ODR Sosh Internet & Mobile : Comment En Profiter ? Formulaire et Délais | novembre 2024

Par Anaïs Buzat

Profitez d'une offre de remboursement différé chez Sosh dès maintenant pour être récompensé ! Bonne nouvelle, vous n'avez même pas besoin d'être client Sosh pour profiter d'un remboursement de jusqu'à 150€ sur votre accessoire ou sur votre smartphone. On vous explique tout ce qu'il faut savoir sur les ODR Sosh (Internet et mobile) dans cet article : comment en profiter, quelles sont les conditions et les délais à respecter, etc.

Souscrivez dès maintenant pour profiter des ODR Sosh : Voir les offres

🌐 Quelle ODR Sosh pour le remboursement des frais de résiliation Internet ?

En souscrivant une offre Sosh Internet, vous pouvez profiter d'un remboursement allant jusqu'à 100€ sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur. Pour en profiter, vous devez remplir un formulaire Sosh sur le site dédié dans le délai imparti. Vous profitez ensuite d'un remboursement différé sur votre 2ᵉ ou 3ᵉ facture Sosh, une fois votre demande validée par l'opérateur.

Attention, si vous résiliez votre offre Sosh dans les 2 mois suivant votre souscription chez Sosh, vous ne pouvez pas profiter de cette ODR.

Ce tableau a été mis à jour en mars 2024.

ODR Sosh 5€ par moisL'ODR Sosh qui proposait un remboursement de 5€/mois pendant 6 mois sur vos factures pour toute souscription d'un pack contenant un forfait Sosh Mobile + une Livebox ADSL ou Fibre Orange n'est plus disponible depuis plusieurs années. Il est donc peu probable qu'elle soit de nouveau proposée à l'avenir.

📱 Quelles sont les ODR Sosh sur les téléphones ?

Chez Sosh, vous pouvez acheter un smartphone avec votre forfait Sosh et vous faire rembourser ensuite une partie du prix de ce dernier grâce à une ODR, aussi appelée "Offre de Remboursement". Mais attention, tous les smartphones vendus chez Sosh ne sont pas éligibles à une ODR.

Retrouvez donc les ODR Sosh du moment sur les téléphones dans le tableau ci-dessous. On vous y détaille également les conditions d'éligibilité et les dates de validité.

Éligibilité et délais de remboursementPrécisons qu'il n'est pas nécessaire d'être client Sosh Mobile ou Sosh Internet pour profiter de toutes ces ODR. Tout le monde peut en profiter ! Aussi, les délais et modes de remboursement (avoir ou virement bancaire) sont précisés sur les coupons ou formulaires Sosh.

🎮 Quelles sont les ODR Sosh sur les accessoires ?

Chez Sosh, vous pouvez aussi acheter des accessoires comme un chargeur de téléphone, un étui de smartphone, une coque ou encore des écouteurs sans fil. Avec certains modèles, vous pouvez bénéficier d'un remboursement après achat grâce à une ODR Sosh sur les accessoires, et ce, que vous soyez client Sosh ou non.

Offres de remboursement Sosh sur les accessoires

Accessoires	ODR Sosh	Détails
Charge rapide Samsung	Jusqu'à 20€ remboursés	Valable pour tout achat des accessoires éligibles chez Sosh entre le 01/01/2024 et le 31/03/2024 (inclus). En profiter : envoyez ce coupon avant le 14 avril 2024 (inclus).
Samsung étuis et coques de smartphone	Jusqu'à 20€ remboursés	Valable pour tout achat des accessoires éligibles chez Sosh entre le 01/01/2024 et le 31/03/2024 (inclus). En profiter : envoyez ce coupon avant le 14 avril 2024 (inclus).
Samsung étuis et coques pour S24 Séries	Jusqu'à 50€ remboursés	Valable pour tout achat des accessoires éligibles chez Sosh entre le 31/01/2024 et le 31/03/2024 (inclus). En profiter : envoyez ce coupon avant le 14 avril 2024 (inclus).
Samsung, Galaxy Buds2 et Buds2 Pro	Jusqu'à 50€ remboursés	Valable pour tout achat des accessoires éligibles chez Sosh entre le 15/02/2024 et le 30/04/2024 (inclus). En profiter : envoyez ce coupon avant le 14 mai 2024 (inclus).
Samsung, Galaxy Watch6 series, Galaxy Watch6 classic ou Galaxy Watch5 Pro	Jusqu'à 100€ remboursés	Valable pour tout achat des accessoires éligibles chez Sosh entre le 31/01/2024 et le 31/03/2024 (inclus). En profiter : envoyez ce coupon avant le 14 avril 2024 (inclus).

