Orange change ses forfaits mobile
Orange a décidé de modifier sa gamme de forfaits mobile avec plus de Data sur les forfaits 5G. Cependant, Les abonnés ne sont pas forcément concernés par les modifications
Orange change ses offres mobiles, et Pack Open par ricochet. Mais quel changement pour les abonnés mobile.
Les changements dans la gamme mobile
Orange a décidé de simplifier les gammes de forfaits 4G et 5G. Ainsi, il garde les petits forfaits avec 2h (100Mo et 20Go), 10Go et 70Go dans la gamme 4G, sans changement de tarif. Le forfait 80Go 4G devient le forfait 130Go 5G avec plus de Data et la 5G sans hausse de tarif. La gamme de forfaits 5G augmente la Data de ses forfaits (50Go supplémentaires pour le forfait 70Go 5G pour 3€ de plus et pour le forfait 150Go sans hausse de tarif). L'opérateur supprime les forfaits 100Go et Go illimité à 99,99€/mois.
La gamme de forfait mobile 5G revient à :
- forfait 120Go 5G à 32,99€/mois : Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis la zone Europe, 120Go de Data 5G en France et 70Go de Data 4G depuis la zone Europe et Multi-SIM Internet+1Go
- forfait 130Go 5G à 44,99€/mois : Appels et SMS/MMS illimités en France et depuis la zone Europe, 130Go de Data 5G en France et 100Go de Data 4G depuis la zone Europe et Multi-SIM Internet+1Go
- forfait 200Go 5G à 64,99€/mois : Appels et SMS/MMS illimités en France et dans la zone Europe, Appels illimités vers les fixes de 100 destinations et 200Go de Data 5G en France et 100Go de Data 4G depuis la zone Europe, Multi-SIM Internet+1Go, Multi-SIM Appels et Internet et Prêt Top Smartphone
Autre nouveauté, les forfaits sans mobile subventionné sont maintenant sans engagement (au lieu d'un engagement de 12 mois). Les mobiles subventionnés sont disponibles uniquement avec les forfaits 130Go et 200Go et un engagement de 24 mois.
Les Pack Open Up s'adaptent également avec les mêmes changements. Mais les Pack Open restent avec engagement de 12 mois, sans mobile.
Changement chez les abonnés ou pas
Les abonnés des offres 2h 100Mo, 2h 20Go et 10Go 4G et 5G illimités ne voit aucun changement. Cependant, une migration vers les nouvelles offres sans engagement restent soumis à l'engagement restant et à des frais de migration de 180€ ou 500€ (5G illimité) dans les 18 premiers mois du forfait.
Les abonnés aux offres 80Go 4G ont progressivement migré vers les offres 130Go 5G, avec d'abord une augmentation de la Data à 130Go en août puis l'activation de la 5G depuis le 7 octobre. Les abonnés aux offres 150Go bénéficient automatiquement de 50Go supplémentaires dès le 7 octobre, soit 200Go de Data 5G. Les abonnés aux offres 70Go 5G bénéficie automatiquement de 60Go supplémentaires en France et 30Go supplémentaires en zone Europe, soit la migration vers les offres 130Go. Tous ces changements sont sans frais ni augmentation du tarif mensuel.
Les abonnés aux offres 70Go 4G se voient proposer la migration vers les offres 120Go 5G, soit une hausse de 50Go de Data en France métropolitaine et l'activation de la 5G, avec une hausse de 2€/mois, au lieu des 8€/mois de hausse du forfait. Les abonnés aux offres 100Go 5G ne bénéficient pas de modification dans leurs offres.
Une migration vers les nouvelles offres est possible sans réengagement, mais avec des frais facturés en cas de baisse de tarif : dans les 18 premiers mois de l'offre, 150€ de frais pour les abonnés 70Go vers 120Go, 100Go vers 130Go, 150Go ou Go illimité vers 200Go, ou 300€ de frais pour les abonnés 100Go vers 120Go. Les montées vers les forfaits 130Go ou 200Go sont sans frais.
