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🎁 Quelles sont les offres d'Orange pour les particuliers ?

Offre fibre

Prix réduit pendant 12 mois 22,99€ /mois puis 41,99€/mois

Orange Livebox Fibre

  • Engagement de 12 mois
  • Jusqu'à 500Mbit/s en montant et 500Mbit/s en descendant
  • Livebox 5, décodeur Ultra HD 4K (sur demande)
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Offre fibre

Prix réduit pendant 12 mois 29,99€ /mois puis 49,99€/mois

Orange Livebox Up fibre

  • Engagement de 12 mois
  • Jusqu'à 2Gbit/s en descendant et 600Mbit/s en montant
  • Livebox 5, répéteur wifi et décodeur TV Ultra HD 4k (sur demande)
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Offre fibre

Prix réduit pendant 12 mois 34,99€ /mois puis 54,99€/mois

Orange Livebox Max fibre

  • Engagement de 12 mois
  • Jusqu'à 2Gbit/s en descendant et 800Mbit/s en montant + Wifi 6E
  • Livebox 6, jusqu'à 3 répéteurs wifi, décodeur TV Ultra HD et Airbox 20 Go (sur demande)
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Offre ADSL

Prix réduit pendant 12 mois 22,99€ /mois puis 36,99€/mois

Orange Livebox ADSL

  • Engagement de 12 mois
  • Haut débit ADSL ou VDSL2
  • Livebox 4, décodeur TV avec 140 chaînes incluses (sur demande)
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Offre ADSL

Prix réduit pendant 12 mois 29,99€ /mois puis 44,99€/mois

Orange Livebox Up ADSL

  • Engagement de 12 mois
  • Haut débit ADSL ou VDSL2
  • Livebox 4, décodeur TV avec 140 chaînes incluses (sur demande) et répéteur Wifi 6
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Offre ADSL

Prix réduit pendant 12 mois 34,99€ /mois puis 49,99€/mois

Orange Livebox Max ADSL

  • Engagement de 12 mois
  • Haut débit ADSL ou VDSL2 + airbox 20 Go
  • Livebox 4, décodeur TV avec 140 chaînes incluses (sur demande) et jusqu'à 3 répéteurs Wifi 6
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Avec engagement

Prix réduit pendant 12 mois 29,99€ /mois puis 44,99€/mois

Forfait Orange 150 Go 5G

  • Engagement de 24 mois
  • Achat de mobile à tarif préférentiel tous les 2 ans
  • 150 Go d'internet (débit réduit au-delà)
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Avec engagement

Prix réduit pendant 12 mois 49,99€ /mois puis 64,99€/mois

Forfait Orange 220 Go 5G

  • Engagement de 24 mois
  • Achat de mobile à tarif préférentiel tous les 2 ans
  • 220 Go d'internet (débit réduit au-delà)
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Sans engagement

Prix réduit pendant 12 mois 2,99€ /mois puis 7,99€/mois

Forfait Orange 100 Mo 2h

  • Forfait bloqué ou non
  • 2h d'appels et SMS illimités
  • Achat d'un mobile en 1 fois ou étalé sur 24 mois
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Sans engagement

Prix réduit pendant 12 mois 15,99€ /mois puis 18,99€/mois

Forfait Orange 2h 20 Go

  • Forfait bloqué ou non
  • 2h d'appels, 3 numéros illimités et SMS illimités
  • Achat d'un mobile en 1 fois ou étalé sur 24 mois
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Sans engagement

Prix réduit pendant 12 mois 14,99€ /mois puis 29,99€/mois

Forfait Orange 80 Go

  • Appels et SMS illimités
  • 80 Go d'internet
  • Achat d'un mobile en 1 fois ou étalé sur 24 mois
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Sans engagement

Prix réduit pendant 12 mois 20,99€ /mois puis 32,99€/mois

Forfait Orange 140 Go 5G

  • Appels et SMS illimités
  • 140 Go d'internet (débit réduit au-delà) et multi-sim en option
  • Achat d'un mobile en 1 fois ou étalé sur 24 mois
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Sans engagement

