Carrefour vers Sosh et Mobicarte
Les clients Carrefour Mobile basculeront sur Sosh et la Mobicarte dans le courant du mois d'octobre.
Entre le 15 octobre et le 15 novembre, les abonnés aux forfaits Carrefour Mobile, l'offre au compteur (100 min ou 500 SMS) ou forfait 2h+SMS/MMS illimité, seront basculés automatiquement sur l'offre Sosh 2h avec 2h d'appels et SMS/MMS illimités. Pour les abonnés Carrefour Mobile 2h, le prix et le contenu du forfait ne change pas : 4,99€/mois et 2h de communications et SMS/MMS illimités. Par contre le hors-forfait augmente, passant de 0,05€/min à 0,38€/min. De plus, la relation avec le service client Sosh se fait principalement en ligne (forum, chat, réseaux sociaux,...). Un courrier sera envoyé début septembre pour présenter les nouveautés et la date de basculement vers Sosh.
Le 20 octobre, les clients à Carrefour Mobile prépayé basculeront sur la Mobicarte. Orange enverra un SMS le 20 août pour les informer du changement. Les recharges Carrefour Mobile resteront en vente jusqu'au 20 septembre puis leur vente ne sera possible que par carte bancaire via le 224 ou le #123#. Les recharges acquises en magasin Carrefour ne seront valables que jusqu'au 19 octobre. Le 20 octobre, le crédit et la ligne Carrefour Mobile seront transférés sur la Mobicarte d'Orange avec la même date de validité pour le crédit et le numéro. Le tarif des communications change :
- 0,09€/min à 0,38€/min pour les appels vers la France
- 0,29€/min à 0,70€/min pour les appels vers la zone Europe
- 0,29€/min à 0,80€/min pour les appels vers la zone Maghreb/Turquie/Amérique du Nord
- 0,09€/SMS à 0,10€/SMS pour les SMS
Le rechargement par carte bancaire sur Internet via le site d'Orange et par distributeur bancaire (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Mutuel, CIC et LCL) deviennent alors possibles.
Les offres Carrefour Mobile étant sans engagement, la résiliation se fait sans frais n'importe quand avant le changement.
