Avec Nordnet, vous pouvez acc√©der au tr√®s haut d√©bit gr√Ęce √† la fibre optique, mais aussi via Satellite ou 4G. L'op√©rateur propose √©galement des offres Internet haut d√©bit avec l'ADSL ou l'Internet par Radio, ainsi que des forfaits mobiles pour les personnes d√©j√† clientes. On vous explique tout ce que vous devez savoir sur Nordnet dans cet article.

Quelles sont les offres Internet de Nordnet pour les particuliers ?

A partir de 29.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 34.9‚ā¨/mois

Nordnet Vital fibre

  • D√©bit jusqu'√† 1 Gbit/s descendant et montantÔłŹ
  • Appels factur√©s √† la consommation
  • Box reconditionn√©e avec Wifi 5, d√©codeur en option
09 71 07 91 79 Voir le détail
A partir de 44.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 49.9‚ā¨/mois

Nordnet Idéal fibre

  • Appels illimit√©s vers les fixes et mobiles
  • D√©bit jusqu'√† 1 Gb/s + galet Wifi sur demande
  • Forfait mobile inclus avec appels illimit√©s et 30 Go
09 71 07 91 79 Voir le détail
A partir de 69.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 74.9‚ā¨/mois

Nordnet Ultra fibre

  • Nordnet Box avec Wifi 6, r√©p√©teur Wifi 6 et galet Wifi
  • Suite de s√©curit√© + acc√®s √† 1000 titres de presse, assistance premium
  • Forfait mobile inclus avec appels illimit√©s et 100 Go
09 71 07 91 79 Voir le détail
A partir de 34.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 39.9‚ā¨/mois

Nordnet Neosat Vital+

  • Service client 100% en ligne
  • Jusqu'√† 100 Mbit/s descendant et jusqu'√† 10 Mbit/s montant
  • Communications depuis le fixe factur√©es
09 71 07 91 79 Voir le détail
A partir de 49.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 54.9‚ā¨/mois

Nordnet Neosat Idéal+

  • Appels illimit√©s vers les fixes et mobiles
  • Forfait mobile 30 Go et appels illimit√©s
  • Jusqu'√† 150 Mbit/s en r√©ception et 75 Mb/s en √©mission
09 71 07 91 79 Voir le détail
A partir de 74.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 79.9‚ā¨/mois

Nordnet Neosat Ultra+

  • TV FRANSAT, suite de s√©curit√©, assistance premium
  • Forfait mobile 100 Go inclus
  • Jusqu'√† 200 Mbit/s descendant et jusqu'√† 15 Mbit/s montant
  • 200 Go de trafic prioris√©, galet Wifi, r√©p√©teur Wifi, Wifi 6
09 71 07 91 79 Voir le détail
A partir de 29.9 ‚ā¨/mois pendant 6 mois puis 39.9‚ā¨/mois

Nordnet Mistral Vital+

  • Appels illimit√©s vers les fixes de France + 50 destinations
  • Jusqu'√† 30 Mbit/s descendant et jusqu'√† 5 Mbit/s montant
  • Forfait mobile inclus avec 2h d'appels + 100 Mo
Voir le détail
A partir de 39.9 ‚ā¨/mois pendant 6 mois puis 44.9‚ā¨/mois

Nordnet Mistral Idéal+

  • Appels illimit√©s vers les fixes et mobiles
  • Suite de s√©curit√© (antivirus)
  • Forfait mobile inclus avec appels illimit√©s + 5 Go
Voir le détail
A partir de 44.9 ‚ā¨/mois pendant 6 mois puis 49.9‚ā¨/mois

Nordnet Mistral Extra+

  • Appels illimit√©s vers les fixes et mobiles
  • Suite de s√©curit√© (antivirus) + acc√®s √† 400 titres de presse
  • Forfait mobile inclus avec appels illimit√©s + 20 Go
Voir le détail
A partir de 49.9 ‚ā¨/mois pendant 6 mois puis 59.9‚ā¨/mois