Prix réduit pendant 12 mois 23,99€ /mois puis 26,99€/mois

Forfait Orange 10 Go

  • Appels et SMS illimités
  • 10 Go d'internet (débit réduit au-delà) en France et en Europe
  • Achat d'un mobile en 1 fois ou étalé sur 24 mois
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Orange est le premier opérateur sur le marché de l'Internet, de la fibre optique FTTH et du mobile en France. Il est également reconnu 1er opérateur par la qualité de son réseau mobile par l'ARCEP. Orange est également l'opérateur historique français. Il tient l'héritage de France Telecom, même si la marque vient du Royaume-Uni. Alors, faut-il souscrire chez Orange ? Quelles sont ses offres pour les box internet et les forfaits mobile ? Quels sont les avis et les coordonnées ?

💻 Offres Box internet d'Orange

Actuellement, Orange commercialise six contrats de box internet pour les clients particuliers, dont trois sont proposées avec la fibre et trois avec l'ADSL/VDSL. Le choix entre ces technologies se fait en fonction de l'éligibilité du logement. Dans chacune de ces offres, il est à noter que les appels depuis le téléphone fixe sont illimités vers les fixes (et parfois également vers les mobiles). De plus, il est possible de profiter de la télévision d'Orange (avec jusqu'à 140 chaînes incluses) grâce au décodeur TV (facultatif).

Offres internet fibre

Les particuliers résidant dans un logement éligible à la fibre optique d'Orange pourront bénéficier d'un débit internet particulièrement rapide. Le débit maximal attribué varie toutefois en fonction de l'offre souscrite et de l'éligibilité du logement.

Que le logement soit déjà raccordé à la Fibre ou non, le déplacement d'un technicien au domicile sera nécessaire pour la mise en service de la box. L'intervention ne durera que très peu de temps dans le cas où le raccordement a déjà été réalisé en amont. Dans tous les cas, il n'y a aucun frais à prévoir pour le client vis à vis de l'installation de la fibre, elle est prise en charge par Orange.

Trois offres sont proposées par Orange pour la fibre :

  1. Livebox Fibre : l'offre la moins chère ;
  2. Livebox Up Fibre : le milieu de gamme, avec un débit plus élevé et des options pour plusieurs équipements ;
  3. Livebox Max Fibre : l'offre premium, ultra rapide et avec une offre TV complète.

Offres Box Internet Fibre Orange pour les particuliers en 2022
logo orange Offre Livebox Fibre Offre Livebox Up Fibre Offre Livebox Max Fibre
Débit internet Jusqu'à 500 Mbit/s ⬇️
500 Mbit/s ⬆️
Jusqu'à 2 Gbit/s ⬇️ partagés
600 Mbit/s ⬆️
Jusqu'à 2 Gbit/s ⬇️
800 Mbit/s ⬆️
Equipement Livebox 5 Livebox 5
Répéteur Wifi 6 en option
Livebox 6
Jusqu'à 3 répéteurs Wifi 6
Airbox 20 Go en option
Télévision* Décodeur Ultra HD 4K Décodeur Ultra HD 4K
Au choix 2e décodeur ou clé TV
Enregistreur TV multi-écrans
Décodeur Ultra HD 4K
Au choix 2e décodeur ou clé TV
Enregistreur TV multi-écrans
MYTF1 Max et 6play Max
Téléphonie fixe Appels illimités vers les fixes Appels illimités vers les fixes
et mobiles
Appels illimités vers les fixes
et mobiles
Prix 🪙 22,99€/mois
pendant 12 mois puis 41,99€/mois
🪙 29,99€/mois
pendant 12 mois puis 49,99€/mois
🪙 34,99€/mois
pendant 12 mois puis 54,99€/mois
Infos / Souscription Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité

Liste exhaustive des offres internet proposées par Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* Sur demande. 40€ de frais d'activation.

Offres Internet ADSL / VDSL

Les clients résidentiels non éligibles à la fibre optique mais éligibles à l'ADSL / VDSL d'Orange peuvent souscrire les mêmes offres, avec des caractéristiques différentes. Le haut débit d'Orange associé à la Livebox 4 permet d'assurer une grande rapidité de connexion, qui peut même être complétée par des répéteurs WIFI Orange. Ces derniers permettent d'élargir la couverture WIFI dans tout le logement.

