Quelle Offre Canal Plus avec Orange ? Comment Voir les Chaînes sur le Décodeur ?

Par Aline Dupont

Vous souhaitez profiter d’une offre Canal Plus avec Orange ? Ou vous êtes déjà abonné à Canal Plus et vous souhaitez souscrire chez Orange ou transférer votre offre sur le décodeur Orange ? Découvrez tout ce qu’il y a à savoir dans notre guide : les offres Canal Plus proposées par Orange, les promotions auxquelles vous pouvez prétendre, ainsi que les différentes démarches de souscription, d’activation ou encore de résiliation.

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• L'essentiel
• Orange propose la souscription de plusieurs bouquets Canal + : les packs 100 % Canal +, Canal + et Disney +, Ciné Séries ou Sport, dont les prix oscillent entre 24,99€ et 45,99€ par mois.
• Pour profiter d’une offre Canal + avec Orange, vous devez détenir une offre Livebox ou Livebox Up avec décodeur TV UHD ou TV 4. Il est également possible de profiter de Canal + sans décodeur en souscrivant directement depuis le site web du fournisseur.
• Il est nécessaire d’envoyer un courrier recommandé à Canal + pour résilier votre offre. La résiliation de votre contrat chez Orange ne mettra pas un terme à l'abonnement que vous détenez chez Canal Plus.

🎁 Quelles sont les offres Canal Plus chez Orange ?

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Voir l'offre

Parmi les nombreux bouquets TV optionnels sur la TV d'Orange, vous pouvez souscrire l'une des offres Canal Plus :

1. Canal+
2. Canal+ Ciné Séries
3. 100% UEFA Champions League
4. Canal+ Sport

Canal +

L'offre Canal + est l'abonnement classique, incluant toutes les chaînes de Canal +, un catalogue de films et séries exclusifs et un service de VOD. L'offre inclut également un accès au service Cafeyn (plus de 1000 titres de presse à lire sur tous les écrans) et le service Apple TV+ offert (au lieu de 6,99€/mois) qui propose également des créations originales.

L'abonnement Canal + avec Orange est proposé au prix de 22,99€/mois la première année, puis 27,99€/mois. Cette promotion s'applique exclusivement aux nouveaux clients Orange et ceux qui ne seraient pas abonnés à Canal+ le mois précédent. De plus, vous disposez d'un mois pour tester gratuitement Canal Plus.

Les chaînes incluses avec l'offre Canal + Orange et les canaux associés sont :

• Canal+ : canal 4
• Canal+ Sport 360 : canal 38
• Canal+ Foot : canal 39
• Canal+ Sport : canal 40
• Canal+ Cinéma : canal 41
• Canal+ Grand Écran : canal 42
• Canal+ Séries : canal 43
• Canal+ Docs : canal 44
• Canal+ Kids : canal 45

En plus de pouvoir profiter de vos programmes depuis votre décodeur TV Orange, vos chaînes et services de streaming, ainsi que les chaînes de la TNT en live et en replay sont disponibles via l’application myCANAL, accessible sur smartphone, tablette, ordinateur, console, TV connectée, Android TV, Apple TV et Fire TV !

Canal + Ciné Séries

Le pack Canal+ Ciné Séries, en édition limitée, inclut l'abonnement Canal+ de base ainsi que d'autres services de streaming pour profiter du meilleur du cinéma et des séries du moment. On y retrouve les chaînes Canal+ Ciné Séries, Netflix (abonnement standard), Disney+, OCS (OCS Max, OCS Pulp, OCS Géants) et Paramount+.

Le prix de l'offre Canal + Ciné Séries avec Orange est de 34,99€/mois la première année, puis 45,99€/mois. Seul l'abonnement Canal+ est soumis à un engagement, le pack Ciné Séries peut être résilié à tout moment. Sachant qu'un abonnement à Netflix coûte 13,49€/mois, Disney+ 8,99€/mois, OCS 12,99€/mois, Paramount+ 7,99€/mois et Canal+ 22,99€/mois, vous économisez plus de 30€ par mois en choisissant cette formule !

Les chaînes supplémentaires disponibles avec Canal + Ciné Séries sont :

• Ciné+ Premier
• Ciné+ Émotion
• Ciné+ Club
• Ciné+ Frissons
• Ciné+ Famiz
• Ciné+ Classic

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Canal+ Friends and Family

Pour ravir les familles, Canal+ et Orange proposent l'offre Friends & Family qui comprend l'ensemble des offres Canal+. C'est-à-dire qu'on retrouve toutes les chaînes et avantages des abonnements Canal+ Sport, Ciné Séries et Canal+. Le prix de cette offre avec Orange est de 49,99€/mois la première année puis passe à 79,99€/mois.

