Déconnexion téléphone adsl

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Déconnexion téléphone adsl

Messagepar Infogroup » Mar Juin 26, 2018 1:55 pm

Bonjour,

depuis sept semaines maintenant, mon téléphone relié à la box se déconnecte
le panneau avant de ma livebox play à son voyant "I" en rouge et affiche le
message suivant :
"Problème de téléphone
Redémarrer la livebox"
Bien évidemment, j'ai fait la manip plusieurs fois, sans résultat
J'ai fait un reset de la livebox, sans résultat
J'ai contacté l'assistance Orange, qui m'a déjà remplacé 2 fois la box !
J'ai également changé mon téléphone
Le tout sans aucun résultat, j'ai toujours ces déconnexions.
Je devais être contacté par le niveau 2 de l'assistance, mais il ne m'a jamais appelé
Je ne sais vraiment plus quoi faire.
Si vous avez des idées, ça me serait d'une grande aide

Merci par avance

Cordialement

Infogroup
Infogroup
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Enregistré le: Mar Juin 26, 2018 1:43 pm

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