Nordnet Avis : On Décrypte ses offres Satellite, Fibre, Radio, Mobile

Catastrophique même en appelant le 3420 on vous transfert vers le service technique qui lui est aux abonnés absent.... Quelle honte cet opérateur je pense que même le service te hnique n ose plus décrocher tellement ils ont honte de la qualité de cet opérateur. Quand pensez déposer le bilan si ce n est pas déjà fait.

Service déplorable. Je suis client depuis 2ans, Nordnet n'est pas du tout un fournisseur internet sérieux, fuyez maintenant! Après 7h passé avec leur service technique, +50 appels, ~2mois de connection hors service. Pour un dédommagement total de 44€. Sachant que ma compagne et moi nous dépendons de cette connection pour gagner notre pain. Le tout est bien ficellé pour que vous n'ayez aucun levier sur eux, caché derrière leur standard téléphonique. Des frais de résiliation à 80€ et la cerise, il te prenne les 150€ de subvention de l'état pour la mise en service que tu ne pourras pas retoucher si tu pars ailleurs.

Ne fonctionne pas, beaucoup d’indisponibilités ! Wifi une horreur Impossible de regarder un film en streaming sans coupure. Par contre les prélèvements automatiques, ça fonctionne !

sans internet depuis 23 jours, nordnet à chaque fois que je les appelle, ils me disent que ce n'est pas de leur faute mais celle de COVAGE leur prestataire qui ne fait pas leur boulot, j'ai patienté, jusqu'à là, mais en je vais chercher un autre fournisseur d'accès internet.

Résidant en Beauce, connecté seulement par un filiaire à 1Mo cuivre, j'ai décidé en avril 2021 de prendre un abonnement Nordnet Radio, appaté par des débits correct. Hélas, il me fallu vite déchanter : déconnexions permanentes, connexions impossibles, débits équivalents à ma box Free (1Mo) mais tenu par la durée d'abonnement minimum de 12 mois... les diagnostics de la box font état d'une gateway injoignable, d'un DNS injoignable, que ce soit sur tablette, PC, portable, ou mobile. Mais pour Nordnet tout va bien... Finalement, au mois de février, la box est en rouge. J'appelle donc le support, qui m'envoie (au bout de 10 jours) un antenniste qui me refait la connexion sur le botier radio. HALLELUIA !!!! CA MARCHE ! Avec un débit qui plus est de 8Mo/s, le paradis... Mais en juin, on retombe dans la gateway injoignable, le DNS injoignable, avec une pétasse au téléphone en pleine journée qui vous envoie chier parce que vous êtes au travail et pas chez vous à vous tirer sur la nouille... Rappel au 3420 de multiples fois (normal, ils sont au 35h...) et systématiquement tombé sur un "technic..." au fin fond du bled qui me fait refaire les manips 1000 fois effectuées... Ce coup-ci il y en a marre, je reste à mon internet boosté au charbon de Beauce, et je résilie Nordnet. En conclusion : A FUIR IMPERATIVEMENT !

N° de client : 404994 catastrophique on m’annonce que je suis éligible pour un connexion satellite puis le technicien vient et me vend du rêve il ne peut installer ce jour la il reviendra une semaine plus trad mail impossible de faire une installation zone trop boisé azimutes impossible mesure prise au pied du mur pas sur le toit qui lui et a 7 mètres de haut une azimute et différente avec de la hauteur bref remboursement une longe attente chèque jamais reçu toujours en attente et une procédure ou je dois me justifier a nouveau je suis une entreprise non un fraude au chèque j'ai une comptabilité et un comptable qui autre chose a faire que de faire c'est procédure je vais faire appel une au service consommateur vive le groupe orange