La semaine de Sosh face à Free Mobile


20 janvier 2012 | 2 017 vues

Si l’actualité de la semaine dernière a été porté sur Free Mobile, l’équipe de Sosh a fait acte de transparence en présentant sa semaine.

Avec l’arrivée du quatrième opérateur, le monde de la téléphonie mobile a bien changé. A défaut d’avoir une vidéo comme chez AOL France en 2002, l’équipe de Sosh a décidé d’expliquer sa semaine au lancement de Free Mobile sur son blog, la Sosh News.

Chaton Sosh

Le récit de cette semaine est assez intéressante : elle permet de voir comment l’équipe de Sosh a réagi à l’arrivée de Free. Il est même étonnant d’apprendre qu’ils ont suivi la conférence de presse de Free Mobile. En dehors du discours marketing, l’équipe a bien fait une bon exercice de transparence, contrairement aux pratiques d’autres opérateurs.

L’équipe de Sosh a bien fait de reprendre le chaton en illustration que les Free-fans ont utilisé pour se moquer d’Orange, dont ils utilisent le réseau (nom de réseau « Free » sur les téléphones) même dans les zones couvertes par leur opérateur (nom de réseau « Free (3G) »). Par contre, il est bon de rappeler à ces derniers de ne pas s’en prendre ou de s’amuser avec les conseillers téléphoniques et webconseillers d’Orange et de Sosh qui ne font que leur travail.

Tarifs Sosh de janvier 2012

2 responses to “La semaine de Sosh face à Free Mobile”

  • Thierry says:

    Il est vrai que les employés de chez Orange ou Sosh ne sont en rien responsables du mécontentement engendrés par une tarification abusive de la part de leurs employeurs.

    Mais sachez aussi que Free n’est pas réputé pour avoir le meilleur des SAV.
    Quant aux tarifs, il serait bon de laisser les choses décanter un peu avant de se précipiter et de canarder à tout va.
    Ce qui ne m’empêche pas de penser en temps que futur ex-client de chez Orange que cet opérateur nous prends pour des cons depuis bien longtemps.

    Comment by Thierry
    janvier 22nd, 2012 @ 20:55

  • Pipa says:

    Bonne remarque Thierry. Aussi, il est important de préciser que les services de Free sont plutôt bancals comparés à ceux de Sosh.

    Comment by Pipa
    février 22nd, 2012 @ 17:46

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