Nordnet Mistral Ultra+

  • Appels illimit√©s vers les fixes et mobiles
  • Suite de s√©curit√© (antivirus) + acc√®s √† 400 titres de presse
  • Forfait mobile inclus avec appels illimit√©s + 60 Go
Voir le détail
A partir de 24.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 29.9‚ā¨/mois

Nordnet 4GFix Vital

  • Jusqu'√† 150 Mbit/s descendant et jusqu'√† 30 Mbit/s montant, Wifi 5
  • Service client 100% en ligne
  • 50 Go d'Internet haut d√©bit chaque mois
Voir le détail
A partir de 39.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 44.9‚ā¨/mois

Nordnet 4GFix Idéal

  • 90 Go d'Internet haut d√©bit par mois, jusqu'√† 150 Mb/s
  • Appels illimit√©s depuis le fixe
  • Galet Wifi, Wifi 5, forfait mobile 30 Go
Voir le détail
A partir de 64.9 ‚ā¨/mois pendant 1 an puis 69.9‚ā¨/mois

Nordnet 4GFix Ultra

  • 140 Go d'Internet haut d√©bit par mois, jusqu'√† 150 Mb/s
  • Forfait mobile 100 Go et appels illimit√©s
  • Galet Wifi, R√©p√©teur Wifi, Box avec Wifi 6, suspension possible de l'offre
Voir le détail
A partir de 39.9 ‚ā¨/mois hors option

Nordnet Vital

  • Jusqu'√† 50 Mbit/s en descendant et 8 Mbit/s en montant
  • Appels illimit√©s vers les fixes de France et 50 destinations
  • Forfait mobile inclus avec 2h d'appels et 100 Mo
Voir le détail
A partir de 49.9 ‚ā¨/mois hors option

Nordnet Idéal

  • Suite de s√©curit√© (antivirus) incluse
  • Appels illimit√©s vers les fixes et mobiles
  • Forfait mobile inclus avec appels illimit√©s et 5 Go
Voir le détail
A partir de 54.9 ‚ā¨/mois hors option

Nordnet Extra

  • Suite de s√©curit√© (antivirus) et acc√®s √† 1000 titres de presse
  • Appels illimit√©s vers les fixes et mobiles
  • Forfait mobile inclus avec appels illimit√©s et 20 Go
Voir le détail
A partir de 59.9 ‚ā¨/mois hors option

Nordnet Ultra

  • Suite de s√©curit√© (antivirus) et acc√®s √† 1000 titres de presse
  • Appels illimit√©s vers les fixes et mobiles
  • Forfait mobile inclus avec appels illimit√©s et 60 Go
Voir le détail

Nordnet est un opérateur qui s'est donné pour mission de permettre à tous les Français de profiter d'un accès à Internet rapide et efficace. Preuve en est avec le slogan de l'opérateur : "le Haut Débit partout, pour tous". Pour ce faire, il propose de nombreuses technologies vous permettant de profiter d'Internet : la fibre optique, mais aussi l'Internet par Satellite, 4G, Radio ou ADSL. On vous présente toutes les offres Internet Nordnet ci-dessous.

ūüöÄ Pr√©sentation des offres Nordnet Fibre

Nordnet propose 4 offres de fibre optique FTTH. Ces offres sont très complètes et proposent un accès au Très Haut Débit jusqu'à 1Gb/s, mais aussi une offre de téléphonie fixe et un forfait mobile inclus. En fonction de l'offre choisie, vous pouvez également profiter de services supplémentaires comme :

  • Une suite de s√©curit√© pour PC, Mac, tablettes ou Mobiles sous Android ;
  • L'application Cafeyn avec + de 400 magazines en versions num√©riques.

Les offres Nordnet Fibre sont accessibles √† partir de 29.9‚ā¨/mois et ont toutes un engagement de 12 mois. Aussi, apr√®s votre souscription, vous payez 15‚ā¨ de frais de livraison et 49‚ā¨ de frais de mise en service.

Retrouvez un récapitulatif des tarifs et des services inclus avec les offres Nordnet Fibre dans le tableau ci-dessous.