Les offres ADSL/VDSL d'Orange sont les suivantes :

  1. Livebox ADSL / VDSL : l'entrée de gamme, idéale pour les plus petits budgets ;
  2. Livebox Up ADSL / VDSL : pour ceux qui souhaitent une connexion rapide pour tous les membres du foyer ;
  3. Livebox Max ADSL / VDSL : l'offre complète, avec une multitude de services à la demande.

Offres Box Internet ADSL / VDSL Orange pour les particuliers en 2022
logo orange Offre Livebox ADSL / VDSL2 Offre Livebox Up ADSL / VDSL2 Offre Livebox Max ADSL / VDSL2
Débit internet ADSL : jusqu'à 15 Mbit/s ⬇️ et jusqu'à 1 Mbit/s ⬆️
VDSL2 : jusqu'à 50 Mbit/s ⬇️ et jusqu'à 8 Mbit/s ⬆️
Equipement Livebox 4 Livebox 4
Répéteur Wifi 6 en option
Livebox 4
Jusqu'à 3 répéteurs Wifi 6
Airbox 20 Go en option
Télévision* Décodeur avec 140 chaînes Décodeur avec 140 chaînes
Au choix 2e décodeur ou clé TV
Enregistreur TV multi-écrans
Décodeur avec 140 chaînes
Au choix 2e décodeur ou clé TV
Enregistreur TV multi-écrans
MYTF1 Max et 6play Max
Téléphonie fixe Appels illimités vers les fixes Appels illimités vers les fixes
et mobiles
Appels illimités vers les fixes
et mobiles
Prix 🪙 22,99€/mois
pendant 12 mois puis 36,99€/mois
🪙 29,99€/mois
pendant 12 mois puis 44,99€/mois
🪙 34,99€/mois
pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Infos / Souscription Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité Tester mon éligibilité

Liste exhaustive des offres internet proposées par Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* Sur demande. 40€ de frais d'activation.

📱 Forfaits mobile d'Orange avec et sans engagement

Concernant les forfaits mobiles, Orange propose à la fois des contrats engageants permettant d'acquérir un smartphone à prix réduit, et également des forfaits sans engagement à l'image de sa marque SOSH. Selon le forfait choisi, le particulier pourra profiter du réseau 4G ou 5G d'Orange, d'appels illimités ou non, et d'un certain débit internet.

Forfaits avec engagement

Ceux qui désirent profiter du dernier smartphone à prix réduit peuvent opter pour un forfait avec engagement d'Orange. Grâce au programme Orange Changer de mobile, le renouvellement du téléphone se fait tous les 24 mois à un prix avantageux. Le prix d'achat du smartphone dépend du forfait 5G d'Orange choisi au moment de la souscription :

  1. Forfait 150 Go 5G ;
  2. Forfait 220 Go 5G.

Peu importe le forfait choisi, Orange assure le prêt d'un téléphone en cas de panne, casse ou de vol, dans les 24h. De plus, le client bénéficie d'un service client complet, disponible par téléphone, tchat ou en boutique, et de l'application Orange et Moi.

Forfaits Mobile Orange avec engagement pour les particuliers en 2022
logo orange Forfait 150 Go 5G Forfait 220 Go 5G
Internet mobile 150 Go
Débit réduit au-delà
220 Go
Appels/SMS/MMS vers la France ♾️ Illimités ♾️ Illimités
Appels vers l'international ❌ Non inclus ♾️ Illimités vers l'Europe, USA, Canada
Internet mobile depuis l'Europe/DOM 100 Go
Débit réduit au-delà
100 Go
Débit réduit au-delà
Durée d'engagement 24 mois 24 mois
Smartphone Achat à prix réduit
Renouvellement à prix réduit
Achat à prix réduit
Renouvellement à prix réduit
Prix 🪙 29,99€/mois
pendant 12 mois puis 44,99€/mois
🪙 49,99€/mois
pendant 12 mois puis 64,99€/mois
Infos / Souscription Voir les mobiles Voir les mobiles

Liste exhaustive des forfaits mobile avec engagement proposés par Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.

