Infos - Souscription

09 75 18 80 51

La mise à jour majeure de la Livebox Play TV enfin corrigée

Nouvelle interface sur Livebox Play TV

En mars dernier, Orange avait mis à jour sa page d'assistance concernant les mises à jour du décodeur Livebox Play TV avec les modifications de la version 40.62.11. Mais cette mise à jour a été retirée rapidement suite à la découverte de bugs bloquants.

Un premier semestre en hausse grâce à la vente de EE

Orange a publié ses résultats pour le 1er semestre 2016. Le chiffre d'affaires atteint 20,079 milliards d'euros, en légère progression de 0,3% tandis que l'EBITDA atteint 5,913 milliards d'euros, en légère baisse de 0,6%. Si le résultat d'exploitation atteint 2,141 milliards d'euros (en baisse de 5,4%), le résultat net atteint 3,323 milliards d'euros (+188,3%), porté par la vente de la coentreprise britannique EE à l'opérateur historique britannique BT (+1,807 milliards).

Orange supprime le service Contact+

Services Orange internet sans Contact+

Lancé en 2012, le service Contact+ est venu remplacer le service de paiement du Minitel, dont certains éditeurs ont gardé le fonctionnement sur leur site Internet. Mais le développement de services de paiement plus adaptés à Internet sur ordinateur ou smartphone, notamment des paiements à l'acte dont Internet+ et SMS+ a signé la mort du service Contact+.

Orange ouvre la 4G+ 300 Mbps sur 3 fréquences

Avec 82% de la population couverte, Orange bénéficie du premier réseau 4G de France. Mais l'opérateur a ouvert plus de 100 supports d'antennes-relais en 1800 MHz recensés par l'ANFr. Avec cette fréquence supplémentaire, le réseau Orange est capable d'atteindre un débit de 300 Mbps en 4G+ (150 en 2600 et 75 en 800 et 1800).

Nouveau concept de boutique Orange : les SmartStore

Le concept Smartstore d'Orange a été dévoilé lors du Show Hello 2014, en VR. Depuis septembre 2015 à Paris Champs-Elysées, le concept est déployé dans les boutiques Orange. A l'occasion du passage sous ce concept, nous avons pu visiter la boutique Orange de Blagnac, dans la galerie commerciale, dans la banlieue de Toulouse.

3900, le numéro unique du service client

Orange a décidé d'unifier l'ensemble des numéros de service client depuis le 7 juillet. Adieu le 700 et le 3970 des offres mobile et Open. Adieu le 1013 et 1014 des offres fixe.

Les services clients d'Orange étaient réparties suivant les offres :

  • 3900 pour la Livebox (appels compris + service gratuit)
  • 700 et 3970 pour les offres mobile et Open (appels compris + service gratuit)
  • 1013 et 1014 pour les offres fixe (appels et service gratuits)

Maintenant, un seul numéro pour toutes les offres d'Orange : le 3900.

L'Airbox Sosh remplace le Domino Sosh

Airbox Sosh 4G

Comme Orange, Sosh a décidé de remplacer son modem-routeur WiFi 4G, le Domino de Samsung, par une Airbox d'Huawei.

L'Airbox Sosh remplace le Domino Sosh. Ce dernier est une Airbox 4G d'Orange (noir et logo Orange) sous les couleurs de Sosh (blanche et logo Sosh). L'Airbox Sosh permet de partager une connexion 4G 150 Mbps jusqu'à 10 appareils en WiFi n (2,4 et 5 GHz). Cette clé 4G WiFi permet de profiter d'Internet, même pour les longs voyages et pendant les vacances.

Origami Mini à la place de M6 Mobile et 100 Mbps d'upload pour la Fibre

Ayant annoncé la mort de M6 Mobile, Orange remplace les forfaits griffés M6 par les forfaits Origami Mini. Ces derniers reprennent les forfaits M6 Mobile mais sans les avantages M6 mais avec les services Orange. Les abonnés M6 Mobile gardent leurs services M6.

Ainsi, les forfaits Origami Mini comprennent :

Orange améliore son réseau pour l'été et le Tour de France

Orange a décidé de présenter ses nouveautés en matière de couverture réseau mobile pour les vacances d'été. Couvrant 82% de la population, la 4G d'Orange couvre 1 station balnéaire sur 2, soit plus de 1500 plages, et 70 stations de montagne. Durant l'été, l'opérateur compte couvrir 39 nouvelles stations balnéaires. L'opérateur assure couvrir l'intégralité de 12 autouroutes (A1, A4, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A13, A61, A62 et A63) en 3G+. Après le Paris-Lyon, Orange étend sa couverture 4G sur la ligne TGV Paris-Lille-Calais durant le mois de juillet.

[Brève] Canal J et Tiji arrivent sur la TV d'Orange

Orange accueille les 2 chaînes jeunesse de Lagardère Active, Tiji et Canal J, dans le bouquet Famille Max.

Pages

23/02
Illustration avec un téléphone mobile tenu en main
Sosh a décidé de modifier l'avantage : au lieu d'une option offerte pendant quelques mois, Sosh offrira une réduction jusqu'à...
23/02
Illustration avec une signature de contrat
Orange poursuit sur sa lancée de 2015 et continue de gagner des clients et de l'argent, même si la division française perd...
22/02
Illustration avec une signature de contrat
Sosh propose en option une nouvelle assurance : l'assurance Casse de l'écran. Cette dernière permet de réparer un sinistre...
20/02
Illustration avec signature d'un contrat
Après les mobicartes, M6 Mobile vers Mini, Orange a décidé de migrer les abonnés Origami Zen, sous toutes ses présentations,...
17/02
Illustration avec un téléphone fixe
Nicolas Dufourcq, DG de BPI France Participation, est nommé en tant qu'administrateur permanent pour l'actionnaire BPI France...
16/02
Illustration avec un téléphone mobile tenu en main
Orange a adapté les Pass Evasion pour payer moins cher les communications depuis l'étranger, sauf en Europe et aux Etats-Unis...