Offres box Fibre valables au 04/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
nordnet
Fibre Laser Vital
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Gbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Gbit/s en √©mission
  • ¬†Appels √† la consommation
  • Sans¬†engagement
29,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12¬†mois
Puis¬†34,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Fibre Laser Idéal
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Gbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Gbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  • Engagement¬†de¬†12¬†mois
44,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12 mois
Puis¬†49,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Fibre Laser Ultra
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Gbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Gbit/s en √©mission
  • ¬†76 cha√ģnes TV incluses
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  • Engagement¬†de¬†12¬†mois
69,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12 mois
Puis¬†74,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne

Offre TV NordnetVous pouvez profiter de plusieurs cha√ģnes TV avec votre offre Nordnet fibre en souscrivant une option d√®s 9.90‚ā¨/mois. On vous en dit plus sur l'offre Nordnet TV plus bas dans cet article.

ūüõįÔłŹ Pr√©sentation des offres Nordnet Satellite

Vous n'√™tes pas √©ligible √† la fibre optique ? Pas de probl√®me ! Nordnet vous propose √©galement le Tr√®s Haut D√©bit gr√Ęce au satellite ! Avec l'op√©rateur, vous avez ainsi acc√®s √† 3 offres Neosat √† partir de 39.9‚ā¨/mois. Les d√©bits propos√©s par le satellite Nordnet peuvent aller jusqu'√† 100 Mb/s. Les offres Neosat donnent ainsi acc√®s au tr√®s haut d√©bit, mais √©galement aux services suppl√©mentaires suivants (selon les offres) :

  • La t√©l√©phonie fixe ;
  • Une suite de s√©curit√© ;
  • La t√©l√©vision par satellite ;
  • L'application Cafeyn.

Lors de votre souscription, vous payez 15,00 ‚ā¨‚ā¨ de frais de pr√©paration et 35,00 ‚ā¨‚ā¨ de frais de mise en service. Vous pouvez √©galement choisir d'acheter votre kit parabole pour 299,00 ‚ā¨‚ā¨ ou de le louer pour 8‚ā¨/mois. En fonction de la formule choisie, vous n'avez pas la m√™me p√©riode d'engagement :

  1. Vital : z√©ro engagement de dur√©e mais 59‚ā¨ de frais de r√©siliation.
  2. Idéal et Ultra : 12 mois d'engagement et pas de frais de résiliation.

Retrouvez un récapitulatif des tarifs et services inclus avec une offre Satellite Nordnet dans le tableau ci-dessous.

Offres box Satellite valables au 04/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
nordnet
Offre satellite Neosat Vital
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†100 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†5 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels √† la consommation
  • Sans¬†engagement
34,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12¬†mois
Puis¬†39,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Offre satellite Neosat Idéal
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†150 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†5 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  • Engagement¬†de¬†12¬†mois
49,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12 mois
Puis¬†54,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Offre satellite Neosat Ultra
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†200 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†5 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  • Engagement¬†de¬†12¬†mois
74,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12 mois
Puis¬†79,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne

ūüď° Pr√©sentation des offres Nordnet 4G

Pour ceux qui pr√©f√®rent avoir Internet via le r√©seau mobile 4G, Nordnet propose √©galement 2 offres permettant d'acc√©der au Tr√®s Haut D√©bit : 4GFIX Confort et 4GFIX Essentiel. Elles sont disponibles √† partir de 39,90‚ā¨/mois et propose jusqu'√† 140Go de data pour un d√©bit pouvant aller jusqu'√† 150Mb/s. Attention, ces offres ne proposent pas de service de t√©l√©phonie fixe.

La durée de votre période d'engagement dépend de si vous achetez le routeur extérieur (engagement 12 mois) ou de si vous le louez (engagement 24 mois).

Retrouvez dans le tableau ci-dessous les tarifs et les services inclus dans votre offre Nordnet 4GFIX.

