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La Poste Mobile propose la SIM 10Go à 9€

jeu, 27/04/2017 - 16:04

La Poste Mobile change de promotion avec une réduction de 10€/mois sur le forfait SIM 10Go, soit à 8,99€/mois pendant 1 an. La promotion est valable jusqu'au 9 mai.

Le MVNO La Poste Mobile a décidé de changer la promotion sur ses forfaits SIM. Après le forfait SIM 2h 2Go, l'opérateur virtuel l'a remplacé par une promotion sur le forfait SIM 10Go jusqu'au 9 mai.

Le forfait SIM 10Go comprend :

  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • 10Go de Data 4G rechargeable
  • Music illimité avec Universal Music

Le forfait est facturé 18,99€/mois sans engagement.

Avec le code PROMO10GO, le MVNO propose une réduction de 10€/mois pendant 12 mois sur ce forfait, soit à 8,99€/mois pendant 12 mois. Le réseau utilisé est celui de SFR.

Le forfait SIM 60Go reste disponible pour 18,99€/mois avec appels et SMS illimités vers les DOM et 60 Go de Data (au lieu de 10Go).

MobileLa Poste MobileSIMpromotionSFR

[Brève] L'ARCEP définit de nouveaux tarifs de gros

jeu, 27/04/2017 - 13:48

Malgré les appels illimités dans les offres de détail, l'ARCEP a lancé une consultation pour définir les tarifs de gros des communications. Les communications mobiles vont baisser leurs tarifs dans les prochaines années.

Depuis 2002, l'ART (l'ancêtre de l'ARCEP) a mis en place une régulation des tarifs des terminaisons d'appels. Cela a permis le développement des offres avec appels illimités vers les fixes et/ou mobile.

L'ARCEP veut réduire le tarif de gros des appels vers les mobiles. Ainsi, les appels vers les fixes restent au tarif de 0,077 centime€/min. Pour les appels vers les mobiles, l'ARCEP a décidé de baisser progressivement le tarif des communications :

  • en 2017 : 0,74 c€/min
  • en 2018 : 0,72 c€/min
  • en 2019 : 0,70 c€/min
  • en 2020 : 0,68 c€/min

Les opérateurs ne peuvent pas facturer au-delà de ce prix, dans les tarifs de communication à la carte, au-delà ou hors du forfait.

La baisse des communications vers les mobiles durant les prochaines années peut entraîner la baisse des options avec appels illimités vers les mobiles, actuellement facturée 5€/mois, voir l'inclusion des appels illimités dans les forfaits, ou d'augmenter le nombre de correspondants maximum par mois.

TéléphonieARCEPtarificationfixemobile

Orange démarre 2017 comme 2016

jeu, 27/04/2017 - 11:11

Orange a publié ses résultats pour le premier trimestre 2017 : gain de 73 000 clients et une perte de 76 000 clients sur l'Internet sur le trimestre, portée par la fibre.

Orange a publié ses résultats financiers pour le 1er trimestre 2017. Le chiffre d'affaires du groupe atteint 10,070 milliards d'euros, en hausse de 0,8%, et un EBITDA de 2,598 milliards d'euros, en hausse de 2%. Le groupe est porté par l'Espagne (+8,5%) et les pays d'Europe Centrale (+3,5%) mais est plombé par la division Opérateurs internationaux et Services Partagés (-10,3%) ainsi que l'Afrique et le Moyen-Orient (-2,5%).

Orange France enregistre un chiffre d'affaires de 4,427 milliards d'euros, en baisse de 0,1%, plombé par les services mobiles (-3,3%) mais soutenu par les ventes de mobiles (+2,5%). Concernant le nombre d'abonnés, Orange a décidé de séparer les activités Entreprises dans ses chiffres, permettant de ne voir que le nombre d'abonnés Grand Public. Mais, du coup, les chiffres présentés tiennent compte du transfert au 1er janvier 2017 de 2,7 millions de forfaits mobiles (hors machine-to-machine), de 5,7 millions de clients machine-to-machine et de 262 000 clients du haut débit fixe du secteur France vers le secteur Entreprises. De plus, les abonnements à la 4G Fixe sont comptés dans les offres fixe au lieu des offres mobile.

Sur le mobile, Orange compte 30,489 millions de clients, en hausse de 456 000 clients, dont 21,601 millions de clients Grand Public, en baisse de 76 000 clients. Il annonce 73 000 ventes nettes. L'opérateur compte 20,862 millions d'abonnés, en hausse de 87 000 abonnés, dont 18,190 millions d'abonnés à un forfait mobile Grand Public, en hausse de 73 000 abonnés, et 12 000 abonnés à une offre Let's Go. La marque low-cost Sosh a attiré 3,342 millions d'abonnés, en hausse de 65 000 abonnés, tandis que les offres quadruple play Open ont dépassé les 8 millions d'abonnés (8,015 millions), en hausse de 185 000 abonnés, dont 2,826 millions en Open multiligne (+87 000). Sur son réseau, Orange accueille 725 000 clients de MVNO (EI Telecom, Basile Mobile, Symacom,...).

Sur le fixe, Orange compte 11,220 millions d'abonnés, en hausse de 69 000 abonnés, dont 10,962 millions d'abonnés à une offre Livebox ou Open, en hausse de 73 000. Au niveau des technologies, les abonnés Grand Public sont majoritairement présents sur le DSL avec 9,329 millions de clients, en baisse de 52 000 abonnés, dont 7,373 millions en DSL Nu (sans abonennement fixe), en hausse de 16 000 clients, et sur la fibre avec 1,579 millions de clients, en hausse de 127 000 abonnés. Le satellite et les autres technologies haut débit se réduisent à 53 000 abonnés (-2000) tandis que les abonnés Orange Internet en RTC/RNIX deviennent une espèce en voie de disparition, avec seulement 3000 abonnés (contre 25 000 abonnés à fin 2016). 10,288 millions (+106 000) d'abonnés utilisent la VoIP tandis que la TV d'Orange est présente dans 6,687 millions foyers (+78 000).

