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Comment payer ses achats en ligne avec Orange ?

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achat sur internet

Il est possible, depuis quelques années, de payer ses achats par le biais de son opérateur internet ou mobile. Orange fut le premier à proposer cette solution à ses clients.

 

Orange permet de payer certains achats sur internet, par l’intermédiaire d’un téléphone mobile, ou depuis un ordinateur et d’être prélevé directement sur sa facture internet ou mobile. Ce type de paiement est déjà utilisé par l’utilisateur pour régler les abonnements aux bouquets TV, par exemple.

Payer ses achats en ligne avec Internet +

Le service Internet + est une solution de paiement sur internet. Lors de la réalisation d’achats sur internet, un site marchand propose plusieurs possibilités de paiement (carte bancaire, Paypal, etc.). Certains sites proposent également la solution Internet +. Il n'existe pas de liste exhaustive des sites acceptant le paiement Internet+. Néanmoins, si Internet+ est disponible sur un site internet, son logo apparaîtra au moment du paiement.

Grâce à ce service, le montant de l’achat est reporté directement sur la prochaine facture internet, ou mobile d'Orange. Ainsi, lors du paiement, l’utilisateur est automatiquement basculé sur la page Orange internet ou mobile, pour confirmer son règlement. Cette solution, simple et sécurisée, s’adresse à tous les titulaires de forfaits internet, mobile ou carte prépayée.

Internet + ne sert pas à l’achat de produits de grande consommation. En effet, ce mode de paiement est majoritairement utilisé pour payer l’achat de jeux et sonneries pour téléphone mobile, les petites annonces, l'astrologie, les informations sur des sociétés, etc.

Pour activer/désactiver votre compte Internet+, rendez-vous dans l’espace client en ligne Orange. Cliquez sur l’onglet “mes contrats” puis sur “mon internet en détail”. De là, allez dans le menu “mes services” et cliquez sur “activer” ou “désactiver” le paiement en ligne avec Internet+. Enfin, cliquez sur “Valider” pour confirmer votre choix.

Internet + box

La solution de paiement en ligne Internet + box, est disponible avec les principaux fournisseurs d’accès à internet, dont Orange. Cela permet, notamment, d’accéder à un moyen de paiement qui ne requiert, ni création de de compte, ni saisie de données bancaires. En effet, la facturation s’effectuant par l’intermédiaire d'Orange, l’opérateur dispose déjà des coordonnées bancaires de ses abonnés. De plus, Internet + box est une solution de paiement qui couvre 90% des accès internet en France. En effet, cette solution ne fonctionne qu’avec les 4 grands opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues et Free), ainsi qu’avec leurs marques low cost (Sosh, RED, B&You et Alice).

Le montant des achats, avec Internet+, est plafonné à 60 euros par mois.

Internet + mobile

Le service Internet + mobile permet d’effectuer des achats en ligne, depuis son téléphone portable, et d’être facturé par l’intermédiaire d'Orange.

De la même manière qu’Internet + box, Internet + mobile ne nécessite pas de création de compte, ou de saisie de données bancaires. De plus, lorsqu’un abonné utilise ce service, Orange propose un suivi de consommation détaillé sur son espace client.

Avec cette solution, l’abonné Orange peut effectuer un achat aussi bien depuis son téléphone que depuis internet et être facturé sur son compte mobile.

Pour les achats réalisés depuis un téléphone mobile, un SMS de sécurité sera toujours envoyé à l’abonné.

Effectuer un achat avec Internet +

Vous voulez effectuer un achat Internet + sur votre facture mobile

Pour pouvoir effectuer un achat avec Internet + mobile, l’option des achats sur la ligne doit être débloquée. Vous pouvez le vérifier sur la page "Gérer vos droits d'achats" de l'Espace Client.

Si vous effectuez un achat depuis un mobile connecté au réseau mobile, Orange vous identifie instantanément. Il vous faut simplement valider votre achat sur la page Orange prévue à cet effet en appuyant sur "Confirmer". Si vous êtes connecté à internet en WI-FI, depuis un PC, un mobile ou une tablette, certains sites marchands vous proposent de régler vos achats sur votre facture mobile. Pour cela :

  • Saisissez votre numéro de ligne mobile sur les pages de paiement Orange ou sur le site du marchand,
  • Orange vous fait parvenir, pas SMS, un code de sécurité au numéro indiqué précédemment,
  • Saisissez ce code de sécurité sur les pages de paiement Orange, c'est lui qui sert à vous authentifier et à valider l'achat, puis cliquez sur le bouton "Confirmer".

