[Brève] Panne Data sur le réseau mobile Orange

Box Internet - Mobile

Vous souhaitez changer de forfait internet ou mobile ? Contactez-nous au 09 87 67 93 84 (lundi-vendredi 8H-21H ; samedi 9H30-18H30) ou déposez une demande de rappel gratuit.

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En ce mardi matin, le réseau mobile d'Orange se réveille avec difficultés. Si les appels voix et les SMS passent, le réseau ne fournit plus d'Internet mobile que ce soit en 2G, 3G ou 4G. Sur les réseaux sociaux (comme Twitter), la panne agite les abonnés Orange et Sosh autant que les clients Free utilisant l'itinérance.

Orange procède à un redémarrage de son réseau. Du coup, le réseau peut être indisponible pendant quelque temps. Le retour s'effectue progressivement : 2G d'abord, puis 3G et, enfin, la 4G.

Contacté par nos soins, Orange explique qu'"Une opération d’augmentation des capacités du réseau Orange a occasionné ce matin -entre 7h30 et 8h30- quelques perturbations sur les services data, principalement dans la région de Strasbourg.  Après une intervention rapide des équipes techniques d’Orange, l’indicent est désormais résolu et l’ensemble des services mobile sont opérationnels.".

Cette panne n'a pas l'ampleur de celle de juillet 2012 ni celle de SFR recemment. Orange ne devrait pas dédommager ses clients pour cette panne.

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