Avis SFR : faut-il souscrire chez l'opérateur ?

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Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
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Most recent useful comments

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Utilisateur vérifié date de publication: 05/02/2024 , date de l'expérience: 05/02/2024

Plus jamais se fournisseur SFR .Sa reste du grand n'importe quoi,vous avez beau appeler plusieurs fois pour leurs expliquer mais ils comprennent rien ou alors sa coupe et il faut rappelé encore et encore.Que des incompétents.Je déconseille vivement SFR Par contre pour vous débité sur votre compte ils savent faire.A chier.Je vais retourner chez ORANGE qui est plus honnereux mais au TOP en tout.SFR FUYER A ÉVITER

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1/5
date de publication: 17/12/2024 , date de l'expérience: 17/12/2024

Une honte 1 mois qu'on attend le raccordement, les rdv sont toujours annulés à la dernière minute sans qu'on soit informé, impossible d'avoir un responsable au téléphone et toujours des étrangers au bout de la ligne qui se foutent royalement de ce qu'on peut leur dire car il faut suivre les dialogues qui sont écrits devant eux! On paye une fortune pour qu'il n'y ait même pas de service client. Ce sont des escrocs !

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1/5
date de publication: 14/12/2024 , date de l'expérience: 14/12/2024

A fuir des promos qui ne sont pas respectées un très haut débit a 20 Mbit/s quand il y en a alors qu’il doit être de 30 Mbit/s un service client ou réclamation qui ne répond pas aux recommandés obligés de suspendre les paiements pour se faire entendre une honte vivement qu’ils fassent faillite c’est du vol

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1/5
date de publication: 12/12/2024 , date de l'expérience: 12/12/2024

bonjour très déçu pour garder mon forfait actuel on m oblige a acheter un téléphone a 49 euros, ca fait 15 ans que j ai une box plus deux forfaits téléphones, je m interroge sur la stratégie de sfr pour garder ces clients

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1/5
date de publication: 11/12/2024 , date de l'expérience: 11/12/2024

A FUIR, la communication interrompue verbalement, je raccroche et aucun rappel comme ils le précisent au début de chaque appel Des menteurs,d’une incompétence impensable !!!! Manque de sérieux et les tarifs élevés, ils prélèvent plus que la somme annoncée, des escrocs,des arnaques......ATTENTION !!!!

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1/5
date de publication: 11/12/2024 , date de l'expérience: 11/12/2024

Des voleurs sans scrupules opérateur à fuir absolument, première facture au lieu de de 9 € on est passé à 99 € en même pas deux semaines, j'imagine même pas ce que ça doit être sur des personnes très faibles.

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1/5
date de publication: 10/12/2024 , date de l'expérience: 04/12/2024

plus les années passe plus le service SFR se dégrade on me induit en erreur sur un forfait fibre car je souhaité la TV sur la Smart TV la personne a dis oui c'est compatible avec Smart TV et ba non c'est que comptable avec tablette et smartphone.on m induit en erreur quand je souhaite une box tv on me dis 51 euros de frais .ils ne veulent même pas reconnaître leur erreur et vous soutiré 51 euros .SFR fermé boutique est laissé le monopole a Bouygues Telecom, Free ou orange

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