Offres box 4G valables au 04/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
nordnet
Offre 4GFIX Vital
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†150 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†30 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels √† la consommation
  • Sans¬†engagement
24,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12¬†mois
Puis¬†29,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Offre 4GFIX Idéal
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†150 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†30 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  • Engagement¬†de¬†12¬†mois
39,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12 mois
Puis¬†44,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Offre 4GFIX Ultra
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†150 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†30 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  • Engagement¬†de¬†12¬†mois
64,9‚ā¨/mois¬†pendant¬†12 mois
Puis¬†69,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne

ūüíĽ Pr√©sentation des offres Nordnet ADSL

Vous n'avez pas acc√®s au Tr√®s Haut D√©bit ? Nordnet vous propose √©galement des offres ADSL pour profiter du Haut D√©bit et de bien d'autres services. Disponibles √† partir de 39.9‚ā¨/mois, les offres ADSL Nordnet vous donnent en effet acc√®s √† plusieurs services int√©ressants comme un forfait mobile inclus, la t√©l√©phonie fixe, une suite de s√©curit√© (5 licences) ou encore l'application Cafeyn.

Nordnet propose 4 offres ADSL. Elles sont toutes disponibles sans engagement. Lors de votre souscription, vous payez 15,00 ‚ā¨‚ā¨ de frais de pr√©paration et livraison, ainsi que 59,00 ‚ā¨‚ā¨ de frais de mise en service.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous le détail concernant les services inclus et les tarifs des offres Nordnet ADSL.

Offres box ADSL valables au 04/12/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
nordnet
Offre ADSL Vital
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†20 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes
  • Sans engagement
39,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Offre ADSL Idéal
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†20 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
49,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Offre ADSL Extra
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†20 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes
  • Sans engagement
54,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne
nordnet
Offre ADSL Ultra
Vérifié le 27/10/2023
  • ¬†Jusqu'√†¬†20 Mbit/s en r√©ception
  • ¬†Jusqu'√†¬†1 Mbit/s en √©mission
  • ¬†Appels illimit√©s vers fixes
  • Sans engagement
59,9‚ā¨/mois
09 87 67 36 05Souscrire en ligne

ūüďĽ Pr√©sentation des offres Nordnet Radio

Enfin, pour ceux qui n'ont acc√®s ni au Tr√®s Haut D√©bit ni √† l'ADSL, Nordnet vous propose √©galement des offres Internet Radio Mistral √† partir de 29.9‚ā¨/mois. Elles sont toutes avec un engagement de 12 mois et proposent un d√©bit allant jusqu'√† 30Mb/s. Attention, aucun service de t√©l√©vision ni de t√©l√©phonie fixe n'est disponible avec ce type de contrat.

Lors de votre souscription, vous payez 15‚ā¨ de frais de pr√©paration et de livraison, mais aussi 149‚ā¨ de frais de mise en service.

Retrouvez tous les services inclus et les tarifs des offres Nordnet Radio dans le tableau ci-dessous.

Comparatif des contrats Internet Nordnet par Radio - particuliers
OffreServices inclusTarifs
Vital+ūüĆź Connexion Haut D√©bit jusqu'√† 30Mb/s
ūüďĪ Forfait mobile 2h avec 2h d'appels, SMS/MMS illimit√©s et 100Mo de data
ūüďě T√©l√©phonie fixe illimit√© vers les fixes en France et + de 50 destinations
ūü™ô 29.9‚ā¨/mois pendant 6 mois, puis 39.9‚ā¨/mois
Id√©al+ūüĆź Connexion Haut D√©bit jusqu'√† 30Mb/s
ūüďĪ Forfait mobile 5Go avec Appels et SMS/MMS illimit√©s et 5Go de data
ūüďě T√©l√©phonie fixe illimit√© vers les fixes en France et + de 50 destinations et vers les mobiles en France + 8 destinations
ūüõ°ÔłŹ Suite de s√©curit√© pour PC, Mac, tablettes ou mobiles sous Android
ūü™ô 39.9‚ā¨/mois pendant 6 mois, puis 44.9‚ā¨/mois
Extra+ūüĆź Connexion Haut D√©bit jusqu'√† 30Mb/s
ūüďĪ Forfait mobile 20Go avec Appels et SMS/MMS illimit√©s et 20Go de data
ūüďě T√©l√©phonie fixe illimit√© vers les fixes en France et + de 50 destinations et vers les mobiles en France + 8 destinations
ūüõ°ÔłŹ Suite de s√©curit√© pour PC, Mac, tablettes ou mobiles sous Android
ūüďį Application Cafeyn avec + de 400 magazines
ūü™ô 44.9‚ā¨/mois pendant 6 mois, puis 49.9‚ā¨/mois
Ultra+ūüĆź Connexion Haut D√©bit jusqu'√† 30Mb/s
ūüďĪ Forfait mobile 60Go avec Appels et SMS/MMS illimit√©s et 60Go de data
ūüďě T√©l√©phonie fixe illimit√© vers les fixes en France et + de 50 destinations et vers les mobiles en France + 8 destinations
ūüõ°ÔłŹ Suite de s√©curit√© pour PC, Mac, tablettes ou mobiles sous Android
ūüďį Application Cafeyn avec + de 400 magazines
ūü™ô 49.9‚ā¨/mois pendant 6 mois, puis 59.9‚ā¨/mois

