Les utilisateurs de Mes Contenus reçoivent un courriel les informant d’une modification des conditions du service (résiliation du service pour inactivité)

Le service Mes Contenus permet aux abonnés Internet, mobile ou Open d’avoir un espace de stockage de 10 Go (Internet seul ou mobile seul) ou de 20 Go (mobile+Internet ou Open). Le contenu peut alors être partagé avec n’importe qui sur Internet (client ou non d’Orange) et géré depuis l’interface Web, le logiciel Mes Contenus ou l’application iPhone Mes Contenus.

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Les utilisateurs du service mes Contenus reçoivent un courriel d’Orange pour les informer d’un changement des conditions du service. La modification concerne tous les utilisateurs mais ce sont les clients sans option Sauvegarde Automatique qui sont le plus affectés.

En effet, Orange ajoute une condition de résiliation : l’inactivité. Dans les nouvelles conditions du service, Orange se réserve le droit de supprimer le service si une action n’est pas effectué dans les 12 mois.

Tout Utilisateur, n’ayant pas souscrit l’Option, qui n’aura effectué aucune action sur le Service
pendant une durée de 12 (douze) mois consécutifs sera considéré comme inactif et pourra
voir son accès au Service résilié par FT (France Telecom) et OF (Orange France).

Le dit Utilisateur (n’ayant pas souscrit l’Option) reconnaît ici expressément que FT et OF ne
pourront en aucun cas être tenus pour responsables pour toute résiliation de son accès au
Service en application de ces termes et qu’il est de la responsabilité dudit Utilisateur de
prévoir une sauvegarde de ses Contenus éventuellement stockés dans le Service.

Cette clause ne concerne pas les abonnés à l’option Sauvegarde Automatique (5€/mois pour un logiciel de sauvegarde et 30 Go supplémentaire). Sinon, il faudra faire une action tous les ans.

Par contre, elle pourrait affecter les utilisateurs du Home Library, un disque dur de LaCie en 500Go ou 1To vendu par Orange, et accessible depuis Internet via le service Mes Contenus.

J’ai demandé à Orange sa définition d’action (connexion au service ? envoi et/ou téléchargement de fichiers ?) pour la condition d’inactivité. Je mettrais ce dernier paragraphe lorsqu’ils m’auront répondu.