Bon plan Le programme Orange Reprise permet de déduire la valeur de son ancien téléphone sur le prix d'achat du nouveau mobile. En bonus, Orange offre 50€ supplémentaires pour toute souscription à un nouveau contrat engageant, ou un renouvellement de contrat pour 24 mois.

Forfaits sans engagement

Les personnes ayant déjà acquis un smartphone par leurs propres moyens, ou qui ne souhaitent pas s'engager auprès d'un opérateur, peuvent opter pour un forfait sans engagement d'Orange. La résiliation est possible à tout moment, sans frais. Il est même possible d'acquérir un mobile neuf au prix fort, à régler en une fois ou en l'étalant sur 24 mois (avec un apport de 1€ minimum au moment de l'acquisition).

La qualité du réseau et du service client Orange sont similaires à ce que l'on retrouve dans les forfaits avec engagement. Toutefois, le particulier ne pourra pas disposer d'un téléphone de prêt en cas de dommage. Sauf s'il a souscrit une assurance mobile Orange en complément.

Certains forfaits peuvent être bloqués, évitant ainsi tout risque de hors-forfait. Ce type de contrat s'adresse généralement aux plus jeunes. Au total, le client a le choix entre cinq forfaits sans engagement chez Orange :

  1. Forfait 2h 100 Mo bloqué ou non ;
  2. Forfait 2h 20 Go bloqué ou non ;
  3. Forfait 80 Go ;
  4. Forfait 140 Go 5G ;
  5. Forfait 10 Go.

Forfaits Mobile Orange sans engagement pour les particuliers en 2022
logo orange Forfait 2h 100 Mo Forfait 80 Go Forfait 2h 20 Go Forfait 140 Go 5G Forfait 10 Go
Internet mobile 100 Mo* 80 Go** 20 Go* 140 Go** 10 Go**
Appels vers la France 2h ♾️ Illimités 2h + 3 n° illimités ♾️ Illimités ♾️ Illimités
Internet mobile depuis l'Europe/DOM 100 Mo 80 Go 20 Go 80 Go 10 Go
Durée d'engagement Aucune, résiliation possible à tout moment sans frais
Achat de smartphone Paiement en 1 fois ou sur 24 mois
Prix 🪙 2,99€/mois
pendant 12 mois puis 7,99€/mois
🪙 14,99€/mois
pendant 12 mois puis 29,99€/mois
🪙 15,99€/mois
pendant 12 mois puis 18,99€/mois
🪙 20,99€/mois
pendant 12 mois puis 32,99€/mois
🪙 23,99€/mois
pendant 12 mois puis 26,99€/mois
Infos / Souscription Je souscris Je souscris Je souscris Je souscris Je souscris

Liste exhaustive des forfaits mobile sans engagement proposés par Orange, classées par ordre de prix croissant. Référencement gratuit.
* Bloqué. ** Débit réduit au-delà.

💎 Packs forfait mobile + box internet

En couplant un abonnement internet avec un forfait mobile chez Orange, on peut réaliser davantage d'économies. En effet, l'opérateur applique des remises dans le cadre de ses pack Open (mobile + box + éventuellement TV), ce qui signifie que le particulier paye moins cher que s'il avait souscrit les deux contrats séparément.

Dans la pratique, il suffit au client de choisir le contrat Livebox qu'il souhaite, ainsi que le forfait mobile de son choix. Le prix total varie en fonction des offres associées, comme le détaillent les tableaux ci-dessous.