Orange compte encore 15,943 millions de lignes (-95 000) à un abonnement Orange fixe. Le dégroupage est utilisé sur 13,984 millions de lignes (-24 000) dont 11,588 millions en dégroupage total (-6000).

BusinessOrangerésultatsmobileLiveboxOpenSosh

L'activité du médiateur des télécoms en augmentation en 2016

mer, 26/04/2017 - 12:05

Le Médiateur des télécoms a présenté son rapport d'activité pour l'année 2016. Plus de 10 000 saisines ont été traitées durant l'année pour plus de 5000 avis rendus. La téléphonie mobile et les contrats sont les principaux problèmes soumis au médiateur.

Le Médiateur des Télécoms est un acteur indépendant dans les litiges entre consommateurs et opérateurs mobile. Dans la procédure de litiges, les consommateurs peuvent saisir le médiateur après avoir fait intervenir le service client et le service national consommateurs (avec un délai d'un mois chacun).

Le Médiateur a ainsi été saisi pour 12 098 dossiers (+28%), dont 63% par Internet. Mais 6 822 dossiers, soit 56% des litiges soumis, ont été rejetés pour différents motifs : les voies de recours non épuisées, en cours de traitement par le Service National Consommateur de l'opérateur, litige d'un professionnel, action en justice, litige non contractuel et délai de prescription d'un an dépassé. Ainsi, 5 276 dossiers ont été transmis et le médiateur a pu rendre 5 575 avis (+2196).

Sur les 5 575 avis, la téléphonie mobile reste la principale source de litiges avec 2 824 dossiers (+1027), suivie par Internet avec 2 061 dossiers (+753), la Fibre avec 561 dossiers (+370) et la téléphonie fixe avec 129 dossiers (+46). Les différents types de litiges sont les contrats avec 1 555 dossiers (+677), la facturation avec 1 494 dossiers (+481), les problèmes techniques avec 1 374 dossiers (+570) et la résiliation avec 1 152 dossiers (+468).

Les avis sont transmis aux opérateurs et consommateurs concernés. Mais les opérateurs peuvent refuser les avis émis (118 avis refusés) pour désaccord avec l'analyse des faits, désaccord avec l'argument juridique du Médiateur, le montant excessif de l'indemnisation proposée et les informations contractuelles jugées disponibles et suffisantes. L'opérateur qui conteste le plus sont les opérateurs de réseaux : Free avec 89,31% de taux d'acceptation, suivi par Orange (99,19%), Bouygues Telecom (99,39%) et SFR (99,41%).

Le Médiateur des Télécoms livre 5 recommandations récurrentes (contre 12 l'année dernière) :

  • suppression des "minimums de perception" des CGV, assimilés à des "frais de recouvrement"
  • une facturation détaillée des achats VoD (vidéo à la demande), à l'instar des SMS+/MMS+ et d'Internet+
  • les informations sur les modifications de contrats doivent dépasser une taille de police de caractères de 8 points
  • les opérateurs doivent alerter leurs abonnés lors d'un dépassement de forfait supérieur à 60€ et de bloquer ou limiter les usages en hors-forfait au-delà de 100€
  • les frais de résiliation doivent prendre en compte les tarifs promotionnels et/ou d’éventuelles remises pendant la période définie
BusinessMediateur des télécomslitigeInternetmobileFibreRTC

[Brève] 2932 communes en zone blanche couvertes

mer, 26/04/2017 - 10:19

Dans les zones blanches, 2932 communes sont couvertes par les réseaux des 4 opérateurs. Les opérateurs, dont les membres de la Fédération Française des Télécoms, poursuivent la couverture des zones blanches délimitées par l'Etat et les collectivités territoriales. Il reste encore 650 communes à couvrir.

La Fédération Française des Télécoms et ses 3 opérateurs de réseau mobile-membres, Bouygues Telecom, Orange et SFR, annoncent l'état d'avancement du déploiement de couverture des Zones Blanches centres-bourgs. Ainsi, au 31 mars janvier, 2932 communes (+188 communes en février-mars) profitent du programme sur les 3582 inscrites. En zone montagneuse, 1028 communes (+122) sont concernées par la couverture par au moins un des 3 opérateurs membres, comme à Viela (65). La FFT et les opérateurs membres veulent accélérer les déploiements avec 650 communes du programme d'ici juillet 2017, dont 309 communes en zones montagneuses.

Les opérateurs se sont engagés à financer les équipements de sites prioritaires dans le cadre du programme du guichet "sites stratégiques", à raison de 260 sites par an. Ce programme doit permettre de couvrir en voix et Internet les zones blanches non-indiquées dans le programme Zones Blanches centres-bourgs. Ils comptent 1300 sites à couvrir avec l'aide de l'Etat et des collectivités territoriales via la plateforme France Mobile.

La fédération et les opérateurs membres travaillent à un recensement et une présentation des solutions d'améliorations pour la couverture dans les bâtiments, en particulier les gîtes, les auberges et les stations. L'objectif est d'assurer la couverture des batiments, même quand les solutions mises en oeuvre par les opérateurs ne parviennent pas à les couvrir.