Canal+ Sport

La dernière offre Canal Plus avec Orange est également dédiée aux amateurs de sport. Elle ne se concentre pas uniquement sur les chaînes de football mais également sur d'autres sports comme le golf, le basket, le cyclisme ou encore le rugby. Là encore, le service Apple TV+ est offert. Le prix de Canal Plus Sport avec Orange est de 25,99€/mois la première année, puis 39,99€/mois.

Les chaînes supplémentaires à retrouver avec Canal Plus Sport sont :

• Eurosport 1
• Eurosport 2
• Eurosport 360
• Foot +
• Golf +
• Multisports

Tarifs TTC valables pour un client n'ayant pas eu d'abonnement Canal+ le mois précédent. Engagement 24 mois. 1ᵉʳ mois offert.

✅ Quelles sont les conditions pour profiter de Canal Plus avec Orange ?

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Afin de pouvoir souscrire une offre Canal + chez Orange, il convient de détenir un abonnement Livebox, qu'il s'agisse de la fibre ou de l'ADSL/VDSL. Il faut également avoir demandé la mise à disposition du décodeur TV (moyennant 40€ de frais d'activation). L'application MyCanal est ensuite à télécharger directement sur le décodeur TV UHD Orange.

Si vous êtes déjà titulaire d'un contrat internet chez Orange, l'appli MyCanal est également compatible avec le décodeur TV 4 et le décodeur Livebox Play. Vous pouvez demander à changer votre matériel si besoin, sachant que des frais peuvent vous être facturés par Orange.

Durée d'engagement

L'abonnement Canal Plus via Orange est soumis à un engagement de 24 mois. Au terme de ce délai, si vous ne faites pas une demande de résiliation auprès de Canal Plus, votre contrat est reconduit pendant une période de 12 mois. Vous devrez patienter de nouveau 1 an avant de pouvoir mettre un terme à votre abonnement.

Si vous souhaitez résilier votre offre Canal Plus Orange, vous devez effectuer votre démarche au plus tard 1 mois avant la fin des 2 ans d'abonnement (+ 1 mois d'essai). La résiliation se fait depuis l'espace client MyCanal, en contactant le service client Canal Plus ou bien par courrier postal.

1 mois offert pour essayer

Si vous n'avez pas été titulaire d'un abonnement Canal Plus dans le mois précédant votre souscription, vous bénéficiez du 1ᵉʳ mois offert pour essayer. Si vous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement, vous devez résilier avant :

• Le 24 juin 2023 si vous avez souscrit en mai 2023
• Le 24 juillet 2023 si vous avez souscrit en juin 2023
• Le 24 août 2023 si vous avez souscrit en juillet 2023, etc.

✏️ Comment souscrire une offre Canal + avec Orange ?

Il existe trois façons de souscrire une offre Canal + avec Orange, à savoir via le site de l'opérateur, le décodeur TV Orange et depuis le site de Canal. Il est également possible de souscrire une offre Canal sans décodeur TV Orange.

Souscrire une offre Canal + via le site d’Orange

1. Connectez-vous à votre espace client Orange au moyen de vos identifiants de compte ;
2. Cliquez sur la rubrique TV et divertissement ;
3. Sélectionnez Canal + dans la catégorie « Abonnements TV » du menu déroulant ;
4. Une fois que vous vous trouvez sur la page des offres Canal + avec Orange, cliquez sur le bouton Choisir cette offre correspondant au bouquet que vous souhaitez souscrire ;
5. Vous êtes ensuite redirigé sur le site de Canal +, où il vous faut renseigner plusieurs informations : votre nom, votre numéro de téléphone fixe et le numéro de votre décodeur Box TV* ;
6. Cliquez enfin sur Suivant et laissez-vous guider pour finaliser votre souscription.

*Le numéro de votre matériel est composé de 11 chiffres et commence par 33 ou 58. Vous pouvez le trouver sur la carte intégrée à votre décodeur, ou directement depuis le menu Maintenance et la rubrique Droits TV ; qui sont accessibles en appuyant simultanément sur les touches OK et Retour de votre télécommande.

Souscrire une offre Canal + depuis votre décodeur TV Orange

1. Rendez-vous sur la page d’accueil de votre décodeur TV UHD ou TV 4 ;
2. Sélectionnez l’onglet Canal + pour accéder aux différentes offres proposées par Orange et pouvoir souscrire le bouquet de chaînes de votre choix ;
3. Vous pouvez également vous rendre sur le canal 4 de la TV d’Orange et choisir l’option Toutes nos offres ou Abonnement express pour entamer votre démarche de souscription.