Ce tableau a été mis à jour en mars 2024.

📝 Comment profiter d'une offre de remboursement différé Sosh ?

Pour profiter d'une offre de remboursement différé Sosh, vous devez :

1. Vérifier que vous êtes éligible à l'offre en lisant les conditions sur le coupon ou le formulaire de l'ODR Sosh ;
2. Remplir le coupon ou le formulaire ;
3. L'envoyer à Sosh.

On vous détaille chacune de ces étapes ci-dessous.

Où trouver le formulaire ou le coupon d'une ODR Sosh Fibre, ADSL, Téléphone et accessoires ?

Toutes les ODR Sosh sont disponibles depuis le site Internet de l'opérateur. Pour trouver le formulaire ou le coupon de remboursement de l'ODR Sosh qui vous intéresse, suivez les étapes ci-dessous :

1. Rendez-vous sur le site dédié aux ODR Sosh ;
2. Sélectionnez le thème de l'ODR qui vous intéresse (Offres Internet, Téléphones ou Accessoires) ;
3. Déroulez l'onglet qui correspond à votre date d'achat ;
4. Cliquez sur "Télécharger le coupon" ou "Remplir le formulaire" sous l'ODR qui vous intéresse.

Vous trouverez sur le formulaire ou le coupon toutes les informations nécessaires pour profiter de votre ODR, par exemple :

• Les conditions d'éligibilité de l'ODR Sosh ;
• Les délais à respecter pour envoyer le coupon ou remplir le formulaire ;
• Les produits concernés par l'ODR ;
• Les modalités de remboursement (par virement ou via un avoir sur facture Sosh) ;
• Les pièces justificatives à fournir (une facture d'achat de l'objet en question par exemple).

Pour profiter de votre ODR Sosh, suivez toutes les instructions détaillées sur le coupon ou le formulaire.

Profitez de réductions supplémentaires Consultez notre article sur les promos du moment sur les forfaits Sosh pour faire encore plus d'économies !

Quelle est l'adresse Sosh pour les ODR ?

Toutes les ODR Sosh ne fonctionnent pas de la même manière. Ainsi, l'adresse à laquelle envoyer votre coupon ou votre formulaire n'est pas la même en fonction de l'ODR sélectionnée. Dans tous les cas, vous pourrez trouver l'adresse sur le formulaire ou le coupon de votre offre de remboursement.

Bon à savoirDans le cas d'une ODR Sosh sur les frais de résiliation Internet, vous ne devez pas envoyer votre formulaire de demande de remboursement par voie postale. Aucune demande envoyée par La Poste ne sera prise en compte par l'opérateur. Vous devez envoyer votre formulaire via Internet en suivant les instructions données par Sosh.

Comment accéder au suivi d'une ODR Sosh ?

Après avoir envoyé votre demande de remboursement Sosh, vous êtes tenu au courant de son avancement par mail sur votre adresse de contact.

Attention, précisons que les demandes d'ODR peuvent prendre du temps. Pour beaucoup d'entre elles, vous recevez en effet votre remboursement dans un délai de 2 à 3 mois après votre demande. Il ne faut donc pas être pressé.

❌ Que faire en cas de problème avec le remboursement d'une ODR Sosh ?

Vous avez un problème avec votre offre de remboursement ? Voici quelques conseils à suivre :

• Vérifiez que votre ODR est toujours valide et que vous êtes bien éligible à l'offre en lisant avec attention le coupon de remboursement ou le formulaire.
• Assurez-vous d'avoir envoyé votre coupon ou votre formulaire au bon endroit.
• Vérifiez également que vous avez inclus toutes les pièces justificatives demandées.

Si vous n'avez pas reçu votre mail de confirmation après l'envoi de votre coupon ou de votre formulaire en ligne, patientez encore quelques heures. Il se peut que l'email de confirmation soit envoyé le lendemain de la réception de votre demande. En cas d'envoi par la poste, n'hésitez pas à envoyer votre formulaire avec accusé de réception afin d'être sûr que votre expéditeur a bien reçu votre demande.

Pour tout autre problème, vous pouvez contacter le service client Sosh depuis la rubrique assistance Sosh. Si vous êtes déjà client Sosh, vous pouvez contacter un conseiller en composant le 3976 (non-surtaxé).