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Téléphonie par Orange

La téléphonie d'Orange est présente par 2 moyens : le RTC et la VoIP. Le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) existe depuis plus longtemps avec le Plan des années 1970. En temps que délégataire du Service Universel de Téléphonie (SUT), Orange assure l'entretien et la gestion du réseau fixe RTC. Depuis 2004, Orange propose avec la Livebox son service de téléphonie VoIP (Voice over IP - Voix sur IP). Cette dernière utilise le protocole H323, puis, suite à un correctif d'un important bug, elle utilise le protocole SIP.

Les forfaits compris dans les abonnements sont proposés sur le service VoIP (téléphone derrière la Livebox) mais l'opérateur propose également de le transférer sur la ligne RTC (derrière le filtre ADSL). En utilisant SIP, Orange permet d'appeler avec le logiciel Livebox Phone (ex-Livephone), disponible sur Windows, les smartphones et tablettes Android et iOS.

Appels compris dans les abonnements Orange

Orange propose les appels illimités vers les fixes de :

  • France métropolitaine (01, 02, 03, 04 et 05)
  • VoIP en France (09)
  • DOM-COM : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin et Saint Pierre-et-Miquelon
  • Europe : Açores, Aland, Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (grec et turc), Corfou, Crête, Craotie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islance, Italie, Lettonie, Lituanie, Lichsteinstein, Luxembourg, Madère, Macédoine, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rhodes, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, San Marin,Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Vatican
  • Amérique du Nord : Canada, Etats-Unis et Mexique
  • Maghreb : Maroc (hors n° 212526-27, 212533-34, 212540, 212546-47, 212550 et 212553)
  • Afrique : Afrique du Sud + Swaziland (pour les forfaits 2014)
  • Amérique Centrale : Bahamas, Bermudes, République Dominicaine, Panama et Porto Rico + Costa Rica (pour les forfaits 2014)
  • Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Pérou et Venezuela + Paraguay et Uruguay (pour les forfaits 2014)
  • Asie : Bahreïn, Bengladesh, Brunei, Chine, Corée du Sud, Guam, Inde, Israël, Japon, Jordanie, Malaisie, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande + Cambodge, Indonésie, Laos et Vietnam (pour les forfaits 2014)
  • Océanie : Australie, Nouvelle Zélande et Saipan + Samoa américaines (pour les forfaits 2014)

... et les mobiles du Canada et des Etats-Unis.

Avec les offres Livebox et Open Play et Jet, Orange ajoute les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine.

Avec les offres Livebox Jet et Open Jet International, Orange ajoute les appels vers les mobiles européens - Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries (îles), Chypre (grec et turque), Corfou, Crète, Cyclades, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède, Turquie, Vatican - et les mobiles asiatiques - Cambodge, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Laos, Macao, Malaisie, Singapour, Taiwan, Thaïlande et Vietnam.

Les appels illimités sont limités jusqu'à 250 correspondants différents par mois et 3h maximum par appel.

Les services inclus dans la téléphonie d'Orange

Orange propose les services inclus suivants :

  • Messagerie Vocale
  • Présentation du Numéro
  • Secret d'appel cas par cas (RTC) ou permanent (VoIP)
  • Transfert d'appel (RTC)
  • Renvoi d'appel (VoIP)
  • Filtrage des appels sortants (VoIP)
  • Journal d'appel (VoIP)

Options de téléphonie

Orange propose en option :

  • Appels illimités vers les fixes d'Algérie : gratuit
  • Appels illimités vers les fixes de Tunisie : gratuit
  • Appels illimités vers les fixes et 30 min d'appels vers les mobiles du Maroc et d'Algérie : 12,99€/mois
  • Appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine : 5€/mois pour Livebox Zen, Open Mini ou Zen
  • 1h d'appels vers les mobiles en France métropoliatine : 3€/mois pour Livebox Zen et Open Mini
  • Stop Secret : 2€/mois
  • Présentation du nom : 2€/mois
  • Signal d'appel : 2€/mois
  • Pack Services Tranquillité (Stop Secret + Présentation du nom + Signal d'appel) : 4€/mois
  • Appels simultanés : 3€/mois
  • Renvoi d'appel Premium : 2€/mois
  • Option 2eme ligne (activation de la VoIP pour les offres avec téléphonie RTC) : 5€/mois

Les appels illimités vers l'Algérie, le Maroc et la Tunisie dans les options sont limités à 99 correspondants maximum par mois et 3h maximum par appel. Les appels illimités vers les mobiles sont limités à 250 correspondants différents par mois et 3h maximum par appel.