Pack Open Fibre

Packs Open Orange Fibre (Internet + Mobile) pour les particuliers en 2022
logo orange Open avec Livebox Fibre Open Up avec Livebox Up Fibre Open Max avec Livebox Max Fibre
Forfait 2h 100 Mo 29,99€/mois
pendant 12 mois puis 44,99€/mois
28,99€/mois
pendant 12 mois puis 52,99€/mois
33,99€/mois
pendant 12 mois puis 57,99€/mois
Forfait 2h 20 Go 41,99€/mois
pendant 12 mois puis 63,99€/mois
46,99€/mois
pendant 12 mois puis 68,99€/mois
Forfait 10 Go 45,99€/mois
pendant 12 mois puis 67,99€/mois
45,99€/mois
pendant 12 mois puis 62,99€/mois
50,99€/mois
pendant 12 mois puis 72,99€/mois
Forfait 80 Go 37,99€/mois
pendant 12 mois puis 71,99€/mois
42,99€/mois
pendant 12 mois puis 76,99€/mois
Forfait 140 Go 5G 42,99€/mois
pendant 12 mois puis 73,99€/mois
47,99€/mois
pendant 12 mois puis 78,99€/mois
Forfait 150 Go 5G 49,99€/mois
pendant 12 mois puis 83,99€/mois
54,99€/mois
pendant 12 mois puis 88,99€/mois
Forfait 220 Go 5G 65,99€/mois
pendant 12 mois puis 99,99€/mois
70,99€/mois
pendant 12 mois puis 104,99€/mois
Infos / Souscription Je souscris Je souscris Je souscris

Liste exhaustive des pack Open Fibre proposés par Orange. Référencement gratuit.

Pack Open ADSL / VDSL2

Packs Open Orange ADSL / VDSL2 (Internet + Mobile) pour les particuliers en 2022
logo orange Open avec Livebox ADSL/VDSL2 Open Up avec Livebox Up ADSL/VDSL2 Open Max avec Livebox Max ADSL/VDSL2
Forfait 2h 100 Mo 29,99€/mois
pendant 12 mois puis 39,99€/mois
28,99€/mois
pendant 12 mois puis 47,99€/mois
33,99€/mois
pendant 12 mois puis 52,99€/mois
Forfait 2h 20 Go 41,99€/mois
pendant 12 mois puis 58,99€/mois
46,99€/mois
pendant 12 mois puis 63,99€/mois
Forfait 10 Go 46,99€/mois
pendant 12 mois puis 54,99€/mois
45,99€/mois
pendant 12 mois puis 62,99€/mois
50,99€/mois
pendant 12 mois puis 67,99€/mois
Forfait 80 Go 37,99€/mois
pendant 12 mois puis 66,99€/mois
42,99€/mois
pendant 12 mois puis 71,99€/mois
Forfait 140 Go 5G 42,99€/mois
pendant 12 mois puis 68,99€/mois
47,99€/mois
pendant 12 mois puis 73,99€/mois
Forfait 150 Go 5G 49,99€/mois
pendant 12 mois puis 78,99€/mois
54,99€/mois
pendant 12 mois puis 83,99€/mois
Forfait 220 Go 5G 65,99€/mois
pendant 12 mois puis 94,99€/mois
70,99€/mois
pendant 12 mois puis 99,99€/mois
Infos / Souscription Je souscris Je souscris Je souscris

Liste exhaustive des pack Open proposés par Orange. Référencement gratuit.

Client professionnel ? Consultez également les offres d'Orange pour les pros.

Quels sont les avis sur Orange ?

1.3 /5

Note moyenne basée sur 232 votes

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4
3%
3
3%
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8%
1
84%
0
0%
Bob Brown 25/07/2022

There is absolutely no help for English speakers with Orange in Frnace despite their claim that they do. Every phone number that I call either does not work or it is exclusively in French. The selectra website is not functional either. There is no chat option.

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Cohen 22/07/2022

Je suis scandalisée du manque de considération d’orange vis à vis de ses clients. Nous venons de souscrire un contrat box plus Tv. Nous payons bien entendu tous les mois et les Tv ne fonctionnent pas. Nous avons pris soin de demander l’installation par des techniciens Orange(89€) pour la mise en service. Ce service est une honte Je déconseille orange et je vais demain dans l’agence de bernay afin de faite part de l’insatisfaction concernant l’assistance technique d’orange.

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Anonyme 22/07/2022

Ne pas passer à la fibre avec eux, des incompétents ! Rien ne marque correctement, la migration s'est mal déroulée, je paye depuis 3 mois des lignes qui ne fonctionnent pas correctement. Cela fait 20 fois que j'appelle

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☎️ Comment contacter Orange France ?

Il existe différents moyens pour contacter Orange selon le motif du client : souscription de contrat, déménagement, résiliation, assistance pour un dépannage, etc. Voici les principales coordonnées à utiliser pour joindre un conseiller Orange par téléphone, email, tchat ou courrier postal.

