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Orange change les règles concernant le renouvellement

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Orange a changé les règles concernant le Programme Changer de Mobile et les abonnés Internet peuvent changer de Livebox et de décodeur TV.

Le Programme Changer de Mobile (PCM) permet de changer de téléphone mobile moyennant un réengagement d'un ou deux ans. Le prix dépend maintenant du nombre de points:

  • en dessous de 1200 pts, l'abonné bénéficie du prix du mobile avec mobicarte
  • entre 1200 et 2400 pts, l'abonné bénéficie du prix du mobile avec les forfaits bloqués
  • entre 2400 et 2900 pts, l'abonné bénéficie du prix du mobile avec les forfaits Origami
  • au dessus de 2900 pts, l'abonné bénéficie du prix du mobile avec les forfaits Origami Plus ou Jet

Cette table s'applique à tous les abonnés à un forfait bloqué ou non.

Concernant les abonnés Internet, ils ont maintenant la possibilité de changer de Livebox et de décodeur TV d'Orange. Attendu par tous les abonnés Orange et Wanadoo, il est maintenant possible de changer sa Livebox vers la Livebox 2 et/ou son décodeur TV vers le décodeur UHD 86.

Le changement se fait en agence ou en service client (3900). Il faudra au choix se réengager pour les abonnés aux Formules et aux offres Net ou payer une somme forfaitaire (59€ pour le décodeur TV et 19€ pour la Livebox). Par contre, les possesseurs de Livebox Thomson/Inventel ou Sagem 1.0 (Wanadoo ou FT) ou 1.1 (Orange) changeant le décodeur bénéficient gratuitement du changement de la Livebox vers la Livebox 2.

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