Mobilemobilezone blancheFFT2G3G

[Brève] Nouveau plan TV en mai pour Canal

mar, 25/04/2017 - 17:10

Canal lance un nouveau plan de numérotation avec de nouvelles chaînes et une modification de canaux et des noms. Certaines modifications affectent les bouquets TV by Canal sur Free et Orange, en plus des bouquets Canal.

A compter du 25 avril, Canal intègre de nouvelles chaînes, 1 retrait de chaîne et des changements de nom.

Les bouquets Canal accueillent 3 nouvelles chaînes : My Zen TV, Museum et Penthouse Black XXX. Ainsi, My Zen TV (canal 75) et Museum (canal 91) rejoignent les bouquets Essentiel Famille, CanalSat Panorama, Panorama by Canal sur Freebox TV et Famille by Canal sur la TV d'Orange.

La chaîne Penthouse Black XXX (canal 217) rejoint les packs Crescendo adulte, Penthouse, +18 xperience et +18 classix en option des bouquets Canal. L'arrivée de la chaîne provoque un changement de places dans la section Adulte de la grille TV (canaux 211 à 221).

La chaîne MCS Bien être est arrêtée par SFR Médias, inclus dans Essentiel Famille, CanalSat Panorama, Panorama by Canal et Famille by Canal. La chaîne sur le bien-être, la relaxation et les pratiques alimentaires et sportives tire sa révérence sur les canaux des opérateurs (SFR-Numericable et Canal). Les programmes de la chaîne continuent sur la plateforme DailyMotion et sur les réseaux sociaux.

La chaîne Motors TV (canal 136) prend sa nouvelle dénomination Motorsport TV tandis que les chaînes publiques chinoises changent leur dénomination CCTV en CGTN.

TélévisionCanalFreebox TVTV d'OrangeMCS TV

CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile proposent une série limitée Prompto 100Go

mar, 25/04/2017 - 10:11

En plus de NRJ Mobile et CDiscount Mobile, EI Telecom propose une série limitée de ses forfaits sans engagement prompto avec 100Go de Data à 19,99€/mois.

EI Telecom propose des séries limitées avec ses principales marques : en plus de NRJ Mobile et son Woot 50Go et CDiscount Mobile et son forfait 10Go, le MVNO propose une série limitée dans sa gamme sans engagement Prompto des marques CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile. Cette série limitée contient 100Go de Data 4G et est limitée à 25 000 souscriptions jusqu'au 31 mai.

La série limitée Prompto 100Go comprend :

  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • Appels illimités vers 55 destinations internationales
  • Data 4G avec un fair-use de 100Go

Le forfait est facturé 19,99€/mois sans engagement. La carte SIM est à 5€.

Les forfaits CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile utilisent le réseau d'Orange par défaut. En étant Full-MVNO sur 3 réseaux, l'opérateur permet de choisir le réseau de Bouygues Telecom et de SFR. Ces forfaits sont disponibles dans les agences CIC et Crédit Mutuel participantes et ouverts aux clients comme aux non-clients des 2 réseaux bancaires.

MobileEI TelecomCIC MobileCredit Mutuel MobileSérie Limitée

Une série limitée CDiscount avec 10Go à 10€/mois

lun, 24/04/2017 - 17:40

Jusqu'au 2 mai, CDiscount Mobile propose une série limitée avec 10Go de Data pour 10€/mois pendant 12 mois.

CDiscount Mobile, l'offre gérée par la marque d'e-commerce de Casino et le MVNO EI Telecom, lance une série limitée jusqu'au 2 mai avec 10Go de Data.

Le forfait CDiscount en série limitée comprend :

  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • Data 4G avec fair-use de 10Go

Le forfait est facturé à 16,99€/mois, sans engagement. La carte SIM est à 5€. Le réseau mobile par défaut est celui de SFR.

Pour cette offre, CDiscount propose une réduction sur la carte SIM à 1€ tandis qu'EI Telecom offre une réduction de 6,99€/mois pendant 12 mois avec code promo CD10, soit à 10€/mois pendant 12 mois.

La série limitée de CDiscount est plus intéressante que le forfait équivalent de la gamme (5Go pour 16€/mois), même après la promotion. Face à la concurrence, la série limitée est largement détrônée par le forfait RED 1Go avec Bonus Internet x20 (20Go à 10€/mois).

MobileCDiscount MobileEI TelecomSérie LimitéeData

[Brève] La 3G/4G couvre le RER C dans les tunnels du centre de Paris

lun, 24/04/2017 - 15:24

La SNCF annonce la couverture en 3G/4G dans les tunnels du RER C sur toute la Rive Gauche. Le réseau est fourni par les 4 opérateurs (Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR). Durant l'été, les tunnels de la Rive Droite seront couverts.

La SNCF annonce la couverture en 3G/4G des tunnels du RER C dans la partie intramuros de Paris sur la Rive Gauche.

Ainsi, les tunnels de la ligne C sur la rive gauche de la Seine sont intégralement équipés d'un réseau mobile disponible pour les abonnés des 4 opérateurs (Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange et SFR) et de leurs MVNO. Ce réseau est coupé en 3 parties (Champs de Mars-Tours Eiffel - St Michel-Notre Dame, Saint Michel - Gare d'Austerlitz et Bibliothèque François Mitterrand). Les abonnés bénéficient d'un réseau 3G (H+ 42 Mbps) et 4G (150 Mbps) sans discontinuité.

