Nordnet Fibre (Orange) : Avis, Eligibilité, Installation, Prix

Par Aline Dupont

Filiale d'Orange, Nordnet commercialise des abonnements Internet au travers de multiples technologies dont la fibre optique. Le fournisseur d'accès offre un débit allant jusqu'à 1 Gbit/s et propose quatre abonnements différents, selon le niveau de services souhaité. Tour d'horizon des offres Internet fibre chez Nordnet, comment savoir si l'on est éligible, quels sont les tarifs et comment se passe l'installation.

💡 Comment connaître son éligibilité à la fibre Nordnet ?

Avant de découvrir les détails des offres fibre de Nordnet, il faut savoir qu'une éligibilité est nécessaire pour pouvoir bénéficier de cette technologie à son domicile. Pour effectuer ce test d'éligibilité, vous pouvez simplement appeler le ☎️ 09 71 07 91 79 (service gratuit). Un conseiller vous demandera votre adresse exacte et vous saurez alors si vous pouvez souscrire la fibre chez Nordnet, ou si vous devez trouver une alternative (autre opérateur ou autre technologie comme l'Internet satellite Nordnet).

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09 71 07 91 79

Ne disposant pas de réseau fibre, Nordnet utilise ceux des opérateurs d'infrastructure ayant développé la fibre dans des zones non couvertes par les opérateurs nationaux (Orange, Bouygues, SFR, etc.). Nordnet apparaît donc comme une bonne alternative pour ceux qui vivent dans ces régions. La technologie utilisée est la FttH, cela signifie que le câble est tiré jusqu'au logement, afin de profiter du meilleur débit. A l'inverse, la technologie FttLA consiste à utiliser des câbles "coaxiaux" entre le boîtier placé dans la rue et votre logement. Cette solution ne garantit pas un débit aussi performant.

🧐 Quelles sont les offres fibre de Nordnet ?

Nordnet propose aux particuliers quatre abonnements Internet fibre. La gamme Laser s'accompagne d'un engagement d'une durée de 12 mois, ce qui signifie que vous devrez payer des pénalités en cas de résiliation du contrat Nordnet avant l'échéance. Passé ce délai, il faudra quoi qu'il arrive payer 49€ pour mettre fin au contrat (c'est le cas chez tous les opérateurs).

L'une des particularités des abonnements fibre de Nordnet est d'inclure à chaque fois un forfait mobile, sans supplément. Cela vous permet d'obtenir un forfait mobile gratuitement, ou bien de changer votre opérateur mobile en conservant votre numéro de téléphone.

1. Vital : concentré d'essentiel
2. Idéal : le juste équilibre
3. Ultra : confort absolu

Offre Vital

L'offre d'entrée de gamme de Nordnet pour la fibre comprend un accès à Internet en très haut débit, des appels facturés à la consommation depuis le téléphone fixe, mais pas de service de télévision Nordnet (en option payante). Il n'y a pas d'engagement minimal pour ce contrat, vous pouvez donc résilier quand vous le souhaitez. En échange, vous n'avez accès qu'au service client en ligne de Nordnet.

Tarifs TTC mis à jour en octobre 2024 et valables pour un nouveau client.

Pour tester votre éligibilité à la fibre Nordnet, appelez le :
09 71 07 91 79

Offre Idéal

L'abonnement Idéal+ inclut des services légèrement supérieurs, à savoir des appels en illimité vers les mobiles aussi depuis le fixe, une enveloppe de 30 Go pour le forfait mobile inclus et un galet Wifi sur demande. Vous profitez également d'appels illimités depuis le fixe et d'un service client multi-canal.

Tarifs TTC mis à jour en octobre 2024 et valables pour un nouveau client.

Pour tester votre éligibilité à la fibre Nordnet, appelez le :
09 71 07 91 79

Offre Ultra

Enfin, l'offre la plus premium de Nordnet inclut un forfait mobile avec 100 Go d'Internet. Pour le reste, les services sont identiques à l'offre Idéal.

Tarifs TTC mis à jour en octobre 2024 et valables pour un nouveau client.