Vous voulez effectuer un achat Internet + sur votre facture fixe

Pour pouvoir effectuer un achat avec Internet + fixe, vous devez être connecté au réseau privé d'une box Orange. Il n'est pas possible d'utiliser ce service si vous êtes connecté au réseau communautaire Orange. Avant de commencer, munissez-vous de vos identifiants de connexion Orange, ils pourraient vous être demandés.

Le site marchand vous redirige automatiquement vers la page de paiement Orange. Il peut aussi vous demander de lui indiquer votre fournisseur d'accès Internet avant de vous rediriger vers une page où vous devez confirmer que vous êtes le titulaire de la ligne ou que vous avez son autorisation. Validez votre paiement en cliquant sur "Confirmez votre achat".

Payer sans contact avec Orange Cash

Orange Cash est une application de paiement mobile sans contact lancée par l’opérateur historique, pour les mobiles Android et Windows Phone. Elle n’est pas disponible sur iOS. Cette application ne nécessite pas d’abonnement et est sans engagement. Elle permet de créer un compte prépayé rechargeable en quelques clics, peu importe votre banque. Orange Cash fonctionne immédiatement chez les commerçants disposant d'un terminal de paiement sans contact.

Pour pouvoir utiliser cette application, il est nécessaire d’être titulaire d’un forfait mobile Orange, même s’il s’agit d’un forfait bloqué. Les cartes prépayées n’ouvrent pas droit à Orange Cash.

Enfin, l’application permet de :

  • Payer avec votre mobile NFC (Near Field Communication) chez les commerçants acceptant le règlement sans contact Visa, partout en France et dans le monde.
  • Payer en ligne via la création d'une carte virtuelle dynamique sur votre mobile.
  • Recevoir de l'argent d'un proche sur votre compte Orange Cash.
  • Suivre en temps réel, sur votre mobile, l'historique des achats et le solde de votre compte prépayé.
  • Géolocaliser des lieux de ventes partenaires d'Orange Cash mais aussi tous les bons plans des enseignes partenaires.

La technologie NFC, pour Near Field Communication, également appelée Communication en Champ Proche (CCP) est une technologie de communication sans fil à courte portée (10 cm maximum) et haute fréquence.

Google Play Store avec Orange

Orange offre la possibilité, pour ses abonnés, de payer sur leur facture, les achats effectués sur le Google Play Store. Ainsi, les titulaires d’un forfait mobile Orange (Sosh ou Origami), qui disposent d’un téléphone Android, peuvent effectuer un achat sur le Google Play Store. Cet achat sera directement reporté sur la facture mobile Orange.

Pour effectuer un achat sur le Google Play Store :

  • Rendez-vous sur l’application du Google Play Store et sélectionnez votre achat (application, film, musique, etc.) en cliquant sur le prix,
  • Cliquez sur “continuez”, puis choisissez “Activer la facturation par Orange”,
  • Renseignez les champs demandés (numéro de téléphone, nom et code postal), puis appuyez sur “Enregistrer” et, ensuite, “Accepter”,
  • Appuyez, enfin, sur “Acheter” et saisissez votre mot de passe Google. Pour éviter de saisir votre mot de passe à chaque achat, cochez la case “Ne plus me demander”. Appuyez sur “Confirmer” pour terminer l’action.

Un SMS d'Orange est envoyé pour confirmer le paiement, qui sera reporté sur votre prochaine facture mobile. Vous recevez également un email de confirmation de Google.

Les programmes TV d'Orange

Orange propose, avec ses abonnements triple play (Livebox Zen, Livebox Play, Livebox Jet) un grand nombre de chaînes TV comprises dans un bouquet de base. L’opérateur propose également l’accès à plusieurs bouquets et chaînes payantes.

De Canal +/CanalSat à BeIn Sports, en passant par des chaînes thématiques (cinéma, jeunesse, etc.), Orange dispose d’un catalogue assez large de programmes payants, auxquels tout abonné à une offre triple play peut souscrire. Dans ce cas, le paiement d’un bouquet s’effectue directement sur la facture de l’abonné.

Il en va de même avec le catalogue VOD. Les films loués sont facturés sur l’abonnement du titulaire de la ligne Orange.