Biensûr, voilà les caractéristiques données par la LB2

Caractéristiques techniques
1.14    Atténuation montante :     11.6 dB
1.15    Atténuation descendante :     30.1 dB
1.16    Marge au bruit sens montant :     11 dB
1.17    Marge au bruit descendante :     8 dB
1.18    Débit montant maximum :    1019 kb/s
1.19    Débit descendant maximum :    11568 kb/s
1.20    Puissance dans le sens montant :    0
1.21    Puissance dans le sens descendant :    0
1.22    Nombre de paquets reçus :    4239759
1.23    Nombre de paquets envoyés :    46532087
1.24    Nombre de paquets perdus :    0

2.1    Statut du lien ADSL :    Connecté
2.3    Etat de la connexion :    Synchronisé
2.6    Statut de connexion PPP :    Connecté
2.7    Statut du compte :    OK
2.9    Mode d'authentification PPP :    PAP
2.12    Type de protocole PPP :    PPPoE
2.15    ATM VP/VC :    8/35
2.16    Mode ADSL :    G992_5_A
2.17    Encapsulation :    LLC
2.19    Taille maximum de MTU :    1492
2.20    Adresse IP WAN :    81.249.78.36
2.21    Adresse IP du BAS :    81.249.78.1
2.22    Serveur DNS primaire :    80.10.246.130
2.23    Serveur DNS secondaire :    81.253.149.10

Et voilà le DSLTest :

NRA : 95424MTG
Distance séparant la ligne du NRA : 1565 mètres
Estimation de l'atténuation : 23 dB
Débit ADSL (max. théorique) : 18 Mb/s

D'après les informations de la Livebox 2, vous êtes déjà en ADSL 2+ (qui permet des débit jusqu'à 20 Mbps). Mais, du fait de la longueur de la ligne et des éléments perturbateurs (les lignes de voisin, le réseau EDF,...), la Livebox affronte une atténuation de 30.1 dB réel contre une atténuation estimé de 23 db.

J'ai une ligne à peu près équivalente à la votre (31 db) et j'obtiens un débit de 15 Mbps sans coupure. Un nettoyage de ligne, comme le suggère la web-conseillère d'Orange véronique, peut améliorer ce point.

Avant, Orange-Wanadoo différenciait le débit Internet et le débit TV (4 Mbps en SD et 8 Mbps en HD). Ainsi, le 8 Mbps indiqué sur l'offre commerciale provenait de la différence entre votre débit (11 Mbps) et les 4 Mbps du décodeur TV). Maintenant, ce n'est plus le cas.

Cela doit faire 1 an environ, vers août je crois, lorsqu'on a pris la nouvelle Livebox 2.
Voilà ce que m'affiche l'espace client d'orange

http://img201.imageshack.us/img201/8921/capturedcran20120327180.png

Le forfait mensuel sera t-il plus cher si l'on modifie l'offre à 20Méga ?

Après appel au 3900, la ligne est "mise à niveau". La migration est en cours vers la nouvelle formule Livebox Zen + 20M.

Merci à tous pour votre aide.