ūüďļ Quelles sont les offres Nordnet TV ?

Nordnet permet √©galement l'acc√®s √† des cha√ģnes de t√©l√©vision. Comment faire ? Il vous suffit de souscrire l'option Wibox.tv, disponible d√®s 9.90‚ā¨/mois, sans engagement. Cette option vous donne acc√®s √† l'application Wibox.tv (disponible sur TV, Smartphone et tablette), o√Ļ vous pouvez :

  • Regarder vos programmes en direct ;
  • Prendre le contr√īle du direct ;
  • Cr√©er des listes de favoris ;
  • Enregistrer des programmes ;
  • Mettre des sous-titres et changer la langue.

Elle vous donne acc√®s √† 2 √©crans simultan√©ment et √† plus de 140 cha√ģnes parmi lesquelles les cha√ģnes de la TNT, mais aussi des cha√ģnes TV comme RTL9, AB1, Action, etc.

Quels sont les forfaits mobile de Nordnet ?

Si vous √™tes client d'une offre Internet Nordnet, vous pouvez souscrire un forfait mobile Nordnet en suppl√©ment. L'op√©rateur commercialise en effet 5 offres mobile qui proposent de 1Go √† 150Go d'Internet mobile. Les prix des forfaits Nordnet varient entre 9,99‚ā¨/mois et 39,99‚ā¨/mois. Ils sont tous sans engagement.

Retrouvez les tarifs et les services inclus avec les forfaits mobile Nordnet.

Forfaits valables au 04/12/2023
Offre Services et engagement Tarif
nordnet
Forfait Nordnet 1Go
Vérifié le 05/10/2023
  • ¬†1¬†Go¬†4G en France
  • Appels et¬†SMS/MMS¬†illimit√©s
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99‚ā¨/mois
09 71 07 91 79Souscrire en ligne
nordnet
Forfait Nordnet 30Go
Vérifié le 05/10/2023
  • ¬†30¬†Go¬†4G en France
  • Appels et¬†SMS/MMS¬†illimit√©s
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99‚ā¨/mois
09 71 07 91 79Souscrire en ligne
nordnet
Forfait Nordnet 70Go
Vérifié le 05/10/2023
  • ¬†70¬†Go¬†4G en France
  • Appels et¬†SMS/MMS¬†illimit√©s
  • 70 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
24,99‚ā¨/mois
09 71 07 91 79Souscrire en ligne
nordnet
Forfait Nordnet 100Go
Vérifié le 05/10/2023
  • ¬†100¬†Go¬†5G en France
  • Appels et¬†SMS/MMS¬†illimit√©s
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
34,99‚ā¨/mois
09 71 07 91 79Souscrire en ligne
nordnet
Forfait Nordnet 150Go
Vérifié le 05/10/2023
  • ¬†150¬†Go¬†5G en France
  • Appels et¬†SMS/MMS¬†illimit√©s
  • 150 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
39,99‚ā¨/mois
09 71 07 91 79Souscrire en ligne

Conditions de souscriptionRappelons que toutes ces offres ne sont disponibles que pour les clients Nordnet.

‚ėéÔłŹ Comment contacter le service client Nordnet ?

Quel est le numéro de téléphone de l'opérateur ?

