Le confinement touche les résultats d'Orange
Orange subit les premiers effets du confinement. Perte de clients mobile (-200 000) mais gain d'abonnés Livebox (+37 000)
Le groupe Orange a publié des résultats en retrait des prévisions initiaux : le confinement en France et dans d'autres pays ont touché les ventes dans les boutiques et l'investissement dans les réseaux.
Résultats financiers impactés par le confinement
Le groupe Orange annonce un chiffre d'affaires de 10,394 milliards d'euros (+1%) et un EBITDAaL de 2,602 milliards d'euros (+0,5%). Du fait du confinement dans plusieurs pays où il est présent, l'investissement (eCAPEX) baisse de 3,1% sur un an à 1,580 milliards d'euros. Le groupe est porté par l'Afrique&Moyen-orient (+6,1%) et les entreprises (+0,8%) mais est plombé par l'Espagne (-2,4%).
Orange Bank atteint plus de 580 000 clients, via sa diversification et la commercialisation en Espagne. L'EBITDAaL est une perte de 34 millions d'euros, en hausse de 10 millions, et un investissement de 6 millions, en baisse de 2 millions.
Orange France atteint un chiffre d'affaires de 4,431 milliards d'euros (+0,5%). Les services facturés aux clients (les abonnements) est stable à 2,692 millions d'euros : les offres convergentes (Pack Open) avec 1,137 milliard d'euros (+5,4%) compensent les pertes dans les offres mobile seules (-2,7%) et les offres Livebox (-4,2%). En excluant les offres de lecture numérique et le RTC, les services facturés aux clients progressent de 2,2%. Avec la fermeture des boutiques, les ventes d'équipements sont en baisse : 252 millions d'euros (-15,2%).
Perte dans les mobiles et moins de gains dans l'Internet Fixe en France
Orange affiche une perte de 200 000 clients sur le trimestre, avec 21,595 millions de clients, dont 58 000 abonnés perdus sur les forfaits, avec 19,388 millions d'abonnés. Les offres convergentes (Pack Open) restent le moteur du recrutement avec 9,724 millions d'abonnés (+30 000) dont 3,895 millions d'abonnés à un forfait mobile pour Open (+18 000). La marque low-cost Sosh compte 3,925 millions d'abonnés, soit une perte de 3 000. Les MVNO utilisent les réseaux d'Orange avec 1,011 million de clients (-3 000).
Sur l'Internet fixe, Orange compte 11,694 millions d'abonnés Livebox (+37 000) dont 5,802 millions (+5 000) de Livebox pour Open (convergence). La TV d'Orange augmente de 39 000 décodeurs à 7,306 millions. La Fibre est le moteur du recrutement avec 3,529 millions d'abonnés Livebox en FTTH (+192 000). Grâce aux accords avec les RIP, la Fibre d'Orange est disponible dans 17,835 millions de foyers, en hausse de 1,555 millions
