Quel forfait bloqué Sosh choisir ? Comment acheter une recharge ?

Par Aline Dupont

Sosh commercialise uniquement des forfaits mobiles sans engagement de durée et à petits prix. Pour les ados ou les personnes ayant peur du hors-forfait, les forfaits bloqués représentent une solution idéale. Livebox-news vous présente les forfaits bloqués disponibles chez Sosh, leurs prix et leurs caractéristiques. Nous verrons aussi comment acheter une recharge lorsque le crédit est épuisé.

🤔 Qu'est-ce-qu'un forfait bloqué ?

On appelle forfait bloqué les forfaits dont les services (appels et Internet mobile) sont bloqués une fois que le quota est épuisé. Cela signifie qu'au-delà de 2h d'appels, par exemple, il ne sera plus possible d'appeler avec son mobile. Idem pour la data où il sera nécessaire d'être en Wi-fi pour continuer à profiter d'Internet sur son mobile.

Toutefois, même si l'abonné ne peut plus émettre d'appels, il reste joignable comme c'est le cas d'habitude. Il peut donc toujours recevoir des appels sur son téléphone.

Les forfaits bloqués sont parfaits pour un ado puisqu'ils évitent tout risque de hors-forfait pour les parents. Mais, les adultes aussi peuvent y souscrire afin d'être certain de payer toujours le même montant sur leur facture Sosh.

Chez Sosh, seuls certains forfaits sont disponibles en version bloquée. C'est à vous de l'indiquer au moment de la souscription de l'offre, pour vous, votre ado ou qui que ce soit d'autre. A noter également qu'une fois le crédit épuisé, il est possible de recharger ponctuellement le forfait à l'aide de recharges proposées par Sosh. Elles permettent de créditer des heures d'appels ou de l'internet mobile (nous détaillons ceci plus bas dans l'article).

🎁 Quels sont les forfaits bloqués disponibles chez Sosh ?

Sosh commercialise un seul et unique forfait bloqué pour les nouveaux clients particuliers, il s'agit du forfait 2h 100 Mo. Cet abonnement est sans engagement de durée, il peut donc être résilié n'importe quand, sans frais. Il faudra toutefois compter 10€ pour les frais d'activation de la carte SIM Sosh au moment de la souscription.

Dans le cadre d'un changement d'offre (pour les clients Sosh qui changent de forfait), il existe également le forfait 100 Mo illimité de Sosh, disponible en version bloquée pour l'Internet mobile.

Forfait 2h 100 Mo bloqué

Sosh - Forfait mobile 2h 100 Mo bloqué

• Durée d'engagement: Aucune
• Appels: 2h bloqués
• Internet: 100 Mo par mois bloqués
• Carte SIM: SIM classique ou e-SIM

Seulement

5.99€/mois

Souscrire en ligne

2h d'appels vers la France et depuis l'Europe

Le forfait mobile de Sosh 2h 100 Mo en version bloquée inclut 2 heures d'appels depuis la France (vers les mobiles et fixes de France) également utilisables depuis les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre (vers ces zones et la France). Les communications sont décomptées dès la première seconde, hormis lorsque l'abonné appelle les numéros suivants (qui sont toujours gratuits) :

• Messagerie vocale Sosh : 888
• Service de renvoi vers la messagerie vocale : 880/881
• Services d'urgence : 15, 17, 18, 112, 115
• Numéro pour connaître son code RIO Sosh : 3179
• Service client Sosh mobile (serveur vocal) : 740

100 Mo d'Internet et usages internet bloqués

Lorsque le quota d'Internet est épuisé, l'accès à Internet n'est plus possible depuis le mobile via les réseaux 3G/4G. Il n'y a donc aucun risque de hors-forfait, de même pour les usages internet payants qui sont, quoi qu'il arrive, bloqués. Si l'abonné veut se connecter à Internet, il devra utiliser un réseau Wi-fi.

Forfait illimité et 100 Mo bloqués

Sosh - Forfait mobile Illimité 100 Mo

• Durée d'engagement: Aucune
• Appels: Illimités
• Internet: 100 Mo par mois (bloqués ou non)
• Pour qui ?: Clients Sosh uniquement

Seulement

10.99€/mois

En savoir plus

Le forfait illimité 100 Mo est réservé aux clients Sosh dans le cadre d'un changement d'offre. Affiché au prix de 9,99€/mois, il comprend des appels en illimité vers la France et les DOM, ainsi que depuis les zones Europe/DOM/Suisse/Andorre grâce au roaming (voir les conditions des forfaits Sosh pour l'international). Les communications ne sont pas bloquées, ce qui signifie qu'un hors-forfait est possible si l'utilisateur appelle des numéros spéciaux, par exemple.

