Un nouvel Espace Client et les options cadeaux arrivent chez Sosh
Sosh fait évoluer son Espace Client ainsi que sa page d'accueil et sa page d'Assistance. Les abonnés Sosh vont bientôt profiter de leurs options gratuites Anniversaire.
Sosh a décidé de faire évoluer plusieurs pages de son site, notamment l'Espace Client, l'Assistance et la page d'accueil.
Les pages de l'Espace Client arborent (enfin) les couleurs de Sosh, plutôt que celles d'Orange. Les clients Sosh pourront gérer avec les couleurs et l'accès aux services de Sosh. L'accès à un abonnement Orange (fixe, mobile ou Internet) associé au compte Sosh renverra vers l'Espace Client Orange et l'accès à un abonnement Sosh depuis un compte Orange renverra vers l'Espace Client Sosh.
la nouvelle page de l'Espace Client Sosh
La page de l'Assistance est revue et s'appelle désormais Aide et Conseil. Elle met en avant le moteur de recherche de l'Assistance et l'actualité dans le forum de Sosh.
La nouvelle page d'Aide & Contact (Assistance Sosh)
Une fois identifié comme client Sosh, la page d'accueil de Sosh.fr s'adapte. Les clients ne verront plus les offres Sosh mais les bons plans associés au forfait et l'accès direct aux services de leur Espace Client.
Les clients Sosh vont maintenant profiter d'un avantage anniversaire. A la date anniversaire du contrat, Sosh activera une option gratuite pendant 1 mois si 1 an d'ancienneté, 2 mois si 2 ans d'ancienneté ou 3 mois si 3 ans et plus d'ancienneté. L'opérateur informera le client de l'option qui passera gratuitement pendant 1, 2 ou 3 mois. En fonction du forfait, Sosh piochera dans ses options de divertissement (TV d'Orange, Deezer Premium+, OCS...), de Surf (+50 Mo de Data pour Sosh 2h ou 24/7, +3Go de Data pour Sosh 5 et 10Go, MultiSIM +1Go, Messagerie Vocale par SMS...), International (1h Europe, SMS illimités Europe, 1h Monde...), 1h d'appels supplémentaires pour le forfait Sosh 2h ou la Suite de Sécurité Orange pour les offres Sosh mobile+Livebox. A la fin de la gratuité, Sosh résilie l'option automatiquement. L'option gratuite sera donc une option que le client ne possède déjà.
