🧭 Démarches internet Sosh
Les procédures Sosh côté box et fibre : vérifier votre éligibilité à la fibre Sosh et gérer votre équipement Livebox.
Souscrire la Boîte Sosh Fibre par téléphone Un conseiller Selectra vérifie votre éligibilité fibre Sosh et finalise votre souscription en un seul appel.
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Test d'éligibilité fibre Sosh : comment vérifier en 2 minutes
Pour souscrire la fibre Sosh, votre logement doit être raccordable au réseau FTTH d'Orange. Test d'éligibilité gratuit en ligne ou par téléphone, démarche, alternatives en cas de non-éligibilité.
Livebox incluse avec Sosh : Livebox 4, 6 et 7 SE selon la formule
La Boîte Sosh ADSL inclut la Livebox 4, la Boîte Sosh Fibre la Livebox 6 (Wi-Fi 6E), la Sosh Boost Fibre la Livebox 7 SE (Wi-Fi 7). Caractéristiques, comparatif et procédure de retour.
❓ Trouver la bonne démarche
Je ne trouve pas ma démarche, que faire ? ▾
Utilisez le champ de recherche en haut de la liste pour filtrer par mots-clés. Si votre cas n'est pas couvert, le bouton CTA en haut de page permet de joindre un conseiller en un appel.
Quel canal utiliser en priorité ? ▾
Chaque carte indique le canal le plus rapide : espace client, application, téléphone, courrier ou guide. Les démarches sensibles (résiliation, dépannage) passent souvent par téléphone ou courrier.
Combien de temps prend chaque démarche ? ▾
La durée estimée est affichée sur chaque carte (badge). La plupart des démarches courantes prennent moins de 10 minutes en ligne ; les résiliations par courrier recommandé demandent un délai de traitement de l'ordre de 10 jours.
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