LibereMa3G gagne un premier procès contre Orange
Le collectif LibereMa3G obtient un premier succès judiciaire face à Orange. Un abonné a obtenu le débridage de son offre auprès du Tribunal de Proximité de Paimboeuf, avec l’aide du collectif.
L’abonné explique à notre confrère PC INpact :
J’avais souscrit un forfait Click avec Internet Max pour une trentaine d’euros (18 euros 1h + l’option à 12 euros, ndlr), soit beaucoup moins cher que les forfaits iPhone. La seule différence est qu’ici, on perd l’accès au Wi-Fi d’Orange et la messagerie vocale visuelle. Sinon, techniquement, sur le papier, ce sont les mêmes offres. En pratique, il y avait cependant un bridage à 384 kbit/s ensuite, bien que l’Internet soit affiché comme illimité, en cas d’utilisation de la messagerie interne, vous aviez une limitation à 10 Mo, au-delà de laquelle on vous décomptait au réel.
Orange mobile doit enlever toutes les limitations concernant le débit de cet abonné. L’opérateur doit s’y conformer avant le 15 septembre prochain.
Le collectif LibereMa3G milite pour qu’Orange enlève le bridage à 384 kbps (débit de l’EDGE et de la 3G) sur l’ensemble des téléphones et des offres. Si l’opérateur a bien fait cela sur les forfaits ou option iPhone, les autres téléphones restent affectés par ce bridage de l’opérateur. Les utilisateurs de clé 3G+ ne sont pas affecté par le bridage. La victoire d’un membre du collectif va faire des émules et va obliger Orange à revoir sa stratégie concernant la 3G+.

Bsr, j’ai une cle 3G illimite. Depuis un mois il m’est impossible de me connecter correctement et encore moins de regarder vid’eos. Orange a volontairement bridé la clé car j’ai dépassé 1go. même pour lire mes mails c’est très lent, de plus durant 1 semaine aucune connexion n’était possible, les 40 € sont bien prélevés eux…que puis-je faire, c’est très frustrant de se faire avoir de la sorte à la boutique mais également au tél où on vous dit qu’une résiliation entraînera le paiement total (ab 2ans)
Merci pour votre aide!
Comment by Grandin
juillet 2nd, 2010 @ 0:26