Pour tester votre éligibilité à la fibre Nordnet, appelez le :
09 71 07 91 79

Récapitulatif des abonnements internet fibre de Nordnet

Offres box Fibre valables au 15/10/2024

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Fibre Laser Vital Vérifié le 01/10/2024	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  Appels à la consommation  Sans engagement	29,9€/mois pendant 6 mois Puis 34,9€/mois 09 87 67 36 05Souscrire en ligne
Fibre Laser Idéal Vérifié le 01/10/2024	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  Appels illimités vers fixes + mobiles  Engagement de 12 mois	39,9€/mois pendant 6 mois Puis 49,9€/mois 09 87 67 36 05Souscrire en ligne
Fibre Laser Ultra Vérifié le 01/10/2024	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  140 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Engagement de 12 mois	59,9€/mois pendant 6 mois Puis 74,9€/mois 09 87 67 36 05Souscrire en ligne

📌 Comment installer la fibre Nordnet ?

Si votre domicile est éligible à la fibre Nordnet, vous n'avez qu'à souscrire un contrat pour lancer la démarche d'installation. Un rendez-vous sera programmé pour procéder au raccordement (s'il est nécessaire), puis vous recevrez votre box par voie postale. Les frais d'installation sont pris en charge par Nordnet, que vous soyez en pavillon ou en appartement.

Pour anticiper le rendez-vous, Nordnet explique les étapes de préparation dans cette vidéo :

⭐ Notre avis sur la fibre avec Nordnet

Globalement, les abonnements fibre de Nordnet sont très intéressants, notre avis sur Nordnet est donc très positif. Ils se présentent comme une alternative de choix pour les consommateurs placés en zone non couverte par les opérateurs historiques. Concernant les prix, ils sont très attractifs en sachant que chaque offre inclut un forfait mobile en complément (hors offre Vital). Si l'on compare avec les pack Open d'Orange, par exemple, les prix sont nettement inférieurs chez Nordnet. Les inconvénients majeurs sont les frais d'activation et la durée d'engagement de 12 mois (qui reste toutefois monnaie courante chez la plupart des fournisseurs d'accès), hormis pour l'offre Vital.

FAQ

Pourquoi Nordnet et pas Orange ?

Initialement, Nordnet était l'alternative pour les clients non éligibles à l'ADSL avec Orange. En effet, Nordnet est le spécialiste des offres satellite, mais aussi radio ou 4G. Néanmoins, Nordnet a développé son catalogue afin de proposer des offres très haut débit via la fibre optique en utilisant les réseaux de RIP mis en place par les collectivités. Là encore, Orange comble les zones où il ne peut commercialiser ses offres.

Comment contacter le service client Nordnet fibre ?

Le service client Nordnet pour les clients fibre est joignable par téléphone au 3420 (non-surtaxé) ou au 08 92 70 20 33 (0,35€/min) pour résoudre un problème technique. Les conseillers répondent du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h.

Comment tester le débit de ma fibre Nordnet ?

Vous êtes client-e fibre Nordnet et vous voulez connaître votre débit ? Commencez par brancher votre ordinateur directement au boîtier fibre par l'intermédiaire du câble ethernet fourni dans la boîte. C'est ce qui assure le débit maximal. Ensuite, allez sur le site Speedtest et cliquez sur "Go". Patientez jusqu'à ce que le diagnostic soit terminé pour connaître votre débit fibre, en réception et en émission.

Quelles sont les options disponibles avec un contrat fibre Nordnet ?

Vous pouvez personnaliser votre abonnement fibre Nordnet avec de multitudes options dont voici le détail :

• Option Wi-fi premium (5€/mois) : NordnetBox Emotion avec Wi-fi 6, répéteur Wi-fi 6 et conseils d'un coach Wi-fi ;
• Second décodeur TV (9.9€/mois) ;
• Mise à disposition de 2 boîtiers CPL (3€/mois) ;
• Bouquet BeIN Sports (15€/mois) ;
• Bouquet Ciné+ (12€/mois) : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Emotion, Ciné+ Famiz, Ciné+ Club, Ciné+ Classic ;
• Bouquet OCS (13€/mois) : OCS Max, OCS City, OCS choc, OCS géants ;
• Bouquet Melody (4.5€/mois) ;
• Bouquet Evasion (14€/mois) : Paris Première, téva, TV Breizh, BET, Paramount Channel, MCM, Canal J, Game One... ;
• Bouquet Jeunesse (4€/mois) : Canal J, Tiji, Mangas, Game One ;
• Bouquet Sports & Loisirs (6€/mois) : Chasse & Pêche, Automoto, Equidia, Golf channel.