Répondeur Sosh : Comment Consulter sa Messagerie ? Quel Numéro ?

répondeur sosh

Vous avez manquĂ© un appel, mais le correspondant qui a cherchĂ© Ă  vous joindre vous a laissĂ© un message ? En tant que client d’une offre Internet ou mobile Sosh, vous pouvez Ă©couter les messages vocaux laissĂ©s sur votre rĂ©pondeur en votre absence ! Vous souhaitez savoir comment accĂ©der Ă  votre messagerie vocale Sosh, ou encore comment consulter vos messages depuis l’étranger ? Nous rĂ©capitulons tout ce qu’il y a Ă  savoir sur le rĂ©pondeur de Sosh dans ce guide !


  • L'essentiel
  • Vous pouvez consulter le rĂ©pondeur Sosh mobile en composant le 888, ou le 3103 pour le rĂ©pondeur fixe. Vous pouvez Ă©galement maintenir la touche 1 de votre tĂ©lĂ©phone.
  • La messagerie vocale de Sosh est accessible aussi bien depuis votre tĂ©lĂ©phone fixe ou mobile que depuis un autre numĂ©ro mobile/fixe, ou votre espace client.
  • Le +33 6 08 08 08 08 permet d'accĂ©der Ă  votre messagerie Sosh Ă  distance depuis une autre ligne ou depuis l’étranger. Vous devez cependant paramĂ©trer un code d’accĂšs Ă  votre rĂ©pondeur Sosh.

đŸ“± Quel est le numĂ©ro de la messagerie vocale Sosh ?

Numéro de la messagerie Sosh mobile

Composez le 888 pour accĂ©der aux messages vocaux de votre rĂ©pondeur Sosh sur votre mobile. Par ailleurs, et si vous avez achetĂ© un tĂ©lĂ©phone chez Orange ou Sosh, vous n’avez pas besoin d’appeler le numĂ©ro du rĂ©pondeur Sosh et pouvez directement rester appuyĂ© sur la touche 1 de votre tĂ©lĂ©phone pour accĂ©der Ă  votre messagerie mobile.

La messagerie vocale est un service inclus gratuitement avec les forfaits Sosh et séries limitées.

Vous pouvez Ă©galement consulter les messages vocaux laissĂ©s par vos correspondants sans avoir Ă  appeler le 888 ou Ă  maintenir la touche 1 de votre tĂ©lĂ©phone, grĂące Ă  la messagerie vocale visuelle ; disponible sur les smartphones Android et iPhone. Cette derniĂšre vous offre un confort supplĂ©mentaire en vous permettant de consulter visuellement vos messages vocaux, de les Ă©couter dans l’ordre de votre choix, de savoir de qui provient le message et quand il l'a envoyĂ©, de sauvegarder ou de supprimer vos messages vocaux, etc.

Si le service n’est pas prĂ©sent sur votre smartphone, vous pouvez dans ce cas tĂ©lĂ©charger l’application mobile Messagerie vocale visuelle Orange et demander Ă  un conseiller Sosh d’activer l’option via l’outil de chat en ligne.

Il est Ă©galement possible d’accĂ©der Ă  la messagerie vocale de Sosh Ă  distance depuis une autre ligne mobile/fixe ou lorsque vous ĂȘtes Ă  l’étranger. Veuillez suivre ces quelques Ă©tapes pour ce faire :

  1. Composez le +33 6 08 08 08 08.
  2. Renseignez votre numéro de téléphone Sosh mobile, suivi de la touche #.
  3. Validez votre numéro en appuyant sur la touche 1.
  4. Saisissez enfin votre code secret et terminez par #, afin d'accéder à votre répondeur Sosh mobile.

Afin de dĂ©finir un code secret, accĂ©dez au menu d’accueil de votre rĂ©pondeur Sosh et tapez 3. Suivez ensuite les instructions du serveur vocal jusqu’à la validation de votre code confidentiel Ă  4 chiffres.

Numéro du répondeur Sosh pour le fixe

Il convient d’appeler le 3103 ou le 888 depuis votre ligne fixe Sosh pour accĂ©der Ă  votre messagerie vocale. Le service est inclus gratuitement avec les offres Internet Sosh.

Il est par ailleurs possible de consulter sa messagerie vocale fixe Sosh à distance depuis une autre ligne mobile ou fixe en procédant ainsi :

  1. Composez le +33 6 08 08 08 08.
  2. Entrez votre numéro de fixe Sosh et terminez par #.
  3. Confirmez votre saisie en tapant 1.
  4. Composez enfin votre code d’accùs confidentiel et appuyez sur la touche #.

Enfin, si vous souhaitez accĂ©der Ă  votre messagerie fixe Sosh depuis l’étranger, suivez ces quelques Ă©tapes :

  1. Appelez votre numéro de téléphone en ajoutant 00 33 au début.
  2. Attendez jusqu’à ĂȘtre redirigĂ© sur votre messagerie vocale et appuyez sur la touche 6 lorsque votre annonce d’accueil est diffusĂ©e.
  3. Saisissez votre code d’accùs confidentiel, puis validez en appuyant sur la touche #.

