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Le central de Villemur sur Tarn après le passage du CRAV

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Dans la nuit du samedi à dimanche,les centraux téléphoniques de Villemur-sur-Tarn et de Bessières en Haute-Garonne ont été vandalisé par le CRAV. Avec l'autorisation d'Orange, nous avons pu constater les dégats. Dans la nuit de samedi à dimanche entre 3h30 et 4h, les militants du CRAV (Comité Régionale d'Action Viticule), un groupe de défense de la viticulture particulièrement expéditif, ont attaqué les installations d'Orange à Villemur-sur-Tarn et Bessières. Le premier a été entièrement vandalisé tandis que le second a été incendié. Dans les 2 sites, rien n'a pu été épargné.

NRA de Bessières vandalisé par le CRAV central de Bessières BES31 (Photo France 3 Midi-Pyrénées)

Orange a réuni la presse sur le central téléphonique de Villemur-sur-Tarn (VLM31), le plus impressionnant des 2 sites. Pour y accéder, il faut connaître son emplacement tant son chemin d'accès n'est qu'une route de terre en haut d'une colline de la ville où les poules sont les seuls piétons qui traverse. Les GPS ne fournissent d'ailleurs que l'entrée du chemin. NRA de Villemur sur Tarn A l'extérieur du bâtiment, seules l'odeur de la silice brûlée et les inscriptions du CRAV donnent une idée des dégâts. La Gendarmerie et l'adjoint du Procureur de la République sont là pour les constations de l'enquête. Pour continuer plus en avant, je me baserais sur le reportage sur le fonctionnement d'un central téléphonique ou NRA fait par nos collègues d'EchosDuNet. D'après les enquêteurs, les vandales sont passés par une gaine d'aération du central. Pour les techniciens d'Orange, ils connaissent, du moins, l'organisation d'un central téléphonique. Ils ont pu accéder à l'ensemble des pièces du NRA (salle de répartition, salle des serveurs et salle d'alimentation).

Lignes sectionnées à l'entrée du NRA Lignes téléphoniques coupées à la base

Rien dans la salle de répartition n'a été réellement épargné : le CRAV a coupé les lignes téléphoniques à leur point d'entrée dans l'installation (les réglettes verticales). Les réglettes horizontales, qui permettent aux lignes d'accéder aux services (filtres, RTC ou DSL) ont été arraché de leur baie.

Dans la salle des serveurs, la principale victime a été l'URA (Unité de Raccordement Abonné) pour le réseau fixe. Les vandales ont arraché les cartes et y ont tapé à la barre de fer, selon le constat des techniciens Orange. URA de VLM 31 massacré L'installation pour l'antenne-relais Orange mobile a lui servi de barbecue improvisé mais suffisant pour bruler une partie des câbles du central, notamment les liens entre la salle de répartition et les DSLAM des opérateurs. BAS de l'antenne-relais de Villemur Les DSLAM d'Orange, de SFR et de Free (le central était dégroupé par les 2 opérateurs) ont eu des destins plus divers. Si les portes ont tenu pour Orange et SFR, les DSLAM de Free ont eu des portes arrachés mais pas de dégâts sur le matériel. Par contre, le matériel doit être nettoyé à cause de la poussière due à l'incendie.

DSLAM Orange DSLAM Orange au milieu du carnage

La salle d'alimentation a aussi subi des dégâts mais reste limitée à de la tôle ondulée. Au central de Bessières, tous les équipements sont partis en fumée. Un cocktail Molotov semble avoir été utilisé. Les pompiers sont intervenus. Les résidents des habitations autour du central ont été intoxiqués par la fumée de l'incendie. L'un d'entre-eux a du être hospitalisé. Les réseaux fixe et Internet ne sont plus utilisables pour les lignes des centraux concernés tandis que les antennes liés à ces derniers n'émettent plus de signal. Les antennes-relais avoisinants assurent le relais mais peuvent saturer. Orange a fait appel à des centraux mobile et des relais mobiles pour palier les équipements défaillants. Les relais mobiles, venant de Toulouse, seront rapidement mis en placesur les 2 antennes-relais. Ils permettront de garantir aux clients mobile d'accéder au réseau téléphonique sans trop de soucis. Le réseau mobile d'Orange devrait être à nouveau opérationnel à Bessières dans l'après-midi de lundi tandis qu'il faudra attendre le mardi matin pour Villemur-sur-Tarn. Le central téléphonique de Layrac (LAY31) est connecté au réseau d'Orange depuis celui de Bessières et est déconnecté du reste du réseau. Orange travaille à rediriger son backbone (le réseau avant les centraux téléphoniques) pour réalimenter rapidement ce dernier. Les centraux mobile sont partis de Lorient et doivent arriver mardi et mercredi sur Bessières et Villemur-sur-Tarn. Les équipes techniques vont devoir procéder à la connexion des lignes téléphoniques à ces remorques. Orange donnera la priorité au rétablissement des lignes fixes RTC des services d'urgence (pompiers, cliniques, gendarmerie,...) et, avec l'aide des mairies, des personnes en difficulté (sous assistance respiratoire, nécessitant une attention particulière,...). Ces derniers devraient être reconnectés d'ici la fin de la semaine. Les lignes RTC des entreprises et des particuliers suivront. Pour les accès ADSL, les centraux mobile sont prêts à accueillir les DSLAM d'Orange mais également ceux des autres opérateurs (SFR et Free). Le rétablissement sera progressif sur Bessières et Villemur-sur-Tarn avec un retour à al normal d'ici la fin de semaine à Bessière et dans la semaine prochaine à Villemur. Une fois les solutions provisoires installées et opérationnelles, Orange travaillera à la décontamination et à la reconstruction des 2 centraux téléphoniques. Par contre, cette étape prendra des mois. En attendant le retour de la ligne fixe et de l'Internet, Orange recommande l'usage du mobile pour passer les appels ou se connecter à Internet. Les urgences restent disponibles via le 112 par le téléphone mobile. Les forfaits Sosh (sauf 4,99€/mois), Origami et Open comprennent les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France (métropole et DOM) tandis que l'accès Internet peut être substitué par le mode modem des téléphones et l'option incluse dans Sosh (sauf 4,99€ et 9,99€/mois), Origami (sauf Zen sans Data) et Open Play et Jet

[MàJ] Depuis lundi, la piste du CRAV a été rejeté. Des voleurs se sont introduits dans une banque proche du NRA de Bessière et ont détruit les 2 centraux pour isoler l'alarme de la banque et la caserne de gendarmerie.