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16/07/2022

Résidant en Beauce, connecté seulement par un filiaire à 1Mo cuivre, j'ai décidé en avril 2021 de prendre un abonnement Nordnet Radio, appaté par des débits correct. Hélas, il me fallu vite déchanter : déconnexions permanentes, connexions impossibles, débits équivalents à ma box Free (1Mo) mais tenu par la durée d'abonnement minimum de 12 mois... les diagnostics de la box font état d'une gateway injoignable, d'un DNS injoignable, que ce soit sur tablette, PC, portable, ou mobile. Mais pour Nordnet tout va bien... Finalement, au mois de février, la box est en rouge. J'appelle donc le support, qui m'envoie (au bout de 10 jours) un antenniste qui me refait la connexion sur le botier radio. HALLELUIA !!!! CA MARCHE ! Avec un débit qui plus est de 8Mo/s, le paradis... Mais en juin, on retombe dans la gateway injoignable, le DNS injoignable, avec une pétasse au téléphone en pleine journée qui vous envoie chier parce que vous êtes au travail et pas chez vous à vous tirer sur la nouille... Rappel au 3420 de multiples fois (normal, ils sont au 35h...) et systématiquement tombé sur un "technic..." au fin fond du bled qui me fait refaire les manips 1000 fois effectuées... Ce coup-ci il y en a marre, je reste à mon internet boosté au charbon de Beauce, et je résilie Nordnet. En conclusion : A FUIR IMPERATIVEMENT !

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26/06/2022

N° de client : 404994 catastrophique on m’annonce que je suis éligible pour un connexion satellite puis le technicien vient et me vend du rêve il ne peut installer ce jour la il reviendra une semaine plus trad mail impossible de faire une installation zone trop boisé azimutes impossible mesure prise au pied du mur pas sur le toit qui lui et a 7 mètres de haut une azimute et différente avec de la hauteur bref remboursement une longe attente chèque jamais reçu toujours en attente et une procédure ou je dois me justifier a nouveau je suis une entreprise non un fraude au chèque j'ai une comptabilité et un comptable qui autre chose a faire que de faire c'est procédure je vais faire appel une au service consommateur vive le groupe orange

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25/06/2022

client 96834 service deplorable du jamais vu je me connecte a partir de mon telephone depuis deux jours nordnet en carafe hier on me reponds d'appeller un numero en cas de panne ce que je fais on vous dit evidemment de reseter la box sauf ca donne rien et on finit par avoir comme information que le probleme est en cours de resolution de qui se moque t'on la c'est deux jours de coupures la derniere fois 6 jours et on ne vous avertit meme pas ce qui prouve le mepris du client 3,2 de score pour moi c'est impossible si vous courez apres les ennuis prenez nordnet

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11/05/2022

Déception, de l'installation du kit satellite à l'assistance, le client n'est pas respecté...

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12/03/2022

Vous rigolez avec votre fake note de 3,2 !!! Votre service est mauvais et lent ! ça ne vaut pas plus qu'une étoile.

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14/01/2022

tv en panne depuis 7 jours réponce nordnet (on sait qu'il y a un problème,on fait ce que l'on peut vous n'etes pas le seul a le signaler)

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