Le défi est technique : le RER C est un important flux de la Capitale avec 500 trains par jour et la traversée de Paris en 30 minutes. Les travaux de la connectivité ont eu lieu 5 jours par semaine et de nuit, entre 0h30 et 3h. Cet été, la SNCF et ses partenaires couvrirons les tunnels du RER C dans sa partie Rive Droite (entre Avenue du Président Kennedy-Maison de la Radio et Saint Ouen), pour une disponibilité à la rentrée.

MobileSNCFRERcouvertureBouygues TelecomFree MobileOrangeSFR

[Brève] L'ARCEP veut définir les zones fibrées

lun, 24/04/2017 - 11:42

Dans la lignée de la mission Champsaur, l'ARCEP lance une consultation sur les modalités et les obligations pour les zones fibrées. Ces zones couvertes en fibre optique doivent permettre la migration sur la fibre optique et l'extinction du réseau cuivre.

L'ARCEP a lancé une consultation autour des modalités et des obligations de "zones fibrées".

La mission Champsaur a défini les "zones fibrées" comme des zones géographiques (quartiers, communes, cantons,...) où la fibre optique assure le service de téléphonie convenablement et le cuivre (DSL) peut disparaître sans grandes incidences. Ces zones doivent faciliter la transition entre les technologies Haut Débit (DSL) vers le Très Haut Débit en fibre (FFTx). Elles devraient également préparer la migration de masse sur la fibre optique. Au final, elles permettront l'extinction du réseau cuivre d'Orange dans ces zones.

L'ARCEP veut ainsi définir avec les acteurs des télécoms pour fournir des conditions claires et précises à ces "zones fibrées". Ainsi l'autorité voudrait définir ces zones suivant un découpage administratif (communes, cantons, arrondissements,...). Les zones seront déclarées comme fibrées dès que tous les logements de particuliers ou locaux d'entreprises sont "raccordables" en fibre optique. En dehors des zones très denses, les locaux en zones d'habitat dispersées pourront être déclarés "raccordables sur demande" à l'obtention du statut "zone fibrée" avec la pose de fibres dans un délai de 6 mois.

L'ARCEP activera les "zones fibrées" dès la publication de l'arrêté. Orange et SFR pratiquent déjà cette méthode en ne proposant que leurs offres Fibre dans leurs "zones fibrées".

Test d'éligibilité et Souscription Fibre - Service Selectra : 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-20h30 ; samedi 10h-19h)
Me faire rappeler gratuitement.

Triple playARCEPzone fibréeFibre Optique100% FibreFTTH

NRJ Mobile lance une série limitée Woot 50Go à 20€/mois

lun, 24/04/2017 - 10:26

Jusqu'au 31 mai, NRJ Mobile propose une série limitée de ses forfaits Woot avec appels/SMS/MMS illimités et 50Go de Data pour 19,99€/mois.

NRJ Mobile, la marque principale d'EI Telecom, propose une série limitée Woot 50Go jusqu'au 31 mai.

La série limitée Woot 50Go [voir offre] comprend :

  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • Data 4G en fair-use de 50Go

La série limitée est facturée 19,99€/mois. Comme les forfaits Woot, elle est sans engagement.

Si la série limitée de NRJ Mobile ne parvient pas à faire mieux que RED by SFR et Free Mobile (100Go chacun), elle devient plus intéressante face à Sosh et B&You [voir offre] (20Go au même prix et 50Go à 24,99€/mois). Face à La Poste Mobile, le forfait SIM 60Go à 18,99€/mois est intéressant avec la Music Illimité d'Universal Music mais les 60 Go sont en godet (facturé au-delà du forfait).

MobileEI TelecomNRJ MobileWootSérie Limitée

Orange lance sa banque, Orange Bank, pour juillet

ven, 21/04/2017 - 16:16

La grosse annonce du Show Hello est le lancement de la banque de l'opérateur, Orange Bank. L'opérateur veut ainsi proposer des services bancaires en ligne avec une carte bancaire dédiée, une application de suivi de compte en temps réel et un conseiller virtuel 24h/24 avec des experts à l'appui.

Lors du Show Hello, Orange a dévoilé sa banque, Orange Bank. Ce dernier est la continuité des services de Groupama Banque, racheté par l'opérateur l'année dernière.

Orange Bank propose une offre de compte courant en ligne sans frais de souscription, sans frais de tenu de compte (gratuit avec 3 paiements par mois, sinon 5€/mois) et sans limite de salaire. La gestion du compte courant est assuré via une application mobile Android ou iOS qui tiendra le client à jour de l'état de son compte bancaire. Avec l'expérience d'Orange Cash et d'Orange Money, Orange Bank propose des solutions de paiement : le paiement sans contact avec son smartphone (Apple Pay, Android Pay, application bancaire Android,...) ou avec une carte bancaire VISA NFC et le virement SEPA par SMS. L'application permet de bloquer et débloquer la carte bleue en cas de perte ou d'effectuer l'opposition. Le catalogue des produits Orange Bank comprendra des crédits bancaires, des comptes d'épargne et des assurances.

Application et carte bancaire VISA Orange Bank

Pour accompagner les clients, Orange met à disposition un conseiller client virtuel via un chat. Ce dernier permet d'effectuer les fonctions de base telles que le blocage et/ou l'opposition de la carte bancaire mais également d'en modifier le plafond mensuel de paiement. En cas de soucis ou si le besoin est nécessaire, l'application permet la mise en contact avec un expert bancaire d'Orange Bank (lundi au samedi 8h-20h). Lorsque l'offre sera disponible, le conseiller virtuel proposera les solutions de prêt. L'intelligence artificielle derrière le conseiller virtuel s'enrichira des expériences avec les clients d'Orange Bank pour adapter son discours auprès de ces derniers.