En revanche, il est possible de bloquer gratuitement l'enveloppe d'Internet mobile pour éviter tout hors-forfait au-delà des 100 Mo compris.

✏️ Comment avoir un forfait bloqué Sosh ?

Pour obtenir un forfait bloqué chez Sosh, il existe plusieurs manières en fonction du type de souscription (nouveau client ou déjà client).

Souscrire en tant que nouveau client

Les nouveaux clients Sosh peuvent souscrire le forfait bloqué 2h 100 Mo par Internet uniquement. La démarche prend quelques minutes et nécessite quelques justificatifs : pièce d'identité, RIB et justificatif de domicile. Pour souscrire, il suffit de se rendre sur le site de Sosh puis :

1. Cliquer sur "Sélectionner" en-dessous du forfait 2h 100 Mo
2. Indiquer si l'on souhaite acheter un mobile avec son forfait Sosh ou non
3. Renseigner ses coordonnées
4. Indiquer si l'on souhaite faire une portabilité de numéro avec son code RIO
5. Renseigner une adresse email et un numéro de téléphone pour suivre la commande et recevoir les factures
6. Compléter son adresse postale
7. Choisir entre une carte SIM classique ou e-SIM Sosh
8. Transmettre ses justificatifs
9. Attendre la réception de la carte SIM puis l'activer via l'espace client Sosh

Je souscris le forfait bloqué Sosh

Changer d'offre pour un forfait bloqué

Les personnes déjà clientes d'un forfait mobile Sosh peuvent changer d'offre quand ils le souhaitent en se connectant à leur espace client ou via l'application MySosh. Après s'être identifié à l'aide de son numéro de mobile (ou son adresse e-mail) et de son mot de passe, il suffit de cliquer sur le forfait détenu puis aller dans "Gérer votre offre".

Il suffit ensuite de cliquer sur "Changer de forfait" et de sélectionner le forfait voulu (2h 100 Mo ou illimité 100 Mo). Dans le cas où des frais de changement d'offre seraient appliqués, ils seront indiqués à cette étape. Cliquer ensuite sur "Continuer" pour confirmer le changement de forfait. Celui-ci sera effectif à la prochaine date de renouvellement du forfait.

💸 Comment recharger un forfait bloqué quand le crédit est épuisé ?

Lorsque le crédit du forfait bloqué est épuisé, il est possible d'acheter des pass afin d'utiliser de nouveau les appels ou l'Internet mobile. Ces recharges peuvent être achetées depuis l'application mobile ou le site Internet Orange.

Depuis la page dédiée sur le site Orange, il suffit de renseigner son numéro de ligne mobile puis de choisir le montant de la recharge (entre 1 et 30€). Le paiement se fait par carte bancaire et le montant de la recharge est crédité immédiatement sur le forfait. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.

D'autres options existent pour recharger son forfait bloqué :

• Depuis le mobile, appelez le 224 ou composez le #123# (depuis la France ou l'étranger)
• Acheter une recharge Orange en boutique ou dans l'un des 50 000 points de vente disponibles (buralistes, grandes surfaces, etc.) puis appeler le 224 pour activer la recharge

Bon à savoir Vous pouvez utiliser des recharges Mobicarte Orange pour créditer votre forfait bloqué Sosh !

Le crédit rechargé sera consommé selon les tarifs suivants : 0,38€/min et 0,05€/Mo (Internet). Il n'a pas de date de validité.

Souscrire une option pour plus de services

Votre forfait est souvent épuisé ? Vous pouvez contracter l'option 1h d'appels supplémentaires à 3€/mois depuis votre espace client ou l'appli MySosh. Si vous souhaitez davantage de data, vous pouvez également souscrire l'option internet mobile 2 Go/mois à 5€/mois. Une fois que le quota épuisé, l'usage d'Internet est bloqué.

Mon crédit est-il reporté chaque mois ?

Par défaut, les clients du forfait bloqué Sosh 2h 100 Mo ne bénéficient pas du report de crédit d'un mois à l'autre pour les communications non utilisées. L'option report de crédit est proposée à 1€/mois et permet d'ajouter les minutes non consommées le mois passé sur le mois suivant. Cette option est sans engagement et ne permet toutefois pas de cumuler plusieurs mois de crédit.

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