Souscrire une offre Canal + avec Orange depuis le site internet de Canal +

1. Rendez-vous sur la boutique en ligne de Canal + ;
2. Cliquez sur le bouton Sélectionner relatif à l’offre avec engagement qui vous intéresse ;
3. Cliquez une fois de plus sur Sélectionner une fois que vous êtes sur la page de présentation de l’offre ;
4. Vous devrez ensuite créer un compte Canal +, accepter les conditions générales et cliquer de nouveau sur Suivant ;
5. Vous pourrez à ce moment cliquer sur la proposition J’utilise mon matériel, puis sur Choisir Box TV opérateur, avant de cliquer sur le logo d’Orange ;
6. Vous devrez enfin renseigner les informations relatives à votre décodeur TV Orange : nom, numéro de ligne fixe Orange et numéro de matériel TV.

Souscrire une offre Canal + avec décodeur Canal

1. Rendez-vous sur la boutique de Canal + ;
2. Sélectionnez votre offre et au moment de sa souscription ;
3. Choisissez le décodeur de Canal Plus. Ce dernier, dont la location est facturée en supplément à 6 € par mois, est disponible uniquement en souscrivant une offre avec engagement.

Le décodeur Canal permet de profiter de nombreux avantages (qualité 4K, contrôle du direct, accès à myCANAL, services de streaming, disque dur jusqu’à 1 To pour enregistrer vos programmes).

Souscrire une offre Canal + 100 % web

1. Rendez-vous sur la boutique en ligne de Canal + ;
2. Choisissez une offre sans engagement, pour passer à sa souscription.

✅ Comment activer son bouquet Canal Plus avec Orange ?

Une fois la souscription de votre offre Canal + avec Orange effectuée, il convient ensuite d'activer votre bouquet Orange pour pouvoir en profiter depuis votre décodeur TV.

Si vous êtes déjà client ou nouveau client Canal +, la démarche à effectuer pour activer son offre est différente :

• Vous êtes nouveau client chez Canal Plus : si c’est la première fois que vous souscrivez une offre Canal +, vous pouvez activer vos droits en appelant le service client de Canal Plus au 0 891 360 340. Vérifiez ensuite que la mosaïque de votre offre Canal s’affiche depuis la rubrique Canal +, accessible depuis la page d’accueil de votre décodeur TV Orange ;
• Vous êtes déjà client chez Canal + : si vous détenez déjà une offre Canal + et que vous changez de carte d’accès TV, de décodeur Orange, ou que vous changez pour une offre Fibre Orange, vous devez dans ce cas-là contacter le 0 892 393 910 et communiquer votre nouveau numéro de Box TV. Si vous préférez, vous pouvez également activer votre bouquet Canal depuis votre espace client Canal + en renseignant le numéro de votre décodeur depuis la rubrique Matériel.

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❌ Accès aux chaînes Canal+ impossible : que faire ?

Si après avoir activé vos droits Canal +, vous n’avez toujours pas accès aux chaînes de votre offre sur votre téléviseur, vous pouvez dans un premier temps redémarrer votre décodeur TV Orange. Dans l’éventualité où vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre bouquet de chaînes, une réinitialisation complète de votre décodeur TV Orange peut s’avérer nécessaire dans certains cas.

Assurez-vous d’avoir bien suivi toutes les étapes de la procédure d’activation décrite dans la partie précédente, avant de réinitialiser votre décodeur TV.

En dernier recours et si rien ne fonctionne, vous pouvez contacter le service client de Canal + au 0 892 393 910 afin de vous faire accompagner dans la résolution de votre problème. Pour gagner du temps, munissez-vous du numéro de votre Box TV Orange avant de joindre un conseiller. Pour rappel, vous pouvez trouver ce numéro sur la carte intégrée dans votre décodeur, ou depuis le menu Maintenance > Droits TV de ce dernier ; accessible en appuyant en même temps sur les touches Retour et OK de votre télécommande.

Comment résilier son abonnement Canal Plus avec Orange ?

Il est impossible de résilier votre abonnement à Canal + comme une simple option depuis votre espace client Orange, ni depuis l’interface de votre décodeur TV. Le seul moyen de résilier votre offre Canal + est de s’adresser directement à Canal Plus en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante : Canal + – Service Résiliation – TSA 86712 – 95905 Cergy Pontoise Cedex 9. Vous pouvez également résilier depuis votre espace client MyCanal.

La résiliation de votre offre Internet n’entraîne en aucun cas celle de votre compte Canal +, étant donné que vous pouvez toujours continuer à profiter de vos services sans décodeur, depuis l’un des nombreux équipements compatibles avec le service myCANAL. Par conséquent, vous conservez donc automatiquement votre bouquet de chaînes Canal + si vous décidez de mettre un terme à votre abonnement chez Orange.

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