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Orange change la présentation de son espace client

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A partir du 4 octobre, Orange change la présentation de son Espace Client.

Orange a décidé de changer la présentation de son Espace Client.

L'Espace Client se présentera avec 4 domaines pour chaque contrat lié au compte Orange :

  • Offre et options (avec affichage de l'offre en cours) : un espace dédié à l'offre pour ajouter, modifier ou retirer des options, modifier ou résilier l'offre du contrat
  • Suivi Conso (avec un mini suivi conso en présentation) : un espace pour consulter le détail des communications et recharger le crédit
  • Facture (avec le montant de la dernière facture) : un espace pour gérer les factures, télécharger les 12 dernières factures ou les payer
  • Equipement : un espace pour gérer l'équipement et l'offre (mobile, Livebox, décodeur...) mais également les paramétrer (code PUK, code adulte, identifiants de connexion...) ou les changer

Un menu en noir rappellera les contrats en cours sur le compte Orange.

La présentation des contrats ressemble à celle des applications Orange&Moi ou MySosh et de l'interface de la Livebox 4 avec des cases/tuiles pour se déplacer dans les menus et les pages. La barre de menu noire rappelle celle présente sur le portail Orange Pro ou le site institutionnel Orange.com. Un look un peu mobile, style Windows Phone, associé à une présentation pro, risque de rebuter certains abonnés.

Les contrats Sosh seront disponibles à partir du 25 octobre.

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