Neosat Vital+ de Nordnet : Prix, Options, Installation, Promos

Par Aline Dupont

Spécialiste de l'Internet par satellite, Nordnet commercialise trois offres dont Neosat Vital+, l'entrée de gamme. L'abonnement Neosat Vital+ comprend l'Internet avec un débit allant jusqu'à 100 Mb/s, la téléphone fixe facturée à la consommation et la Nordnet box reconditionnée. Livebox-news vous présente les détails de cette offre Satellite, ses avantages et comment souscrire.

💡 Quels sont les services compris dans l'offre Neosat Vital de Nordnet ?

Neosat Vital+ est l'offre Internet par satellite de Nordnet la moins chère. Elle permet un accès au haut débit en illimité, avec 100 Go priorisés chaque mois. Cela signifie qu'en tant que client-e de Nordnet, vous bénéficiez d'un accès priorisé par rapport aux autres utilisateurs du satellite Konnect, et donc d'un débit plus performant.

Débit Internet et Go priorisés

Le débit Internet maximal que vous pouvez atteindre avec Neosat Vital+ est de :

• 100 Mb/s en téléchargement (réception) ;
• 10 Mb/s en émission.

Le débit réel dépend de l'éligibilité de votre logement et de la période du mois (en période de forte sollicitation, le débit peut être plus limité). À noter également que l'Internet par satellite ne permet pas une utilisation optimale de certains usages comme le streaming, la vidéo à la demande, les jeux vidéo en ligne, etc. En effet, ceux-ci requièrent un temps de réponse rapide, ce que le satellite ne peut offrir, contrairement à l'ADSL / VDSL ou la fibre optique. Il est donc conseillé d'en limiter l'utilisation, ou d'éviter de les faire en simultané sur plusieurs appareils.

Bien que l'Internet soit en usage illimité, vous bénéficiez de 100 Go priorisés en bonus, par rapport aux autres utilisateurs du satellite Konnect utilisé par Nordnet. Ce qui veut dire que vous avez un débit plus rapide chaque mois, jusqu'à épuisement de ce quota. À noter que le volume de données échangées la nuit (entre 1h et 6h) n'est pas comptabilisé dans cette enveloppe. Pour suivre l'évolution des Go priorisés, vous pouvez vous connecter à votre espace client Nordnet.

Équipement pour Internet et la télévision

L'Internet satellite requiert l'installation d'une parabole à votre domicile. Le kit satellite de Nordnet est mis à disposition de plusieurs façons :

1. À l'achat : 299,00 €€ (ou 0€ avec l'aide de l'Etat) ;
2. À la location : 8€/mois à rajouter au prix mensuel de l'offre Neosat Vital.

L'installation de ce kit peut être effectué par vous-même (gratuit) ou par Nordnet. Dans ce cas, vous devrez régler 299€ supplémentaires (ou 0€ si vous êtes éligible à l'aide de l'Etat), mais vous bénéficierez d'une pose clé-en-main par un professionnel. Le délai moyen avant le rendez-vous d'installation est compris entre 2 et 3 semaines.

En ce qui concerne l'équipement Internet, Nordnet met à votre disposition la NordnetBox Wi-Fi 5 gratuitement (pas de frais de location). Dans le cas où vous souscrivez l'option Wifi premium, Nordnet remplace votre box Wi-Fi 5 par la NordnetBox Wi-Fi 6 qui permet une connexion Wifi plus rapide.

Des répéteurs Wifi sont également disponibles à la demande (payants) afin d'étendre la couverture dans tout le logement, même les pièces les plus isolées. Ou bien vous pouvez demander la livraison de boîtiers CPL. Enfin, si vous désirez obtenir le décodeur TV HD incluant un disque dur externe de 1 To, vous devrez également vous équiper du matériel de réception TV pour parabole Neosat. Au total, ce sont 9€/mois supplémentaires pour profiter de la télévision par satellite qui donne accès aux chaînes de la TNT et aux chaînes régionales.

Après votre souscription, l'ensemble de votre matériel Neosat est envoyé presque immédiatement et livré chez vous en 4 jours en moyenne.

Téléphonie fixe

L'offre Neosat Vital+ inclut une ligne de téléphonie fixe mais chaque communication est facturée. En effet, il faudra opter pour les formules Neosat Idéal+ ou Neosat Ultra+ pour bénéficier d'appels en illimité depuis la ligne fixe. Le tarif des communications vers la France est le suivant :

• Fixes : 0,11€ + 0,039€/min
• Mobiles : 0,16€ + 0,16€/min

Cette offre est donc idéale pour les personnes qui n'utilisent pas de ligne fixe et qui souhaitent donc ne pas payer pour des services qu'ils n'utilisent pas.

Adresses e-mail Nordnet

En tant que client-e de l'offre Vital chez Nordnet, vous profitez d'une adresse mail Nordnet ainsi que 2 Go de stockage.

Durée d'engagement

L'abonnement Neosat Vital n'est soumis à aucun engagement de durée. Vous êtes libre de résilier à tout moment votre abonnement, sans pénalités de résiliation anticipée. Toutefois, devrez forcément régler des frais de résiliation d'un montant de 59€.

Service client en ligne

L'abonnement Neosat Vital n'inclut pas l'accès au service client téléphonique de Nordnet. En effet, les abonnés devront utiliser le service de messagerie depuis leur espace client Nordnet ou l'appli mobile dédiée.

Quel est le prix de Neosat Vital de Nordnet ?

L'offre Neosat Vital est au prix de 34.9€/mois (hors options) pendant 1 an puis 39.9€/mois. Il faut également compter les frais de début de contrat et ceux liés au kit satellite (service de pose, achat ou location).

Prix du contrat Neosat Vital sans option

Tarifs valables pour un nouveau client, relevés en décembre 2024 sur le site de Nordnet.

Tarifs des options Nordnet

Tarifs valables pour un nouveau client, relevés en décembre 2024 sur le site de Nordnet.

✏️ Comment souscrire l'abonnement Neosat Vital+ de Nordnet ?

Pour devenir client-e de l'offre Neosat Vital+ de Nordnet, il suffit d'appeler le ☎️ 09 71 07 91 79 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez demander à être rappelé-e ultérieurement par un conseiller.

Afin de préparer votre souscription chez Nordnet, munissez-vous des informations suivantes :

• Une pièce d'identité ;
• Un RIB pour le prélèvement des factures ;
• Le numéro RIO associé à votre ligne fixe, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone.

🧐 Notre avis sur le contrat Neosat Vital+ de Nordnet

Nordnet est le spécialiste de l'Internet par satellite en France et figure parmi les fournisseurs d'accès proposant les meilleurs débits. Filiale d'Orange, il se place comme un opérateur premium donnant accès à de nombreux services et un service client de qualité. Par ailleurs, les clients éligibles peuvent profiter d'une aide financière de l'Etat allant jusqu'à 300€ pour financer l'achat du kit satellite et/ou son installation par Nordnet.

Cette aide est attribuée aux particuliers résidant dans une commune éligible et ne pouvant avoir accès à un débit supérieur à 30 Mbit/s descendant. Pour connaître votre éligibilité, rendez-vous sur la page dédiée sur le site de Nordnet.