Contrôle Parental Orange : Protégez vos Enfants sur Mobile, PC et TV

By Aline Dupont

Le contrôle parental d’Orange vous permet de sécuriser vos équipements afin de protéger vos enfants des contenus non appropriés à leur âge, ainsi que des dangers qu’ils peuvent rencontrer sur Internet. L’opérateur propose plusieurs offres de contrôle parental gratuites et payantes, adaptées à différents appareils. Afin de vous permettre de les comparer, nous les avons toutes réunies dans ce guide !

• L'essentiel
• Avec le contrôle parental d’Orange, accompagnez vos enfants dans leurs premiers pas sur le web en sécurisant leur connexion et en limitant leur accès aux catégories de sites internet sensibles.
• Orange propose plusieurs offres : contrôle parental Orange mobile, Xooloo Digital Coach, contrôle parental Orange PC et contrôle parental de la TV d’Orange.
• Toutes les solutions de contrôle parental Orange sont gratuites pour les clients de l’opérateur, à l’exception de l’option Xooloo Digital Coach qui est proposée à 3,50 € par mois sans engagement.

Quelles sont les offres de contrôle parental chez Orange ?

Le contrôle parental gratuit

Les clients Orange bénéficient de l'option contrôle parental gratuitement qui permet de sécuriser la connexion Internet de vos enfants et de contrôler leurs usages web sur tous les supports, en bloquant notamment l’accès aux sites sensibles (charme, rencontres, etc.), ainsi que les appels vers les numéros surtaxés.

Le contrôle parental Xooloo Digital Coach

Xooloo Digital Coach est un service adapté à toute la famille et disponible sur tous les appareils sans limite de nombre : mobile, tablette, ordinateur (hors TV). En plus de protéger vos enfants des contenus inappropriés à leur âge grâce à un filtrage automatique, cette option payante permet de suivre en temps réel les usages de vos enfants et de les responsabiliser.

En effet, vos enfants bénéficient de conseils et ont accès à différentes informations (temps passé sur chaque appli, comparaison du temps d’utilisation avec les enfants du même âge, etc.) pour mieux gérer leur temps d’écran, afin qu’ils prennent de bonnes habitudes numériques. En tant que parent, vous avez également accès à ces informations et pouvez définir des plages horaires d’utilisation d’Internet afin de limiter leurs usages sur le web.

Le contrôle parental Xooloo Digital Coach est offert pendant un mois pour toute nouvelle souscription de l’option, puis passe ensuite à 3,50 € par mois sans engagement. Les clients Orange bénéficient d’un tarif préférentiel. En effet, si vous ne détenez pas d’offre chez l’opérateur, le prix est de 6,99 € par mois pour un nombre illimité d’appareils.

Cette option n’est pas disponible pour les clients d’une offre Let’s Go.

Comment fonctionne le contrôle parental d'Orange ?

Sur mobile

Le contrôle parental mobile d’Orange a pour principale fonction de bloquer l’accès aux sites web inappropriés, ainsi que les appels visio ou vocaux vers les numéros surtaxés commençant par 0895, 0897 et 0899. La particularité de cette option est qu’elle ne fonctionne que sur le réseau mobile, c’est-à-dire en 3G/4G/5G. En d'autres termes, le contrôle parental mobile ne fonctionnera pas si l'appareil de votre enfant est connecté en wifi. D’autre part, cette option est incompatible avec les terminaux de la marque Blackberry.

Sur ordinateur / PC

Le contrôle parental pour PC vous permet, entre autres, de :

• Définir des catégories de sites web à bloquer ;
• Consulter l’historique de navigation des utilisateurs ;
• Créer des listes personnelles de sites internet à autoriser ou non pour chaque utilisateur ;
• Définir les heures de navigation autorisées.

Le logiciel offre par ailleurs deux modes de fonctionnement (Protection par défaut et Multi-utilisateurs), ainsi que pas moins de six niveaux de filtrage :

• Protection par défaut : quel que soit l’utilisateur, le logiciel se comportera de la même manière en filtrant la navigation sur votre PC comme vous l’avez préalablement définie ;
• Multi-utilisateurs : comme son nom l’indique, ce mode est à privilégier si vous souhaitez que chaque membre de votre famille bénéficie d’une expérience de navigation différente selon son âge. Le logiciel s’adapte ainsi en fonction de l’utilisateur et du niveau de filtrage défini. Il vous suffit de créer un compte pour passer du mode Protection par défaut au mode Multi-utilisateurs. Vous pouvez créer jusqu’à 20 comptes !

Les niveaux de filtrage sont plus ou moins restrictifs et peuvent être modifiés depuis l’interface de configuration :

• Petite enfance : l’utilisateur a seulement accès aux sites web autorisés par la liste personnalisée ;
• Enfant : l’utilisateur est autorisé à naviguer sur les sites web des catégories moteurs de recherche et portails, arts, jeux, sports, informatique et technologie, religion et enseignement. Il est cependant possible de restreindre son accès à certaines de ces catégories ;
• Pré-adolescent : l’utilisateur peut naviguer librement sur Internet, mais n’a pas accès aux catégories suivantes : sexe, sites malveillants, violence, comportements à risques, réseaux sociaux, messagerie instantanée ;
• Adolescent : l’utilisateur bénéficie des mêmes restrictions de navigation que le profil Pré-adolescent, à la différence qu’il a accès aux catégories réseaux sociaux et messagerie instantanée ;
• Adulte : l’utilisateur peut naviguer comme il le désire sur Internet. Il est cependant possible de restreindre l’accès à certaines catégories ;
• Personnalisé : il est possible d’autoriser ou d’interdire n’importe quelle catégorie de sites web à la navigation. Toutes les catégories sont autorisées par défaut.