Le conseiller virtuel d'Orange Bank répondant sur la perte de la carte bancaire, la modification du plafond de paiement et la préparation d'un prêt

Orange Bank sera lancé en juillet pour tous les clients ou non d'Orange. La souscription se fera en ligne, dans les agences Groupama ou Gan pour les offres adaptées et dans 140 boutiques Orange dont les Très Grandes Boutiques et les Smartstores. Les clients Groupama Banque bénéficieront prochainement des nouveaux services d'Orange.

BusinessOrangeBanqueOrange BankNFC

[Brève] Firefox 53

ven, 21/04/2017 - 12:50

Mozilla a déployé la nouvelle version de son navigateur Firefox avec des thèmes, des améliorations du moteur de rendu et de meilleures présentations d'outils.

La Fondation Mozilla améliore le fonctionnement de son navigateur avec des thèmes, un moteur de rendu amélioré et une meilleure présentation du lecteur et des permissions.

Firefox 53 apporte les améliorations suivantes :

  • utilisation du Quantum Compositor pour séparer le traitement des images et vidéos dans des processus différents et indépendants sur Windows
  • 2 thèmes de bases inclus dans le navigateur (clair classique ou sombre de la Developper Edition)
  • thèmes légers disponibles pour les fenêtres en navigation privée
  • le mode Lecture estime le temps de lecture de la page
  • l'installateur Windows permet de choisir entre la version 32 bits et 64 bits
  • amélioration de la pop-up des permissions pour la rendre plus clair
  • une nouvelle présentation pour le lecteur audio/vidéo intégré
  • correctifs de 29 failles

La mise à jour se fait en fond de tâche et s'applique au lancement suivant pour les utilisateurs compatibles. Les utilisateurs de Firefox sur Windows XP, Vista et Mac OS X en 32 bits bénéficient des correctifs de sécurité avec Firefox 52 ESR, mais pas des nouveautés et améliorations présentées.

InternetMozillaFirefoxnavigateurmise à jour

Le Show Hello améliore les technologies existantes d'Orange

jeu, 20/04/2017 - 17:13

Le Show Hello a présenté les nouveautés d'Orange dans différents domaines : la banque, la box et l'assistant virtuel. Dans cet article, nous revenons sur les différentes innovations qu'Orange a prévu pour sa Livebox, ses décodeurs TV, sa clé TV et le WiFi ainsi que les nouveautés telles que l'assistant virtuel Djingo, le LiveButton et les montres Family Go. Orange Bank fait l'objet d'un autre article.

Le Show Hello est l'occasion pour Orange de présenter les nouveautés de l'année de l'opérateur. Cette année, le thème était l'IA et la banque. Dans cet article, nous revenons sur les nouveautés technologiques présentées. Le Show Hello a eu lieu à la Salle Pleyel à Paris.

Salle Pleyel (Paris 8eme) aux couleurs du Show Hello

De nouveaux boîtiers et services (Djingo, Livebutton, Family Go,...)

Orange succombe au mouvement de l'assistant virtuel avec Djingo. Ce service permet de commander ses services Orange et des applications tierces à la voix, comme le ferait Google Home ou Amazon Echo, avec l'avantage de comprendre le français et l'allemand, avec Deutsche Telekom. Le système est intégré au décodeur TV 4 avec le micro de la télécommande, aux applications Orange et à un boitier designé. Parrrr contrrrre, il a du mal suivrrrre une converrrrsation avec un accent du chud. Djingo sera proposé en 2018.

Boitier audio Djingo

Un nouveau produit est également annoncé : l'Orange LiveButton permet d'affecter, suivant la manière de le toucher, jusqu'à 4 usages (notification, appel vers un correspondant,...). L'appareil utilise le réseau LoRa ou GSM pour transmettre l’événement. Les usages peuvent être multiples : notifications par SMS/Mail, appel automatique vers un ou plusieurs correspondants, ajout d'un produit dans la liste des courses,... Un fonctionnement proche de l'Amazon Dash. Le LiveButton sera disponible au 4ème trimestre 2017.

Family Go est une application pour les parents afin de suivre l'activité de leurs enfants. Disponible sur Android et iOS, l'application donne la localisation de l'enfant grâce à une montre connectée (spécialement étudiée pour les enfants) ou de l'adulte (séniors), grâce à une montre connectée avec Android Wear. Les parents peuvent définir une zone de confiance et seront alertés en cas de sortie des espaces de confiance. Grâce au réseau mobile, le parent ou l'enfant pourra contacter sur sa montre et à l'inverse l'enfant ou le parent pourra téléphoner depuis sa montre vers une liste de contact définie par le parent. Un pilote sera mis en place au printemps dans des Center Parcs.

Ecran et montres Family Go

La Clé TV d'Orange bénéficie d'une mise à jour structurelle et technique. La Clé TV v2 ressemble à un galet que l'on connecte en HDMI à un téléviseur, pour diffuser en HD et bientôt en 4K, et une enceinte ou barre de son avec une prise jack. Elle est accompagnée d'une télécommande pour mieux contrôler les changements de chaînes et les menus. La gestion de la clé n'est plus assurée par une application dédiée, comme la précédente, mais par l'application TV d'Orange (avec identifiants Livebox). La nouvelle Clé TV d'Orange sera disponible au 4ème trimestre 2017.

