Infos - Souscription

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3900, le numéro unique du service client

Orange a décidé d'unifier l'ensemble des numéros de service client depuis le 7 juillet. Adieu le 700 et le 3970 des offres mobile et Open. Adieu le 1013 et 1014 des offres fixe.

Les services clients d'Orange étaient réparties suivant les offres :

  • 3900 pour la Livebox (appels compris + service gratuit)
  • 700 et 3970 pour les offres mobile et Open (appels compris + service gratuit)
  • 1013 et 1014 pour les offres fixe (appels et service gratuits)

Maintenant, un seul numéro pour toutes les offres d'Orange : le 3900.

L'Airbox Sosh remplace le Domino Sosh

Airbox Sosh 4G

Comme Orange, Sosh a décidé de remplacer son modem-routeur WiFi 4G, le Domino de Samsung, par une Airbox d'Huawei.

L'Airbox Sosh remplace le Domino Sosh. Ce dernier est une Airbox 4G d'Orange (noir et logo Orange) sous les couleurs de Sosh (blanche et logo Sosh). L'Airbox Sosh permet de partager une connexion 4G 150 Mbps jusqu'à 10 appareils en WiFi n (2,4 et 5 GHz). Cette clé 4G WiFi permet de profiter d'Internet, même pour les longs voyages et pendant les vacances.

Origami Mini à la place de M6 Mobile et 100 Mbps d'upload pour la Fibre

Ayant annoncé la mort de M6 Mobile, Orange remplace les forfaits griffés M6 par les forfaits Origami Mini. Ces derniers reprennent les forfaits M6 Mobile mais sans les avantages M6 mais avec les services Orange. Les abonnés M6 Mobile gardent leurs services M6.

Ainsi, les forfaits Origami Mini comprennent :

Orange améliore son réseau pour l'été et le Tour de France

Orange a décidé de présenter ses nouveautés en matière de couverture réseau mobile pour les vacances d'été. Couvrant 82% de la population, la 4G d'Orange couvre 1 station balnéaire sur 2, soit plus de 1500 plages, et 70 stations de montagne. Durant l'été, l'opérateur compte couvrir 39 nouvelles stations balnéaires. L'opérateur assure couvrir l'intégralité de 12 autouroutes (A1, A4, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A13, A61, A62 et A63) en 3G+. Après le Paris-Lyon, Orange étend sa couverture 4G sur la ligne TGV Paris-Lille-Calais durant le mois de juillet.

[Brève] Canal J et Tiji arrivent sur la TV d'Orange

Orange accueille les 2 chaînes jeunesse de Lagardère Active, Tiji et Canal J, dans le bouquet Famille Max.

Orange exploitera Moselle Fibre

Orange a signé un accord avec le syndicat mixte Moselle Fibre. Si Moselle Fibre déploie la fibre optique en FTTH, Orange assurera la commercialisation auprès des opérateurs Fibre. Moselle Fibre bénéficie des aides de l'Union Européenne (FEDER), l'Etat (FSN), la région Grand Est, le Département Moselle et les Communautés de communes. Ils fourniront la fibre à un demi-million de foyers, entreprises et services publics.

Ainsi, les marchés de travaux en cours de lancement par Moselle Fibre sur la zone de déploiement de Réseau d’initiative publique (RIP) portent sur plusieurs volets :

Orange va tester la fin du RTC en Bretagne

Pour préparer l'arrêt du RTC en France à partir de 2018, Orange va tester la transition de la téléphonie fixe traditionnelle (RTC/RNIS) vers la téléphonie fixe IP (VoIP) dans 14 communes du Finistère.

[Brève] National Geographic Channel descend sur le bouquet Famille

Signalé par le site spécialiste de l'audiovisuel Satellifax, Fox Networks Group France annonce la disponibilité de la chaîne documentaire National Geogrpahic Channel (canal 114) dès le bouquet Famille (10€/mois). Les abonnés à l'option Famille bénéficient dès à présent de la chaîne gratuitement.

[Brève] Orange Cash sur Apple Pay

Après l'annonce d'Apple de la disponibilité de son service Apple Pay en France, Orange annonce l'arrivée prochaine du service Orange Cash sur iOS.

[Brève] Mise à jour pour la Livebox 2

Orange a lancé une mise à jour pour les Livebox 2 Sagemcom et ZTE.

La mise à jour sip-fr-5.2.10.1 apporte la configuration de la Livebox depuis le réseau en cas de réinitialisation, comme sur les Livebox Play. Si le compte client Livebox, Open ou Sosh contient un numéro de mobile, l'initialisation de la Livebox se fait ainsi par SMS au lieu d'entrer les identifiants de connexion dans l'interface de configuration.

Pages

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Orange va proposer l'eSIM des iPhone XR, XS et XS Max aux abonnés de forfaits mobile Orange et Sosh. L'opération s'effectue...
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La chaîne du CNOSF, Sport en France, arrive sur la TV d'Orange. Elle permet de suivre les compétitions non-diffusées sur les...
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Conformément à une directive européenne, Orange baisse le tarif des appels et des SMS vers les pays de la zone Europe (Union...
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