Pour accĂ©der Ă  votre rĂ©pondeur Sosh fixe Ă  distance ou depuis l’étranger, vous devez crĂ©er un code d’accĂšs. Afin de paramĂ©trer votre mot de passe, composez le 3103 et appuyez sur la touche 2 pour personnaliser votre messagerie vocale. Appuyez de nouveau sur 2, puis sur 1, avant de saisir votre code confidentiel Ă  4 chiffres et de terminer par la touche #. Enfin, tapez 1 pour valider votre saisie. Vous pouvez Ă©galement dĂ©finir votre code depuis votre espace client Sosh en suivant le cheminement suivant : « Vos services » > BoĂźtes vocales > Mes prĂ©fĂ©rences > ParamĂštres tĂ©lĂ©phone.

💡 Quelles sont les fonctionnalitĂ©s de la messagerie vocale de Sosh ?

La messagerie vocale de Sosh offre les mĂȘmes fonctionnalitĂ©s que le rĂ©pondeur d’Orange. Voici ce que vous pouvez faire depuis le menu principal de votre rĂ©pondeur Sosh :

  • Obtenir plus d’informations/accĂ©der Ă  l’assistance : appuyez sur la touche 0 ;
  • Écouter vos messages vocaux : appuyez sur la touche 1 ;
  • Personnaliser votre annonce d’accueil : appuyez sur la touche 2 ;
  • CrĂ©er ou modifier votre code secret : appuyez sur la touche 3 ;
  • Envoyer un message vocal sans faire sonner : appuyez sur la touche 4 ;
  • Filtrer les appels indĂ©sirables : appuyez sur la touche 6 ;
  • Lancer l’impression d’un fax : appuyez sur la touche 7.

Comment lire et gérer les messages vocaux ?

Lorsque vous Ă©coutez un message vocal, vous pouvez activer l’une des fonctions suivantes en appuyant sur la touche correspondante :

  • RĂ©Ă©couter le message : appuyez sur la touche 1 ;
  • Conserver le message pendant 7 jours : appuyez sur la touche 2 ;
  • Supprimer le message : appuyez sur la touche 3 ;
  • Rappeler le correspondant qui a laissĂ© le message : appuyez sur la touche 4 ;
  • Revenir en arriĂšre de 10 secondes : appuyez sur la touche 7 ;
  • Mettre sur pause ou relancer : appuyez sur la touche 8 ;
  • Avancer de 10 secondes : appuyez sur la touche 9 ;
  • Passer au message suivant : appuyez sur la touche # ;
  • Revenir au menu principal : appuyez sur la touche *.

Utiliser les commandes vocales

Pour plus de confort, il est Ă©galement possible d’activer la fonction commande vocale afin de pouvoir piloter votre rĂ©pondeur Ă  la voix et de ne plus avoir besoin d’appuyer sur les touches de votre tĂ©lĂ©phone. GrĂące Ă  cette fonctionnalitĂ©, vous pouvez ainsi contrĂŽler votre rĂ©pondeur en prononçant l’une des formules suivantes :

  • « RĂ©Ă©couter » : Ă©couter de nouveau votre message ;
  • « Rappeler » : rappeler l’émetteur du message ;
  • « Supprimer » : effacer le message ;
  • « Sauvegarder » : archiver le message ;
  • « Suivant » : Ă©couter le message suivant ;
  • « Avancer » : avancer de 10 secondes ;
  • « Reculer » : reculer de 10 secondes.

Comment activer la commande vocale ?

Pour activer la commande vocale, veuillez procéder comme suit :

  1. Composez le 888 et appuyez sur la touche 3 de votre téléphone.
  2. Appuyez ensuite sur 2, puis sur 1 pour activer la commande vocale.

Vous pouvez dĂ©sactiver l’option en rĂ©alisant de nouveau ces Ă©tapes si elle est dĂ©jĂ  activĂ©e.

Messagerie vocale par SMS

Vous pouvez enfin obtenir une retranscription textuelle de vos messages vocaux en souscrivant l’option Messagerie vocale par SMS, proposĂ©e Ă  1 € par mois. Ce service ne peut nĂ©anmoins retranscrire que les 40 premiĂšres secondes des messages vocaux laissĂ©s par vos correspondants.

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✅ Comment activer et dĂ©sactiver mon rĂ©pondeur Sosh ?

