Orange Pro : Forfaits Mobile, Box Internet et Téléphonie d'Entreprise

👔 Orange Pro : les solutions télécom pour les TPE et PME

Orange Pro est la branche de l'opérateur dédiée aux petits professionnels et aux entreprises de type TPE et PME. Commerçants, artisans, professions libérales, auto-entrepreneurs et créateurs d'entreprise y trouvent une gamme dédiée, distincte des offres grand public et orientée productivité et continuité d'activité.

L'offre se structure autour de quatre familles :

✅ Les forfaits mobile Pro Performance Pro (tous en 5G en 2026) et les éditions spéciales sans engagement ;
✅ Les box internet Pro : Livebox Pro Fibre, Internet 5G Pro et satellite via Nordnet ;
✅ La téléphonie d'entreprise intégrée aux packs Connect Pro (standard téléphonique + outils collaboratifs Webex) ;
✅ Les packs combinés Open Pro et Connect Pro Open Fibre : box + mobile + téléphonie sur une seule facture HT.

Orange Pro vs Orange Business : à ne pas confondre. Orange Business s'adresse aux grandes entreprises, ETI et multinationales avec des solutions sur mesure (connectivité fibre dédiée, cybersécurité, cloud, IT). Orange Pro couvre les besoins courants des TPE/PME (jusqu'à quelques dizaines de collaborateurs) avec des forfaits packagés, prêts à souscrire en ligne ou en boutique.

📱 Les forfaits mobile Orange Pro

Orange Pro propose en 2026 six forfaits Performance Pro avec engagement de 12 mois, tous en 5G, plus deux éditions spéciales sans engagement (exclu web). Quatre forfaits data seuls complètent la gamme pour les tablettes et clés 4G/5G.

Aperçu des forfaits mobile Performance Pro Orange en 2026
Forfait Performance Pro	Data	Couverture appels	Prix promo 12 mois
Initial Voix 5G	Au compteur 0,05 € HT/Mo	Europe / DROM / Suisse / Andorre	12 €/mois HT puis 14 €
Initial 5 Go 5G	5 Go	Europe / DROM / Suisse / Andorre	21 €/mois HT puis 25 €
Essentiel 30 Go 5G	30 Go	Europe / DROM / Suisse / Andorre	24 €/mois HT puis 30 €
Équilibre 250 Go 5G	250 Go	Europe / DROM / Suisse / Andorre	28 €/mois HT puis 36 €
Intense 300 Go 5G	300 Go	Europe / DROM / Suisse / Andorre + USA / Canada	53 €/mois HT puis 61 €
Travel 400 Go 5G	400 Go	Europe / DROM / Suisse / Andorre + USA / Canada	131 €/mois HT puis 139 €

Sélection non exhaustive, tarifs Orange Pro vérifiés en mai 2026, promotion web valable jusqu'au 10/07/2026. Jusqu'à -30 % de remise multilignes applicable sur tous les Performance Pro.

Les éditions spéciales sans engagement reprennent les forfaits Essentiel 30 Go (24 €/mois HT) et Équilibre 250 Go (28 €/mois HT) au même tarif que les versions engagées, mais sans durée d'engagement : utile si vous voulez la souplesse de résiliation.

Pour les tablettes et clés 4G/5G Pro, la gamme Business Everywhere propose 4 forfaits data seuls sans engagement : Initial 10 Go (17 € HT), Équilibre 50 Go 5G (37 € HT), Intense 100 Go 5G (59 € HT) et Abondance 300 Go 5G (125 € HT). Détails et services premium sur la page dédiée.

À lire aussi : Tous les forfaits mobile Orange Pro en détail

🌐 Les box internet Orange Pro

En 2026, Orange Pro propose trois technologies internet selon l'éligibilité de vos locaux :

Comparatif des trois technologies internet Orange Pro
Offre	Pour qui	Débit max	Engagement	Prix promo 6 mois
Livebox Pro Fibre Wi-Fi 7, boîtier 4G secours inclus	Locaux éligibles à la fibre FTTH	8 Gbit/s symétrique	12 mois	36 €/mois HT puis 50 € +5 € loc Livebox
Internet 5G Pro Flybox 5G Wi-Fi 7	Locaux sans fibre mais couverts 4G/5G	Variable selon couverture 5G	Sans engagement	42,99 €/mois HT
Satellite via Nordnet Sans engagement, ligne fixe	Zones rurales sans fibre ni 4G/5G stable	200 Mbit/s desc. / 15 Mbit/s mont.	Sans engagement	33,33 €/mois HT +29,17 € HT activation +12,50 € HT livraison kit

Tarifs Orange Pro vérifiés en mai 2026, promotion web valable jusqu'au 10/07/2026.

Les avantages 100 % Pro communs à toutes les offres internet : assistance 24h/24 7j/7, intervention sous 8 h en cas de panne, service client dédié, Mon Bureau Pro, Mail Orange Pro jusqu'à 20 boîtes, et inscription annuaire Pro.