Je veux souscrire un contrat Orange

Les particuliers qui souhaitent devenir clients Orange pour la téléphonie mobile ou une box internet peuvent :

  • Appeler Orange au 3900 (service gratuit + prix d'un appel) ;
  • Se rendre en boutique Orange ;
  • Aller sur le site internet d'Orange via ce lien ;
  • Utiliser le chatbot Djingo disponible sur le site d'Orange, rubrique "Aide et contact".

Je suis déjà client(e) Orange

Les clients Orange peuvent joindre un conseiller du service client Orange de plusieurs manières :

⏳ En savoir plus sur Orange et son histoire

Orange est l'opérateur historique français, même si le nom vient du Royaume-Uni. Il est l'opérateur du Service Universel de Téléphonie (SUT) et détient la gestion des installations cuivre de France, notamment les lignes téléphoniques utilisées par l'ADSL et des gaines du Plan Câble utilisées par certains réseaux FTTLA de Numericable. Il porte l'héritage des PTT et du service de téléphonie fixe.

Chiffres clés d'Orange France Télécom (France) en 2021

  • 18 092 millions d'euros de chiffres d'affaires
  • Plus de 6 millions de clients fibre

Source : Information financière du groupe Orange au 31 décembre 2021.

Dans le cadre de ses obligations SUT, Orange assure la gestion des 13,649 millions de lignes fixes exploitées par ses concurrents (dégroupage).

Orange est ainsi le premier opérateur sur le marché de l'Internet, de la fibre optique FTTH et du mobile en France. Il est également réconnu 1er opérateur par la qualité de son réseau mobile par l'ARCEP.

L'histoire d'Orange France Télécom

Histoire de France Telecom

En 1878, le gouvernement français crée un ministère des Postes et des Télégraphes. En 1889, les services du téléphone sont nationalisés mais il faudra attendre 1923 pour que les services s'intègrent au Ministère des Postes, Télégraphes et Téléphones (PTT). En 1941, le gouvernement de Vichy crée la Direction Générale des Télécommunications (DGT) en fusionnant les directions d'exploitation téléphonique et télégraphique. En 1944, la France libérée crée le Centre National d'Etudes des Télécommunications (CNET) pour la R&D de la DGT.

Suite à une directive européenne sur la concurrence dans la téléphonie fixe, la DGT devient France Telecom en 1988 mais il faudra attendre la loi du 2 juillet 1990 pour que France Telecom et La Poste deviennent des entreprises publiques et indépendantes des budgets de l'Etat en 1991. Le 2 juillet 1992, l'opérateur crée son opérateur mobile 2G, France Telecom Mobile, avec la marque iTineris.

En 1995, l'opérateur lance Wanadoo, son fournisseur d'accès à Internet pour le grand public en RTC et Numeris (en RNIS). Une loi de juillet 1996 transforme France Telecom en société anonyme avec l'Etat en tant qu'actionnaire unique. En 1997, l'opérateur est mis en bourse avec une valeur d'introduction de 27€. L'ouverture de la concurrence sur le réseau fixe peut alors commencer à partir de 1998.

En 1996, France Telecom regroupe toutes les activités numériques dans une filiale France Telecom Interactive. Elle regroupe les activités FAI (Wanadoo, Voila, GOA,...), Pages Jaunes, Wanadoo Editions (Index+) et Wanadoo e-Merchant (Alapage, Marcopoly,...). En 1998, France Telecom Interactive passe à Wanadoo interactive et est introduit en Bourse. Wanadoo rachète Freeserve (Royaume-Uni) en 2001 et Eresmas (Espagne) en 2002. La marque est proposée en licence de marque aux FAI des filiales de France Telecom mais également à d'autres opérateurs, notamment en Algérie et au Maroc.

Depuis 1996, les activités grands public sont divisées entre 3 secteurs et marques : le fixe avec France Telecom, l'Internet avec Wanadoo et le mobile avec iTineris.

