Orange termine l'année 2019 sur la stabilité

SIM cards in France
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L'année 2019 a été mi-figue mi-raison pour l'opérateur à l'agrume. Après un mauvais premier trimestre, les autres ont permis de limiter la casse. En France, la situation reste encore instable : le mobile perd des clients (-54 000) mais la Livebox gagne 47 000 nouveaux clients.


Le groupe Orange a présenté ses résultats annuels pour 2019.

Des résultats financiers stables sur l'année

Sur l'année, le chiffre d'affaires du groupe atteint 42,238 milliards d'euros, en hausse de 0,6%, et 12,860 milliards d'euros d'EBITDAaL, en hausse de 0,8%. L'investissement eCAPEX atteint 7,293 milliards d'euros, en hausse de 0,6%. Le résultat d'exploitation atteint 5,927 milliards d'euros, en hausse de 22,7%. Le résultat net est un bénéfice de 3,226 milliards d'euros, en hausse de 49,4%. L'endettement atteint 25,466 milliards d'euros, soit 1,96x l'EBITDA, en hausse de 25 millions. Le groupe est porté par la zone Afrique-Moyen Orient (+6,2%) et l'Europe (+1,4%) mais est plombé par l'Espagne (-1,5%) et les services aux opérateurs et services partagées (-5,4%).

En France, le chiffre d'affaire atteint 18,154 milliards d'euros, en baisse de 0,3%, et un EBITDAaL à 7,135 millions d'euros, en hausse de 0,1%. Sans le service Izneo Famille offert pendant l'année 2019, le chiffre d'affaires seraient en augmentation de 0,2%. Le résultat d'exploitation atteint 3,892 milliards d'euros, en hausse de 21,7%. L'investissement (eCAPEX) atteint 4,052 milliards d'euros, en hausse de 10,9%. L'opérateur est porté par les offres convergentes (+3,6%) et les services aux opérateurs (+2,9%) tandis que les offres mobile (-4,3%) et Internet (-5,4%) diminuent.

Perte de clients mobile et gain d'abonnés Livebox grâce à la fibre et la convergence

Sur le mobile, Orange enregistre une perte de 54 000 clients sur le trimestre, à 21,795 millions de clients. L'opérateur a gagné 19,445 millions d'abonnés à un forfait mobile, en hausse de 47 000. Mais le gain d'abonnés ne permet pas de compenser les 101 000 clients perdus par le prépayé. Les offres Pack Open atteignent 9,694 millions d'abonnés, en hausse de 109 000 abonnés, dont 3,877 millions d'abonnés, en hausse de 82 000, à un forfait mobile pour Open. La marque Sosh a attiré 19 000 abonnés, soit 3,928 millions de clients. Les MVNO utilisant le réseau Orange y placent 1,041 million de clients, en baisse de 43 000.

Sur l'Internet, la Livebox est présente dans 11,658 millions d'abonnés, en hausse de 49 000 abonnés. La fibre concerne 3,337 millions d'abonnés, en hausse de 239 000. L'opérateur bénéficie de 1,7 million de prises nouvellement éligibles à la fibre, soit 16,281 millions de prises commercialisables. La fibre gagne au détriment du xDSL : 8,284 millions d'abonnés DSL, en baisse de 189 000, dont 7,082 millions en DSL Nu, en baisse de 117 000. Les décodeurs TV d'Orange sont présents sous 7,269 millions de téléviseurs, en hausse de 65 000 décodeurs. Les services autre technologie (4G Home, Nordnet satellite, Wimax,...) perdent 2 000 abonnés, soit 37 000.

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