Créateur d'entreprise (moins de 24 mois) : Orange applique une remise immédiate de 30 % pendant 12 mois sur la Livebox Pro Fibre et les packs Open Pro / Connect Pro. À confirmer à la souscription selon votre profil.

📦 Les packs Open Pro et Connect Pro

Trois packs combinent box + mobile + téléphonie d'entreprise sur une seule facture HT, avec des remises cumulées :

Comparatif des packs Open Pro Fibre, Connect Pro Fibre et Connect Pro Open Fibre
Pack	Composition	Engagement	Prix HT à partir de
Open Pro Fibre Box + mobile	Livebox Pro Fibre + jusqu'à 10 lignes mobile (6 forfaits au choix) + -20 % remise multilignes	24 mois	48 €/mois HT 6 mois puis 62 € +5 € loc Livebox Jusqu'à 250 € HT remboursés résiliation
Connect Pro Fibre Box + téléphonie d'entreprise	Livebox Pro Fibre + standard téléphonique (renvoi, transfert, annonces vocales) + outils collaboratifs Webex (visio + partage de documents)	24 mois	96 €/mois HT +5 € loc Livebox Jusqu'à 150 € HT remboursés
Connect Pro Open Fibre Box + téléphonie + mobile	Tous les services Connect Pro Fibre + jusqu'à 10 lignes mobile + -20 % remise multilignes	24 mois	108 €/mois HT +5 € loc Livebox Jusqu'à 150 € HT remboursés

Tarifs Orange Pro vérifiés en mai 2026, promotion web valable jusqu'au 10/07/2026.

L'Open Pro Fibre est l'option la plus courante pour les TPE qui veulent regrouper internet et mobile : facture unique et -20 % sur les forfaits mobile à partir de 6 lignes. Les Connect Pro Fibre et Connect Pro Open Fibre ciblent les structures de 5 à 20 personnes qui ont besoin d'un vrai standard téléphonique d'entreprise et des outils collaboratifs Webex (visioconférence, partage de documents intégrés à la téléphonie).

📞 Service client et espace client Orange Pro

Le service client Orange Pro est joignable par téléphone selon votre offre :

✅ Au 706 pour les forfaits mobile Pro ;
✅ Au 3901 pour les offres fixe, internet et les packs Open Pro / Connect Pro.

L'espace client Orange Pro donne accès au suivi conso multi-ligne, à la facturation HT, au téléchargement des factures, au paramétrage des options et à la météo du réseau en temps réel. Une application mobile dédiée permet de gérer le compte depuis un smartphone.

Côté messagerie, la messagerie Mail Orange Pro est incluse dans toutes les offres internet : jusqu'à 20 boîtes mail par compte, calendrier partagé, carnet d'adresses pro et option @orange.fr pour personnaliser vos adresses.

Le service client Orange Pro est distingué à plusieurs reprises par l'Élection du Service Client de l'Année dans la catégorie "Solutions communicantes pour entreprises", l'une des références du marché B2B en matière d'assistance.

✏️ Comment souscrire une offre Orange Pro ?

Quelles sont les conditions pour souscrire ?

Les offres Orange Pro sont dédiées aux TPE, PME, commerçants, artisans, professions libérales et auto-entrepreneurs. Pour souscrire, vous devez être domicilié en France métropolitaine et justifier de votre qualité de professionnel. Les justificatifs demandés selon votre statut :

✅ Numéro d'immatriculation (SIREN/SIRET) ;
✅ Déclaration au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Répertoire des Métiers ;
✅ Affiliation à un ordre professionnel (médecins, avocats, architectes…) ;
✅ Pour une association loi 1901 : déclaration en préfecture ;
✅ Pièce d'identité du dirigeant et RIB professionnel pour le prélèvement automatique.

Comment souscrire ?

Trois canaux de souscription sont disponibles :

En ligne sur la boutique pro Orange : choisissez votre offre, testez votre éligibilité, créez votre compte client Pro et finalisez le paiement.
En boutique Orange avec le label Pro : prenez rendez-vous au préalable pour vous assurer qu'un conseiller dédié sera présent. Le conseiller peut souscrire sur place, configurer votre Livebox et activer votre forfait mobile.
Par téléphone en appelant le service commercial Orange Pro depuis votre ligne professionnelle existante.

❌ Comment résilier une offre Orange Pro ?

Pour résilier votre offre Orange Pro, envoyez une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l'adresse correspondante. Après confirmation, vous recevrez un mail vous indiquant comment restituer vos équipements (Livebox, boîtier 4G de secours, kit satellite).

L'adresse pour un abonnement de téléphonie fixe :

Orange Service Clients
TSA 20001
59878 Lille Cedex 9

L'adresse pour un contrat Open Pro, Connect Pro ou une offre Internet :

Orange Service Clients
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone professionnel, appelez le 3179 pour récupérer votre code RIO fixe ou le 416 pour le code RIO mobile, puis transmettez-le à votre nouvel opérateur qui prendra en charge l'ensemble des démarches.