Pack et interface Clé TV d'Orange

La Livebox et ses contenus dans le Cloud

La Livebox et les contenus du décodeur sont maintenant disponibles dans le Cloud. Ainsi, les Livebox Play et 4 et les décodeurs TV 4 et Livebox Play TV auront leur firmware dans le cloud avec les serveurs d'Orange. L'opérateur peut déployer les images des paramètres des 2 équipements directement depuis ses serveurs et sans la nécessité d'avoir un disque dur dans la Livebox ou le Décodeur TV. Les mises à jour du firmware se feront directement dans les serveurs d'Orange, sans avoir à relancer la Livebox ou le décodeur et attendre la mise à jour. Depuis un certain temps, Orange permet de transférer les paramètres de l'utilisateur de la Livebox dans n'importe quelle autre Livebox via la connexion DSL ou FTTH et une notification par SMS. La mise en place est prévue pour 2018. Cette technologie préfigure une Livebox Mini v2 et un décodeur TV mini pour les prochains mois.

Prise de contrôle de la Livebox ami

Avec ce système, Orange permet aussi le partage de contenus entre plusieurs Livebox d'une même famille. Ainsi, l'application MaLivebox permet de prendre le contrôle d'une autre Livebox et d'améliorer les paramétrages tandis que les contenus peuvent être envoyés sur le décodeur TV à distance afin de fournir les films, séries et ordinateurs. Les contenus présents sur le réseau de la première Livebox sont ainsi diffusés via le réseau Orange sur l'autre décodeur TV, que ce soit en Fibre ou en DSL. Le débit est entièrement dépendant de la vitesse d'upload de la connexion (jusqu'à 10 Mbps en DSL et au minimum 100 ou 200 Mbps en Fibre).

Livebox 4, WiFi Extender Plus et Ma Livebox avec WiFi intelligent

Concernant le réseau, Orange améliore les interactions de la Livebox avec les Extender WiFi Plus avec le WiFi intelligent. Ainsi, grâce à la norme WiFi Multimédia, la Livebox et l'Extender s'adaptent à la consommation des données sur le WiFi (vidéo, photos, mail,...). De plus, les Livebox et Extender se répartissent la charge des appareils WiFi afin que ces derniers bénéficient du meilleur débit. L'application MaLivebox s'adapte à ces changements en fournissant une meilleure vue des appareils. Elles seront disponibles à la fin 2017.

Orange a développé en Roumanie un service d'Enregistrement TV à distance. Ainsi, les abonnés ne seront plus obligés de rester sur la chaîne enregistrée (sur DSL) pendant l'enregistrement, où de voir des pixels modifiés (en Fibre). L'Enregistrement des programmes TV est alors disponible sur le décodeur TV, les applications TV d'Orange sur tablette et smartphone ou depuis l'ordinateur avec une page Web dédiée, compatible Linux. Le service est déjà disponible en Roumanie, arrivera à l'hiver 2017 en Espagne et en 2018 en France.

L'application TV Orange roumaine avec le service Enregistreur TV sur le Cloud

Présent dans l'eSport avec le site dédié Rush eSport, l'opérateur profite de ses partenariats avec Webedia (Millenium) et Eclypsia. Pour continuer à promouvoir le sport électronique, Orange va déployer un canal entièrement dédié au e-sport sur la TV d'Orange (décodeur et applications) avec l'accès aux vidéos et aux direct des différents partenaires pour profiter de leurs contenus. Les amateurs d'e-sport pourront ainsi regarder les vidéos des combats sur de nombreux jeux en ligne (Counter Strike : Global Offensive, League of Legends, Starcraft 2, FIFA, Clash Royale,...).

Rush eSport sur la TV d'Orange

A l'instar de Bouygues Telecom et de Yamaha, Orange a développé une barre de son en Dolby Atmos avec Cabasse. Cette barre de son permet ainsi de profiter d'une meilleure qualité sonore pour les films, séries (OCS, Canal+, Cine+ Premier,...) et compétitions sportives (Canal+, BeIN Sports,...) diffusés en UHD par le décodeur TV 4 d'Orange, mais également les contenus musicaux des applications (Apple Music, Deezer, Spotify,...).

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SFR fête ses 30 ans avec 2 séries limitées mobile et La Box

mer, 19/04/2017 - 16:49

SFR fête ses 30 années d'existence. Pour commencer ses célébrations, l'opérateur au Carré Rouge propose 2 séries limitées avec le meilleur de SFR sur le fixe et le mobile, notamment les contenus SFR (SFR Presse, SFR News, SFR Sports et SFR Play). Les deux forfaits sont proposés à 24,99€/mois à vie.

Depuis sa création en février 1987 par Alain Bravo et Richard Lalande dans la Compagnie Générale des Eaux (futur Vivendi), la Société Française du Radiotéléphone (SFR) a beaucoup évolué, que ce soit sur le réseau mobile en utilisant successivement les technologies NMT (1G), GSM (2G), UMTS (3G) et LTE (4G), ou sur les réseaux fixe avec la fusion de Neuf Cegetel (DSL et FTTH) et de Numericable (FTTLA).

Pour fêter les 30 ans de sa marque, l'opérateur a décidé de proposer 2 forfaits en série limitée : 1 forfait mobile et 1 forfait Internet fixe. Les 2 forfaits reflètent l'évolution de l'opérateur avec les meilleurs services proposés. Ainsi le forfait mobile 4G série limitée 30 ans propose un forfait Power augmenté de 100Go de Data mais avec 1 seul Extra, SFR Play VoD tandis que le forfait La Box série limitée 30 ans est un forfait La Box Power avec un tarif avantageux. Les séries limitées sont valables jusqu'au 6 juin pour les 100 000 premières souscriptions. Les prix sont à vie du forfait.

