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[Brève] Orange réduit ses Directions Orange en France

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Orange a décidé de réduire encore le nombre de Direction Orange au niveau des régions : en échange d'une réduction à 7 directions, elles bénéficient de plus de pouvoir sur le déploiement et l'expérience client.

Orange se réorganise dans sa division France : l'opérateur réduit de 11 à 7 les Directions Orange qui gère les fonctions régionales.

Ainsi, Orange réduit ses directions en métropole :

  • Bretagne, Centre-Pays de Loire et Normandie -> Grand Ouest
  • Nouvelle-Aquitaine et Occitanie -> Grand Sud-Ouest
  • Auvergne-Rhône-Alpes, Sud-PACA et Corse -> Grand Sud-Est
  • Hauts-de-France, Bourgogne-Franche Comté et Grand Est -> Grand Nord-Est

Les nouvelles directions reprennent pratiquement le schéma de la numérotation régionale des téléphones fixes (01,02,03,04 et 05). Seul l'ex-Languedoc Roussillon (04) est rattaché à la direction Grand Sud-Ouest (05).

L'opérateur crée 2 Directions Orange dans les DOM : 1 pour La Réunion et Mayotte et 1 pour les Antilles avec Guadeloupe, Guyane et Martinique.

Orange attribue plus de pouvoirs à ses Directions Orange : Ils ont la maîtrise dans le déploiement des réseaux mobile comme Internet ainsi que l'expérience client via les boutiques et les services clients téléphoniques.


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