Bonne nouvelle : en cas de problème avec Nordnet, vous pouvez contacter l'opérateur par téléphone ! Vous avez même plusieurs choix en fonction de votre situation :

  1. Tester votre éligibilité ou souscrire : vous pouvez appeler le 09 71 07 91 79 (service gratuit).
  2. Poser une question sur son contrat : vous pouvez composer le 3420 (non surtaxé).
  3. En cas de probl√®me technique : vous pouvez composer le 08 92 70 20 33 (0,35‚ā¨/min). C'est le num√©ro du service client technique Nordnet.

Vous pouvez aussi contacter le service client Nordnet par écrit. Pour ce faire, vous avez plusieurs solutions.

  1. Via le Chat en ligne : pour contacter un conseiller Nordnet via chat, rendez-vous sur le site de Nordnet et patientez. Une fenêtre de chat s'ouvre après quelques secondes.
  2. Depuis un formulaire de contact : il est aussi possible de contacter un conseiller Nordnet gr√Ęce √† un formulaire de contact. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de l'op√©rateur, √† la rubrique "Assistance". Le formulaire de contact se trouve en cas de votre √©cran.
  3. Via les réseaux sociaux : vous pouvez également vous rendre sur les pages officielles Facebook et Twitter de Nordnet et envoyer un message privé. Un conseiller vous répondra rapidement.
  4. Par voie postale : enfin, vous pouvez envoyer une lettre par voie postale au service client de Nordnet. Pour ce faire, utilisez l'adresse suivante :

    Nordnet
    20 rue Denis Papin
    CS 20458
    59664 Villeneuve d'Ascq Cedex

ūüďú Qui est Nordnet et quelle est l'histoire de l'op√©rateur ?

Nordnet est un opérateur de télécommunications créé à Lille en 1995. C'est une filiale du groupe Orange. Pour les offres fibre, ADSL ou mobile, Nordnet utilise donc le réseau de l'opérateur historique.

Ce n'est cependant pas pour ces offres que l'op√©rateur est principalement connu. Nordnet s'est en effet fait remarquer dans le secteur des t√©l√©coms gr√Ęce √† la grande pluralit√© de ses offres et de ses technologies Internet. Nordnet propose par exemple l'Internet en Tr√®s Haut D√©bit par Satellite ou encore l'Internet en Haut D√©bit par Radio. Deux technologies rares qui permettent aux personnes qui ne sont pas √©ligibles au tr√®s haut d√©bit par fibre optique de profiter d'une connexion Internet tr√®s rapide et efficace.

Nordnet est ainsi un acteur majeur dans la lutte contre la fracture numérique en France en permettant à tous de profiter d'une connexion Internet en Très Haut Débit (Satellite) ou en Haut Débit (Radio).

‚öĖÔłŹ Nordnet face √† la concurrence : nos comparatifs

Pourquoi choisir Nordnet et pas Orange, Free, SFR ou Bouygues ?

Vous vous demandez si Nordnet peut faire face aux offres de la concurrence comme Free, SFR, Orange ou encore Bouygues Télécom ? Pour répondre à cette question, nous avons dressé la liste des avantages et des inconvénients des offres de Nordnet par rapport à la concurrence.

Avantages et inconvénients de Nordnet

  • Polyvalence des offres
  • Offres Satellite pour le tr√®s haut d√©bit
  • Offres compl√®tes avec Internet + forfait mobile
  • Services suppl√©mentaires inclus comme la suite de s√©curit√© ou Cafeyn
  • Prix : pas d'offre low-cost
  • Peu de destinations incluses en t√©l√©phonie fixe et mobile
  • TV non incluse (souscription d'une option Wibox.tv possible √† 9,90‚ā¨/mois)

Que vaut Nordnet face aux autres opérateurs d'Internet par Satellite ?

Les opérateurs principaux comme SFR, Free, Orange et Bouygues Telecom ne sont cependant pas les seuls concurrents de Nordnet. Ces fournisseurs ne proposent en effet pas les mêmes technologies Internet. Pour réellement savoir ce que vaut Nordnet face à la concurrence, on a donc décidé de comparer les offres Satellite de l'opérateur avec celles de ses concurrents, à savoir les autres opérateurs qui proposent des offres via cette technologie.

