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Sosh change la présentation de son Espace Client

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Après Orange, Sosh bascule dans la nouvelle présentation de l'Espace Client tout en gardant ses couleurs.

Comme prévu, l'Espace Client Sosh bénéficie de la nouvelle présentation. Cette dernière reprend la nouvelle présentation de l'Espace Client Orange.

L'Espace Client se présentera avec 4 domaines pour chaque contrat lié au compte Sosh :

  • Offres et options (avec affichage de l'offre en cours) : un espace dédié à l'offre pour ajouter, modifier ou retirer des options, modifier ou résilier l'offre du contrat
  • Suivi Conso (avec un mini suivi conso en présentation) : un espace pour consulter le détail des communications et recharger le crédit
  • Facture (avec le montant de la dernière facture) : un espace pour gérer les factures, télécharger les 12 dernières factures ou les payer
  • Equipement : un espace pour gérer l'équipement et l'offre (mobile, Livebox, décodeur...) mais également les paramétrer (code PUK, code adulte, identifiants de connexion...) ou les changer

Un menu en blanc et bleu rappelle les contrats en cours sur le compte Sosh.

La présentation des contrats ressemble à celle de l'application MySosh et à l'interface de la Livebox 4 avec des cases/tuiles pour se déplacer dans les menus et les pages. La barre de menu blanc rappelle celle présente sur le portail Sosh.fr. Un look un peu mobile, style Windows Phone, associé à une présentation pro, risque de rebuter certains abonnés.

Par contre, les contrats Orange et les contrats Sosh sont indépendants : l'Espace Client Orange ne gère que les contrats Orange tandis que l'Espace Client Sosh ne gère que les contrats Sosh. En cas d'association ou de procuration d'un contrat d'une marque avec le compte d'une autre marque, l'Espace Client crée un lien vers l'autre Espace Client.


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