Histoire d'Orange au Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, Pactel Corporation, British Aerospace, Millicom et Matra créent en 1990 le consortium Communications Microtel pour développer une offre mobile en exploitant une licence GSM mais cela fut un échec. L'opérateur hong-kongais Hutchinson Whampoa devient actionnaire majoritaire en 1991 et décide de relancer l'opérateur. En 1994, Microtel devient Orange et le quatrième opérateur mobile du pays. A partir de 1998, Orange devient la marque d'Hutchinson pour l'Europe et en licence de marque dans plusieurs pays (Israël, Australie,...).

Fin 1999, l'opérateur allemand Mannesmann rachète Orange à Hutchinson pour 33 milliards de dollars, mais ce dernier est racheté à son tour par l'opérateur britannique concurrent Vodafone pour 112 milliards de livres. Mais l'Union Européenne demande à Vodafone de vendre Orange à un autre opérateur pour finaliser la fusion.

France Telecom-Orange

En mai 2000, France Telecom rachète Orange à Vodafone pour 39,7 milliards d'euros. L'opérateur décide alors de regrouper derrière la holding Orange toutes ses activités mobiles mondiales en février 2001 et cette dernière est introduite en Bourse à 95€. La plupart des opérateurs mobile de France Telecom commence alors à passer à la marque Orange. En Belgique, Orange doit laisser son opérateur local à son co-actionnaire KPN qui change pour la marque BASE, afin de préserver la filiale locale de France Telecom, Mobistar. En juin 2001, France Telecom Mobile devient Orange France et passe les marques iTineris, OLA et mobicarte à Orange.

Mais la bulle Internet éclate et le groupe se retrouve avec une dette de 70 milliards d'euros (dont plus de la moitié provient du rachat d'Orange). L'opérateur part en recherche d'économie et vend des filiales et des participations. En 2004, France Telecom décide de récupérer les activités d'Orange et de Wanadoo et les retire de la Bourse mais, remet en vente la division PagesJaunes (avec Mappy et Kompass) en 2005. Au passage, Wanadoo Interactive est réintégré dans France Telecom. Néanmoins, cela n'empêche pas l'opérateur d'innover : Wanadoo lance sa box en 2004, la Livebox, après l'avoir appelée un temps la Wanadoo Home.

En 2006, France Telecom décide de passer l'ensemble des marques à Orange. Ainsi, en juillet 2006, le FAI Wanadoo et le service de TV par ADSL, MaLigneTV, prennent la marque Orange. Mais les structures financières restent les mêmes : fixe pour France Telecom, Orange Internet (marque de France Télécom) et Orange mobile (Orange France). De plus, France Telecom décide de regrouper toutes les activités à destination des grandes entreprises derrière la marque Orange Business Services. Les centres de Recherche et Développement de France Telecom (dont le CNET) prennent le nom d'Orange Labs. En 2009, Orange Internet lance sa Livebox v2.

En gagnant des droits TV (Ligue 1 et films Warner), France Telecom crée les chaînes Orange Sport et Orange Cinéma Séries pour diffuser des programmes exclusifs. De plus, l'opérateur investit dans certaines startups françaises tel que Deezer et Dailymotion. Avec la perte des droits TV de Ligue 1, Orange Sport est abandonné tandis que Canal+ entre dans le capital d'OCS qui perd les droits sur les films Warner mais gagne les droits sur les séries HBO.

Après de nombreuses conversions et de ventes de filiales, le service fixe historique abandonne la marque France Telecom en 2012. En 2013, la Livebox Play vient renforcer les performances de la box d'Orange. Il faudra attendre le 1er juillet 2013 pour que la société réintègre sa division mobile et forme un opérateur unique sous la bannière d'Orange.

❓ Foire Aux Questions sur Orange

Est-ce-que Orange et Sosh c'est pareil ?

Sosh est une marque d'Orange, à l'image de RED pour SFR. Sosh commercialise des forfaits mobile et des box internet à des tarifs compétitifs, sans engagement de durée. Sa particularité est d'être 100% en ligne, ce qui signifie que l'essentiel des démarches se fait par internet, ce qui permet de payer un prix plus attractif.

Où trouver une boutique Orange ?

Orange dispose d'un large réseau d'agences en France (500 environ) dont les coordonnées figurent sur le site de l'opérateur. Pour aller plus vite et trouver la boutique Orange la plus proche de soi, le mieux est d'utiliser l'annuaire des boutiques Orange.

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