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Orange vient à domicile par application mobile

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Orange propose une application sur Android et iOS pour commander facilement une assistance informatique à domicile.

En plus de proposer des services d'assistance dans ses boutiques Orange, le site d'Assistance Orange ou via les numéros du service client, Orange propose des services d'assistance à domicile : Pack de démarrage, Installation de matériel, Formation et Sauvegarde.

Orange a mis en ligne une application sur Android et iOS pour commander une prestation d'assistance à domicile. Depuis cette application, le client Orange ou non, peut prendre rendez-vous dans les 5 prochains jours ouvrables (du lundi au samedi, de 9h à 18h). Pour l'instant, Orange Assistance à domicile propose 3 prestations :

  • Assistance informatique pour 115€
  • Formation 1h pour 89€
  • Installation ordinateur et initiation pour 115€

Les prestations à domicile sont éligibles au crédit d'impôt de la loi Borloo, représentant 50% de la prestation (en l'occurence, 44,50€ ou 57,50€). L'installation ordinateur bénéficie d'une offre de remboursement de 56,50€ en cas de souscription d'une offre Livebox, Open (DSL ou Fibre) ou Mon Optimale Internet.