En France, on compte 3 opérateurs principaux pour le Satellite : Nordnet, SkyDSL et Numérisat. On a comparé les offres Satellite de ces 3 opérateurs sur plusieurs critères. Retrouvez notre comparatif ci-dessous.

Comparatif des offres Satellite de Nordnet, SkyDSL et Numerisat
CritèresMeilleure OffreDétails
ūü™ô Le moins cherūü•áNUM10 de NumerisatL'offre Numerisat est √† 12,90‚ā¨/mois.
Attention, elle ne propose cependant que 10Go de data par mois et un débit maximal de 30Mb/s, soit la limite basse pour être considérée comme une offre Très Haut Débit.
ūüöÄ Les d√©bitsūü•áNeosat 100 M√©ga de NordnetL'offre Nordnet propose jusqu'√† 100Mb/s en t√©l√©chargement et les data en illimit√© avec 150Go prioris√©s chaque mois.
Les débits maximaux chez Numerisat et SkyDSL sont respectivement de 50Mb/s et 40Mb/s.
ūü§Ě La p√©riode d'engagementūü•áNumerisat et SkyDSLNumerisat et SkyDSL proposent tous les deux des offres sans engagement.
Chez Nordnet, l'engagement est de 12 à 24 mois. Cependant, si votre logement se retrouve éligible à la fibre, vous pouvez résilier votre offre sans frais de résiliation.
ūüéĀ Les services suppl√©mentairesūü•áNeosat 100 M√©ga de NordnetL'offre Neosat 100 M√©ga de Nordnet propose l'Internet en tr√®s haut d√©bit, mais aussi de la t√©l√©phonie fixe, une suite de s√©curit√© antivirus pour 5 de vos appareils et l'application Cafeyn avec plus de 400 titres de presse en version num√©rique gratuitement.
ūüŹÜ Meilleur rapport qualit√©/prixūü•áNeosat 50 M√©ga de NordnetFinalement, on a choisi l'offre Neosat Vital de Nordnet. Elle propose jusqu'√† 50 Mb/s avec les data en illimit√© pour 39,90‚ā¨/mois + l'absence de dur√©e d'engagement.
Pour le même prix (hors promo), SkyDSL propose seulement 40Mb/s de débit avec les data en illimité.
Chez Numerisat, pour acc√©der √† un d√©bit de 50Mb/s, il faut souscrire l'offre Num 100 et payer 89,90‚ā¨/mois pour 100Go de data par mois.

Ce tableau a été mis à jour en février 2023.

Quels sont les avis sur Nordnet ?

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Au 16 janvier 2023, sur le site d'avis Trustpilot, Nordnet r√©colte une moyenne de 2,8/5 √©toiles. Si au premier abord, cette moyenne peut para√ģtre insuffisante, elle est en r√©alit√© assez √©lev√©e.

En effet, lorsqu'il s'agit des opérateurs, il est important de remettre en perspectives toutes les moyennes récoltées, car les clients satisfaits ont très peu tendance à venir écrire des commentaires sur la toile, contrairement aux clients mécontents. Il est ainsi très rare de voir un opérateur avec une moyenne supérieure à 2,5/5 sur Trustpilot. Chez les opérateurs classiques par exemple, seul Free dépasse 1,5/5 avec une moyenne de 1,7/5 étoiles.

ūüĎć Les clients Nordnet sont ainsi 49% √† mettre 4/5 ou 5/5 √©toiles √† leur op√©rateur sur le site de Trustpilot. C'est un tr√®s bon taux. Ils f√©licitent notamment :

  • L'efficacit√© du service client ;
  • La rapidit√© d'installation et de mise en service ;
  • Les d√©bits √©lev√©s.

ūüĎé Les clients Nordnet sont cependant 34% √† ne mettre que 1/5 √† leur op√©rateur. C'est 15% de moins que les clients satisfaits, mais cela reste tout de m√™me non n√©gligeable. Les clients m√©contents regrettent notamment :

  • Un d√©bit instable √† certains endroits ;
  • Une mauvaise exp√©rience avec le service client ;
  • Le montant des frais comme pour l'achat de la parabole.

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