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Plus de TV sur offre mobile et plus de Mobilis

TV Basic mobile

Orange a décidé de revoir ses options TV mobile. Jusqu'à présent, les abonnés avaient 2 options TV pour les abonnements et cartes prépayées mobile (Origami, Sosh, Mobicarte...) :

La mise à jour majeure de la Livebox Play TV enfin corrigée

Nouvelle interface sur Livebox Play TV

En mars dernier, Orange avait mis à jour sa page d'assistance concernant les mises à jour du décodeur Livebox Play TV avec les modifications de la version 40.62.11. Mais cette mise à jour a été retirée rapidement suite à la découverte de bugs bloquants.

Un premier semestre en hausse grâce à la vente de EE

Orange a publié ses résultats pour le 1er semestre 2016. Le chiffre d'affaires atteint 20,079 milliards d'euros, en légère progression de 0,3% tandis que l'EBITDA atteint 5,913 milliards d'euros, en légère baisse de 0,6%. Si le résultat d'exploitation atteint 2,141 milliards d'euros (en baisse de 5,4%), le résultat net atteint 3,323 milliards d'euros (+188,3%), porté par la vente de la coentreprise britannique EE à l'opérateur historique britannique BT (+1,807 milliards).

Orange supprime le service Contact+

Services Orange internet sans Contact+

Lancé en 2012, le service Contact+ est venu remplacer le service de paiement du Minitel, dont certains éditeurs ont gardé le fonctionnement sur leur site Internet. Mais le développement de services de paiement plus adaptés à Internet sur ordinateur ou smartphone, notamment des paiements à l'acte dont Internet+ et SMS+ a signé la mort du service Contact+.

Orange ouvre la 4G+ 300 Mbps sur 3 fréquences

Avec 82% de la population couverte, Orange bénéficie du premier réseau 4G de France. Mais l'opérateur a ouvert plus de 100 supports d'antennes-relais en 1800 MHz recensés par l'ANFr. Avec cette fréquence supplémentaire, le réseau Orange est capable d'atteindre un débit de 300 Mbps en 4G+ (150 en 2600 et 75 en 800 et 1800).

Nouveau concept de boutique Orange : les SmartStore

Le concept Smartstore d'Orange a été dévoilé lors du Show Hello 2014, en VR. Depuis septembre 2015 à Paris Champs-Elysées, le concept est déployé dans les boutiques Orange. A l'occasion du passage sous ce concept, nous avons pu visiter la boutique Orange de Blagnac, dans la galerie commerciale, dans la banlieue de Toulouse.

3900, le numéro unique du service client

Orange a décidé d'unifier l'ensemble des numéros de service client depuis le 7 juillet. Adieu le 700 et le 3970 des offres mobile et Open. Adieu le 1013 et 1014 des offres fixe.

Les services clients d'Orange étaient réparties suivant les offres :

  • 3900 pour la Livebox (appels compris + service gratuit)
  • 700 et 3970 pour les offres mobile et Open (appels compris + service gratuit)
  • 1013 et 1014 pour les offres fixe (appels et service gratuits)

Maintenant, un seul numéro pour toutes les offres d'Orange : le 3900.

Origami Mini à la place de M6 Mobile et 100 Mbps d'upload pour la Fibre

Ayant annoncé la mort de M6 Mobile, Orange remplace les forfaits griffés M6 par les forfaits Origami Mini. Ces derniers reprennent les forfaits M6 Mobile mais sans les avantages M6 mais avec les services Orange. Les abonnés M6 Mobile gardent leurs services M6.

Ainsi, les forfaits Origami Mini comprennent :

Orange améliore son réseau pour l'été et le Tour de France

Orange a décidé de présenter ses nouveautés en matière de couverture réseau mobile pour les vacances d'été. Couvrant 82% de la population, la 4G d'Orange couvre 1 station balnéaire sur 2, soit plus de 1500 plages, et 70 stations de montagne. Durant l'été, l'opérateur compte couvrir 39 nouvelles stations balnéaires. L'opérateur assure couvrir l'intégralité de 12 autouroutes (A1, A4, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A13, A61, A62 et A63) en 3G+. Après le Paris-Lyon, Orange étend sa couverture 4G sur la ligne TGV Paris-Lille-Calais durant le mois de juillet.

Orange exploitera Moselle Fibre

Orange a signé un accord avec le syndicat mixte Moselle Fibre. Si Moselle Fibre déploie la fibre optique en FTTH, Orange assurera la commercialisation auprès des opérateurs Fibre. Moselle Fibre bénéficie des aides de l'Union Européenne (FEDER), l'Etat (FSN), la région Grand Est, le Département Moselle et les Communautés de communes. Ils fourniront la fibre à un demi-million de foyers, entreprises et services publics.

Ainsi, les marchés de travaux en cours de lancement par Moselle Fibre sur la zone de déploiement de Réseau d’initiative publique (RIP) portent sur plusieurs volets :

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