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Des incompétent avec eux toujours des problème
Voir plus See lessImpossible de joindre un sevices client, digne de l'etre Profit et escroquerie ne font qu'un a deconseillé
Voir plus See lessUne véritable catastrophe Démarchage téléphonique intempestif même si vous êtes inscrit sur bloctel Du matériel qui ne fonctionne pas Des conseillers qui se moquent de vos problèmes et raccrochent au nez des clients Des techniciens qui ne passent jamais Se permettent de faire écraser directement votre ligne chez votre ancien concessionnaire !!! Bref … De la folie …
Voir plus See lessTrés deçu de bouygues telecom
Voir plus See lessTrès mécontent des services bouygues telecom
Voir plus See lessOpérateur qui ne respecte pas ses obligations, box qui bug..payer pour quelque chose qui ne marche pas...on resilie! Bah non,ils refusent la résiliation, ils veulent qu on paie le restant de l abonnement qu on ne va pas utiliser.Ca préleve 2 fois le même montant mais pour eux c est normal..Sans compter le temps d attente au tel ( + d 1h) pour finalement tombée sur 1 mur.
Voir plus See lessBouygues ADSL...je suis resté 4 mois sans aucun service de la box...ils ne veulent pas me rembourser ces 4mois, malgré les nombreuses démarches. Ça va se retrouver devant la justice.
Voir plus See lessCATASTROPHIQUE POUR TOUT ! A FUIR Forfaits qui n'arrêtent pas d'augmenter . Couverture 5G très mauvaise. (Zone urbaine) - Techniciens pour poser la fibre sont incompétents. Mur de maison endommagé, fils trop court, branchements mal faits, alarme débranchée. -Service clients : incompétent. Incapable de régler les problèmes et de trouver une solution !
Voir plus See lessBonjour à fuir faites attention. Et j'étais chez red by SFR je n'ai jamais eu de hors forfait internet point avec le même forfait chez Bouygues j'ai 40 € dehors forfait. Bouygues ne veut pas entendre les clients. Et ne tient pas en compte mes arguments Point service Après-Vente à fuir je ne recommande pas
Voir plus See lessfidèle depuis + de 20 ans, je commence à être déçue depuis 2019 où plus d adsl et après 3 ans d attente pour la fibre débit instable, coupures récurrentes et souvent dues aux débranchement ds l armoire !!! Mini 48h pour intervention, tout cela devient INACCEPTABLE de nos jours.
Voir plus See lessbox qui marche 1 fois sur deux, tel qui capte à l extérieur une fois sur deux sur region Caen 14. Service client comme technique qui n a aucune parole, incompetant. j ai résilié car le service tecnique m a dit que j avais le droit vu tous les problemes; promesse non tenue, frais à gogo. le personnel se couvre l'un à l'autre regulierement. BOUYGUES A FUIR A TOUT PRIS Pierre lp caen
Voir plus See lessje trouves scandaleux de dire au client que les frais d'activation seront pris en charge par bouygue. Quelle surprise en découvrant ma premières facture; c'est de la pub mensongère pour appâter le poisson et la cerise sur le gâteau je me fais raccrocher au nez par l'opérateur qui persiste à vous dire que nous étions informés de ces frais . Honteux!!!
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