Le forfait mobile 4G série limitée 30 ans comprend :

  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
  • Data 4G en fair-use de 100Go
  • Appels, SMS/MMS illimités et 20Go de Data utilisable en Europe/DOM pendant 35 jours
  • contenus SFR (SFR Presse, SFR Sport, SFR News, SFR Play VoD) offerts
  • services SFR (SFR Cloud 100Go, SFR TV, SFR WiFi et multisurf) inclus

Le forfait est facturé à 24,99€/mois avec engagement de 12 mois ou 34,99€/mois avec engagement de 24 mois et un mobile subventionné.

Les forfaits mobile et La Box de SFR en série limitée pour les 30 ans

Le forfait La Box série limitée 30 ans comprend :

  • Internet VDSL, FTTH ou FTTLA (jusqu'à 1Gbps)
  • Appels illimités vers la France, le Canada, les Etats-Unis et les fixes de plus de 100 destinations internationales
  • SFR TV avec SFR Play (240 chaînes), SFR Play VoD, SFR News et SFR Sport offerts
  • SFR Presse offert
  • SFR Cloud et SFR WiFi Fon inclus

Le forfait est facturé à 24,99€/mois avec un engagement de 12 mois, des frais d'ouverture de 29€ et de résiliation de 49€. La Box Plus (DSL ou FTTH) ou La Box 4K (FTTLA) est obligatoire et en location à 5€/mois.

Les séries limitées sont, hélas, inéligibles au MultiPack (réduction de 10€/mois sur le forfait mobile) et à SFR FAM!LY (Data illimitée pour les forfaits Power et supérieur et partage d'Extras et de Data sur les forfaits Starter). Les abonnés mobile et La Box peuvent migrer vers ces offres spéciales mais ils se ré-engageront pour 12 ou 24 mois et perdront leurs avantages MultiPack et/ou SFR FAM!LY. Cependant, un pack séries limitées 30 ans de SFR revient à partir de 49,98€/mois avec l'équivalent d'un pack Power (mobile + La Box) avec 100Go de Data.

Les forfaits sont intéressants par rapport à leur équivalent dans la gamme classique : La Box Power est facturé à 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois avec le bouquet BeIN Sport offert pendant 12 mois. tandis que le forfait mobile Power comprend 20Go de Data en France métropolitaine et le choix de l'Extra (SFR Play VoD, SFR Jeux, iCoyote, Napster, L'Equipe ou BeIN Sport sur SFR TV) pour 27,99€/mois. Le MultiPack Power composé des 2 forfaits revient à partir de 57,98€/mois pendant 1 an.

Par rapport à la concurrence, la série limitée forfait mobile est intéressante pour s'opposer aux forfaits Sensation de Bouygues Telecom ou aux forfaits mobile d'Orange. Mais ils ne peuvent pas rivaliser avec les forfaits sans engagement, en particulier l'offre de sa marque low-cost RED. La série limitée La Box devient intéressante face aux offres de ses concurrents, en particulier la BBox Miami de Bouygues Telecom.

Infos — Souscription SFR : 09 87 67 96 18 (lundi-vendredi 9h-20h30 ; samedi 10h-19h)
Me faire rappeler gratuitement.

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La Poste Mobile prolonge sa promotion 2h 2Go Music

mer, 19/04/2017 - 15:08

La Poste Mobile a décidé de prolonger sa promotion sur le forfait SIM 2h 2Go Music à 4,99€/mois pendant 1 an. Sur sa La Box Plus TV, le MVNO change de box en passant à La Box 4K de SFR, toujours pour 5€/mois.

La Poste Mobile prolonge la promotion sur le forfait SIM 2h+2Go jusqu'au 25 mai.

Le forfait SIM 2h+2Go propose :

  • 2h de communications en France métropolitaine
  • SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • 2Go de Data 4G rechargeable
  • Music illimité avec Universal Music

Le forfait est facturé 9,99€/mois et sans engagement. Les offres La Poste Mobile utilisent le réseau mobile de son actionnaire SFR.

Avec le code PROMOMUSIC, le forfait bénéficie d'une réduction de 5€/mois pendant 12 mois, soit à 4,99€/mois pendant 12 mois. La promotion est compatible avec le service quadruple play Quatro (forfaits La Poste Mobile + La Box La Poste Mobile ou La Box de SFR DSL ou FTTH) et la réduction de 2€/mois.

Les promotions sur le forfait SIM 60Go et La Box La Poste Mobile continuent.

Cependant, La Poste Mobile change de modem-routeur-décodeur TV, de La Box THD à La Box 4K, toujours pour 5€/mois. Comme chez SFR, La Box 4K est plus petite (en dimension) que ses grandes sœurs mais avec du WiFi ac (jusqu'à 1,75Gbps), un modem FTTLA 1Gbps, de la diffusion en 4K/UHD et d'un disque dur de 500Go. Elle intègre un port HDMI In pour contrôler les appareils supplémentaires (Chromecast, consoles, lecteurs DVD/Blu-Ray,...). Le décodeur profite de 8 tuners pour profiter du Picture In Picture tout en enregistrant deux chaînes TV et en diffusant sur smartphones et/ou tablettes. Le zapping est amélioré avec le système Quick'Zap. La Box 4K est équipée du NFC et du Bluetooth afin de fournir la clé de sécurité du WiFi mais également d'envoyer et de contrôler la musique sur son Home Cinéma.

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RED Boost le Bonus Internet de RED 1Go

mer, 19/04/2017 - 12:34

Après la RED Box, SFR a décidé de booster le Bonus Internet de son forfait RED 1Go avec un facteur 20x au lieu de 5x jusqu'au 22 mai. Le tarif reste inchangé à 10€/mois.

