Incompatibilité entre Orange Securité et Windows Live Messenger 2009
F-Secure et Microsoft ont signalé une incompatibilité entre son service de messagerie instantanée et le pare-feu de F-Secure. Le logiciel Antivirus-Firewall d’Orange et de Securitoo utilise le moteur de F-Secure tandis qu’Orange Messenger utilise la dernière version de Windows Live Messenger.
F-Secure signale que l’identification de Windows Live Messenger 2009 est bloqué par le service Contrôle d’accès à distance de son pare-feu. F-Secure et Microsoft travaillent pour résoudre ce problème. Néanmoins, F-Secure recommande de désactiver ce service résident si on utilise Windows Live Messenger 2009. Rappelons qu’Orange Messenger utilise la dernière version de Windows Live Messenger.
NordNet-Securitoo, l’éditeur du logiciel Antivirus-Firewall, demande aux utilisateurs de son logiciel de désactiver le service Contrôle d’accès à distance. Orange suit les conseils de son éditeur. Pour désactiver le service, direction la fenêtre d’Antivirus-Firewall. Choisissez Protection Internet et cliquez sur Désactiver en face de Contrôle de l’Accès à Distance.
Dès que F-Secure aura résolu le problème, Securitoo et Orange informeront leurs utilisateurs pour réactiver le service.
J’ai fait ce que vous m’avez dit mais sa ne marche toujour pas.
Comment by Hechinger Gérard
janvier 10th, 2009 @ 19:48
Etre obligé de désactiver eon pare-feu pour accéder à un service de messagerie instantanée, c’est vraiment très fort. Bravo Orange !
Comment by Chaumin David
janvier 11th, 2009 @ 2:55
La faute n’en revient pas à Orange mais à F-Secure qui n’a pas préparé son pare-feu à WLM 2009.
Si cela ne marche pas en ayant désactivé le service, le problème se situe ailleurs. Va sur le forum pour essayer de résoudre le problème
Comment by Jake
janvier 11th, 2009 @ 16:31
Bonjour ,
chez moi ça a commencé avec ce problème avec msn , et ensuite , j’ai été privé de connexion à haut débit chez orange début Septembrer. En Décembre, après de multiples appels – en vain ! – à l’assistance d’Alice et six lettres envoyées en recommandé avec accusé de réception, je me suis abonné chez Neuf telecom . J’ai réussi à me faire rembourser mon livebox qui m’a été facturée à tort et deux semaines d’abonnement environ prélevés abusivement, mais pas mes frais de correspondance, de port du modem et d’opposition bancaire. Et on ne m’a jamais dit pourquoi mon accès avait été désactivé. Et en plus il fallait qu’ils me remboursent plus de deux mois où je suis resté sans connexion alors qu’on me rembourse quelques jours .
Etant nouveau client chez neuf , je ne sais pas comment ça se passe chez eux , vu que ma ligne n’est toujours pas opérationnelle , côté délais chez eux , je ne vous raconte pas . C’est pareil que chez orange
Comment by billabong
janvier 12th, 2009 @ 15:13
moi depuis que je suis chez orange je n’ai que des emmerdes,a repetitions ,net,tel et depuis ce jour je ne peux acceder a messenger 2009, a cause de ce fameux,antivirus.f.secure
plus que 4 mois de abonnement et je leur tirent mon chapeau et ne le recommande a personne
Comment by demenais
avril 25th, 2009 @ 20:22
bonjour j’aimerai de l’aide j’ai téléchargé orange messenger by windows live et j’aimerai l’enlevée comment faire sachant que je suis allée dans supprimé des dossiers je ne l’ai pas trouvé merci
Comment by virginie
mai 16th, 2009 @ 22:54