Sur la TV d'Orange

Le contrôle parental de la TV d’Orange vous permet de :

• Bloquer les achats de bouquets TV, pass vidéo et VOD ;
• Empêcher l'accès aux programmes réservés à un public adulte ;
• Restreindre l’accès à certaines rubriques de votre compte ;
• Contrôler l’accès aux jeux vidéo et limiter la durée de jeu quotidienne de votre enfant.

Il faut cependant savoir que le contrôle parental de la TV d’Orange ne fonctionne pas sur les 📺 programmes à la demande des bouquets Canal Plus.

Pour assurer toutes ces fonctionnalités, vous devez utiliser votre code confidentiel ou votre code adulte. Ces deux codes sont modifiables depuis la rubrique "Orange et moi" directement sur le decodeur TV. En cas d'oubli, vous pouvez les réinitialiser depuis votre compte en ligne Orange sur votre ordinateur.

Les fonctionnalités de Xooloo Digital Coach

Les fonctionnalités du contrôle parental Xooloo Digital Coach peuvent différer en fonction de l’appareil utilisé. Nous les avons toutes rassemblées dans le tableau comparatif suivant, afin de vous permettre de savoir ce que vous pouvez faire quel que soit l'équipement que détient votre enfant !

Comment activer le contrôle parental Orange ?

Activer le contrôle parental Orange mobile

Pour activer le contrôle parental sur le mobile de votre enfant, il vous suffit de souscrire l’option sur la ligne mobile Orange de ce dernier. Pour ce faire, connectez-vous à votre espace client, sélectionnez le contrat de votre enfant et cliquez sur Offre et options. Une fois sur la page en question, cliquez sur Ajouter une option, puis sélectionnez la catégorie « Sécurité », avant de choisir l’option Contrôle parental mobile. L'option est activée sous 24h et il n'y a pas besoin d'installer quoi que ce soit sur son smartphone.

Activer le contrôle parental Orange sur PC

Pour activer le contrôle parental Orange sur votre ordinateur (Windows), commencez par télécharger le logiciel du contrôle parental PC sur le site d’Orange. Une fois le fichier téléchargé, lancez son installation. Il vous sera ensuite demandé de définir le mot de passe Parent, d’indiquer votre adresse mail et de saisir le code d’activation reçu par mail. Une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC afin de pouvoir commencer à profiter du contrôle parental d’Orange sur votre appareil.

Activer Xooloo Digital Coach

De la même manière que pour le contrôle parental Orange mobile, vous pouvez souscrire l’option Xooloo Digital Coach directement depuis votre espace client, en accédant à la rubrique Offre et options, puis en cliquant sur Ajouter une option et en sélectionnant Xooloo Digital Coach depuis l’onglet « Sécurité ». Une fois l’option souscrite, cliquez sur le lien d’activation que vous recevez par SMS.

Il vous sera ensuite demandé de créer un compte Xooloo. Une fois ceci fait, il ne vous restera plus qu’à télécharger et à installer la suite applicative Xooloo sur l’ensemble des appareils du foyer ; à savoir : l'application Xooloo Parents, à installer sur votre appareil et l’application Xooloo Digital Coach à installer sur l’équipement qu’utilisent vos enfants. Vous pouvez également télécharger l’application Xooloo App Kids pour les plus jeunes.

Activer le contrôle parental sur la TV d’Orange

Avant de procéder, vous devez au préalable connaître votre code confidentiel, que vous pouvez modifier ou réinitialiser depuis votre espace client à la rubrique Mes identifiants internet ou TV, ou depuis votre décodeur TV Orange en suivant le cheminement suivant : Menu > Orange et moi > Mes préférences > Contrôle parental.

Pour activer le contrôle parental sur votre décodeur TV, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande, puis rendez-vous sur la rubrique Orange et moi. Depuis l’onglet « Contrôle parental », sélectionnez à nouveau Contrôle parental en cliquant sur modifier. Votre code confidentiel vous sera demandé à ce moment-là. Une fois votre code renseigné, vous pourrez choisir le paramétrage que vous souhaitez appliquer en fonction de l’âge de vos enfants : Interdit aux moins de 10 ans, moins de 12 ans ou moins de 16 ans.

Ceci aura pour effet de bloquer l’accès aux VOD, ainsi qu’aux contenus susceptibles d’heurter la sensibilité de vos enfants. Vous pouvez également créer un code adulte afin de bloquer l’accès à tous les programmes interdits aux moins de 18 ans ; sauf les programmes à la demande proposés avec les bouquets Canal. Pour finir, il est aussi possible d’étendre la protection aux jeux vidéo Orange, en vous rendant à la rubrique Jeux à partir du menu de la TV d’Orange. Sélectionnez ensuite « Mon compte jeux » afin d’accéder au paramétrage de l’âge, ainsi que des jours et durées de jeu autorisés.

Limiter l'accès au Wifi de la Livebox

Il est également possible de limiter les horaires d’accès à Internet, de définir des règles d’accès au wifi, ou encore de créer une pause Internet ponctuelle depuis l’interface de votre Livebox (en tapant 192.168.1.1 dans votre navigateur) ou l’application Ma Livebox.

Comment désactiver le contrôle parental Orange ?

Sur mobile, il vous suffit simplement d’effectuer la démarche contraire à l’activation en résiliant l’option de votre choix depuis votre espace client. Si vous avez par ailleurs installé le logiciel Contrôle parental PC d’Orange, il est simplement nécessaire de le désinstaller de votre ordinateur pour le désactiver. Pour finir, il est possible de désactiver le contrôle parental sur la TV d’Orange au moyen de votre code confidentiel. Pour ce faire, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande, rendez-vous sur la rubrique Orange et moi, puis « Contrôle parental » et sélectionnez l’option Aucun contrôle lors du paramétrage.