RED by SFR continue de booster ses offres : après la RED Box, le Bonus Internet du RED 1Go augmente à 20x (contre 5x) jusqu'au 22 mai, soit 20Go de Data à consommer en France.

Ainsi, avec le nouveau Bonus Internet, le forfait RED 1Go comprend :

  • Appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine
  • 1 20Go de Data en godet (rechargeable)
  • SFR Cloud 1Go et SFR WiFi inclus
  • SFR Presse Essentiel (10 numéros par mois) offert

Le forfait est facturé 10€/mois sans engagement.

RED se prépare face à une nouvelle offre concurrente pour augmenter le Bonus Internet ou à fêter les 30 ans de sa maison-mère.

MobileSFRRED by SFRBonus InternetRED 1Go

[Brève] SFR prépare des séries limitées 30 ans

mer, 19/04/2017 - 12:06

Pour fêter ses 30 ans, SFR prépare des forfaits en séries limitées sur le mobile et sur le fixe selon le Parisien. Les meilleurs contenus de SFR, 100Go pour le mobile et 1Gbps pour La Box seront inclus dans ces offres.

Après les 20 ans de Bouygues Telecom, SFR fête ses 30 années d'existence, malgré la menace de fin de la marque. L'opérateur devrait lancer des forfaits en séries limitées, selon le Parisien.

Ainsi, l'opérateur proposera 2 forfaits en série limitée, 1 pour le mobile et 1 pour le fixe. Les 2 forfaits contiendront le meilleur de SFR avec les contenus SFR News, SFR Sport, SFR Presse et SFR Play (avec SFR Play VoD) mais également 100 Go de Data en France métropolitaine et 35 Go de Data en Europe côté mobile et la Fibre jusqu'à 1Gbps côté Box. Les deux abonnements seront facturés 24,99€/mois.

Le Parisien-Aujourd'hui en France parle d'offres sans engagement pour ses forfaits mobile et Internet en série limitée. Habituellement, les offres sans engagement de SFR sont du domaine de RED by SFR, qui a déjà une offre avec 100Go. Les offres mobile et fixe de SFR sont avec un engagement de 1 an minimum.

SFR prévoit de lancer les festivités jeudi, en même temps que le Show Hello de son concurrent Orange.

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[Brève] Chrome et Firefox, hameçonnage avec des adresses en ASCII

mer, 19/04/2017 - 10:25

Après avoir tenté de leurrer les navigateurs avec des noms de domaines adaptés, les faussaires en hameçonnage ont trouvé une nouvelle technique en utilisant l'ASCII pour leurrer les navigateurs. Seuls les navigateurs Firefox et Chrome sont touchés.

Les éditeurs de navigateurs combattent régulièrement les méthodes d’hameçonnage (phishing). Mais une nouvelle technique leurrant certains navigateurs a été détectée par la société en sécurité Wordfence.

Ainsi, les hameçonneurs ont trouvé une nouvelle technique pour leurrer certains navigateurs. Ils utilisent le convertisseur du code ASCII des navigateurs pour changer l'adresse URL en ASCII pour former une adresse URL semblant valide. En exemple, l'adresse "xn--80ak6aa92e.com" devient "apple.com" à l'affichage. En effet, les noms de domaines (comme echosdunet.net ou selectra.info) peuvent contenir d'autres caractères que les caractères latin ([a-z][0-9]). Les phisheurs utilisent donc une fonctionnalité des URL définies par le W3C.

Tous les navigateurs ne sont pas touchés. En effet, seuls les navigateurs Firefox et Chrome ainsi que les navigateurs utilisant leurs dérivés (Opera, Vivaldi, Orange Adventurer,...) sont affectés par ce problème. Les navigateurs Internet Explorer et Edge de Microsoft et Safari d'Apple ne sont pas affectés. Google annonce un correctif dans la prochaine version de Chrome (version 58) tandis que Mozilla apporte une solution pour Firefox en allant à l'adresse about:config et en mettant la valeur "true" sur le champ "network.IDN_show_punycode".

InternetnavigateurphishingFirefoxChrome

RED boost la RED Box à 10€/mois

mar, 18/04/2017 - 16:19

Dans son mouvement RED Boost, SFR a décidé de proposer la RED Box à 10€/mois jusqu'au 2 mai. La promotion est valable sur toutes les technologies (DSL, FTTH et FTTLA).

SFR relance sa promotion avec la RED Box à 10€/mois à vie du forfait dans le cadre de ses promotions RED Boost, jusqu'au 2 mai.

Le forfait RED Box comprend :

  • Internet VDSL ou jusqu'à 100 Mbps (Fibre ou THD)
  • Appels illimités en France et vers plus de 100 destinations internationales
  • SFR Cloud 10Go et SFR Presse offerts

Le forfait est sans engagement mais avec des frais de résiliation de 49€.

En option, il est possible d'ajouter les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine pour 5€/mois, plus de débit sur Fibre et THD (400 Mbps) pour 5€/mois et le service RED Box TV avec 27 chaînes de la TNT et l'accès aux bouquets et services SFR TV pour 2€/mois. Avec RED Box TV, il est possible d'avoir les 200 chaînes SFR TV Starter pour 5€/mois supplémentaires.

Avec la promotion RED Boost, l'équivalent de l'offre Starter de SFR chez RED reviendrait à 17€/mois.

Infos — Souscription RED by SFR : 09 87 67 96 18 (lundi-vendredi 9h-20h30 ; samedi 10h-19h)
Me faire rappeler gratuitement.

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