Désactiver le répondeur Sosh sur mobile

Le rĂ©pondeur Sosh est activĂ© par dĂ©faut avec les offres Internet et mobile de l'opĂ©rateur. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages vocaux sur votre messagerie mobile, vous pouvez dĂ©sactiver votre rĂ©pondeur Sosh mobile en paramĂ©trant une annonce d’absence. Voici la marche Ă  suivre :

  1. Composez le 888 et appuyez sur la touche 2 pour paramĂ©trer votre annonce d’accueil.
  2. SĂ©lectionnez l’option Pour enregistrer une annonce d’accueil temporaire avec le blocage du dĂ©pĂŽt de message, en appuyant sur les touches 2, 5 et 2.
  3. Enregistrez votre annonce d’accueil et terminez par #.
  4. Une fois votre annonce enregistrée, appuyez sur 1 pour la valider, ou sur 2 pour la réécouter et la modifier.

Afin de rĂ©activer la messagerie Sosh mobile, il vous suffit de supprimer votre annonce d’accueil temporaire.

DĂ©sactiver la messagerie vocale Sosh sur le fixe

Vous ne souhaitez pas que vos correspondants vous laissent des messages sur votre tĂ©lĂ©phone fixe lorsque vous ĂȘtes absent ? Il est possible de dĂ©sactiver votre rĂ©pondeur fixe Sosh en suivant ces quelques Ă©tapes :

  1. Composez le 3103 et appuyez sur la touche 2.
  2. Appuyez ensuite sur les touches 4, puis 2 pour désactiver la messagerie.
  3. Vous saurez que votre demande a bien été prise en compte lorsque vous entendrez le message suivant : « Désormais, la messagerie ne prendra plus vos appels ».

Si vous changez d’avis, vous pouvez toujours rĂ©activer votre messagerie fixe en appelant le 3103. AprĂšs avoir entendu ce message : « Actuellement la messagerie ne prend plus les appels de vos correspondants », appuyez sur la touche #. Le message « Votre messagerie sera rĂ©activĂ©e dans quelques instants » confirmera ensuite que votre demande a bien Ă©tĂ© prise en compte.

🌏 Comment consulter sa messagerie Sosh mobile depuis l'Ă©tranger ?

Vous ĂȘtes Ă  l’étranger et souhaitez accĂ©der Ă  votre rĂ©pondeur Sosh mobile pour Ă©couter les derniers messages vocaux laissĂ©s par vos correspondants ? Comme nous vous l’expliquions au tout dĂ©but de ce guide, vous devez personnaliser un code secret avant de partir en voyage afin de pouvoir vous identifier une fois Ă  l’étranger. Pour ce faire, accĂ©dez Ă  votre messagerie Sosh mobile, sĂ©lectionnez la rubrique Code secret et options et laissez-vous guider jusqu’à la validation de votre code d’accĂšs confidentiel.

Une fois que votre code est crĂ©Ă©, vous pouvez consulter votre rĂ©pondeur Sosh mobile depuis l’étranger en procĂ©dant de la maniĂšre suivante :

  1. Composez le +33 6 08 08 08 08* Ă  partir d’un tĂ©lĂ©phone mobile ou fixe.
  2. Renseignez votre numéro de téléphone mobile Sosh et appuyez sur la touche #.
  3. Tapez 1 pour confirmer votre numéro de mobile, puis entrez votre code secret et terminez par #.

*La consultation du rĂ©pondeur Ă  l’étranger est facturĂ©e en fonction de la zone depuis laquelle vous appelez, au tarif d’un appel Ă©mis vers la France. Pour plus d'infos, consultez notre guide sur les conditions d'un forfait Sosh Ă  l'international.

❓ FAQ

Combien de temps est gardé un message vocal Sosh ?

La messagerie vocale de Sosh (fixe et mobile) peut conserver jusqu’à 30 messages vocaux pendant une durĂ©e de 15 jours. PassĂ© ce dĂ©lai, vos messages seront supprimĂ©s pour laisser la place Ă  d’autres. Il faut par ailleurs savoir que vos messages peuvent ĂȘtre conservĂ©s pendant 7 jours supplĂ©mentaires si vous les archivez ; en appuyant sur la touche 2 lors de l’écoute d’un message. Pour finir, sachez que vous avez la possibilitĂ© de conserver un message autant de temps que vous le souhaitez en l’enregistrant sur votre ordinateur, depuis la rubrique BoĂźtes vocales de votre espace client.

Comment consulter sa messagerie vocale Sosh sur Internet ?

Les clients d'une offre Internet ou mobile Sosh peuvent accĂ©der Ă  leur messagerie vocale sur Internet en se connectant Ă  leur espace client en ligne Sosh. Une fois authentifiĂ©, il vous suffit d'accĂ©der au menu « Vos services » et de sĂ©lectionner BoĂźtes vocales afin de pouvoir gĂ©rer votre rĂ©pondeur Sosh. Comme depuis la messagerie vocale visuelle de votre tĂ©lĂ©phone, vous pourrez Ă©couter vos messages dans l’ordre qui vous plaĂźt, les sauvegarder, les supprimer, les transfĂ©rer, paramĂ©trer les fonctionnalitĂ©s de votre messagerie, etc.

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