Activation de carte SIM depuis l'Espace Client
Orange propose à ses clients de commander et d'activer les cartes SIM nécessaires pour les clients mobile Orange et Sosh.
L'Espace Client Orange, également utilisé par Sosh, permet maintenant de demander une nouvelle carte SIM et de l'activer.
Pour effectuer un changement, il faut se rendre dans l'Espace Client de son compte mobile Orange ou Sosh, puis d'aller dans la section de la ligne et Changer/Activer votre carte SIM. Avec la section "Changer votre carte SIM", Orange permet de recevoir gratuitement (au lieu de 27€) une nouvelle carte SIM sous 5 jours. Une fois la carte SIM arrivée, il suffit de revenir sur la section et de choisir "Activer votre carte SIM" avec les 13 chiffres de la carte pour l'activer. Cependant, l'activation n'est possible que de 8 à 22h.
La fonctionnalité est disponible avec toutes les lignes mobiles, que ce soit les abonnements Origami, Open, Sosh, M6 Mobile et mobicarte, que les lignes associées tel que le MultiSIM ou les abonnements Open multiligne.