Messagerie Sosh : Comment accéder à mon Répondeur et écouter mes Messages ?
đ Jusqu'Ă -15âŹ/mois sur votre forfait mobile Ajoutez des forfaits mobile Ă votre Livebox Ă partir de 2,99âŹ/mois !
Je profite des promos

Vous avez manquĂ© un appel, mais le correspondant qui a cherchĂ© Ă vous joindre vous a laissĂ© un message ? En tant que client dâune offre Internet ou mobile Sosh, vous pouvez Ă©couter les messages vocaux laissĂ©s sur votre rĂ©pondeur en votre absence ! Vous souhaitez savoir comment accĂ©der Ă votre messagerie vocale Sosh, ou encore comment consulter vos messages depuis lâĂ©tranger ? Nous rĂ©capitulons tout ce quâil y a Ă savoir sur le rĂ©pondeur de Sosh dans ce guide !
- L'essentiel
- Vous pouvez consulter le répondeur Sosh mobile en composant le 888, ou le 3103 pour le répondeur fixe. Vous pouvez également maintenir la touche 1 de votre téléphone Sosh/Orange.
- La messagerie vocale de Sosh est accessible aussi bien depuis votre téléphone fixe ou mobile que depuis un autre numéro mobile/fixe, ou votre espace client.
- Le +33 6 08 08 08 08 permet d'accĂ©der Ă votre messagerie Sosh Ă distance depuis une autre ligne ou depuis lâĂ©tranger. Vous devez cependant paramĂ©trer un code dâaccĂšs Ă votre rĂ©pondeur Sosh.
Vous souhaitez souscrire une offre Internet ou un forfait mobile chez Sosh, afin de profiter gratuitement du rĂ©pondeur de l'opĂ©rateur ? Contactez un conseiller Selectra ou demandez Ă vous faire rappeler gratuitement afin d'ĂȘtre accompagnĂ© vers l'offre la plus susceptible de vous convenir, en fonction de votre Ă©ligibilitĂ© !
09 87 67 93 84
Quel est le numéro de la messagerie Sosh mobile ?
Composez le 888 pour accĂ©der aux messages vocaux de votre rĂ©pondeur Sosh sur votre mobile. Par ailleurs, et si vous avez achetĂ© un tĂ©lĂ©phone chez Orange ou Sosh, vous nâavez pas besoin dâappeler le numĂ©ro du rĂ©pondeur Sosh et pouvez directement rester appuyĂ© sur la touche 1 de votre tĂ©lĂ©phone pour accĂ©der Ă votre messagerie mobile.
La messagerie vocale est un service inclus gratuitement avec les forfaits mobile et séries limitées de Sosh.

Vous pouvez Ă©galement consulter les messages vocaux laissĂ©s par vos correspondants sans avoir Ă appeler le 888 ou Ă maintenir la touche 1 de votre tĂ©lĂ©phone, grĂące Ă la messagerie vocale visuelle ; disponible sur les smartphones Android et iPhone. Cette derniĂšre vous offre un confort supplĂ©mentaire en vous permettant de consulter visuellement vos messages vocaux, de les Ă©couter dans lâordre de votre choix, de savoir de qui provient le message et quand il l'a envoyĂ©, de sauvegarder ou de supprimer vos messages vocaux, etc. Si le service nâest pas prĂ©sent sur votre smartphone, vous pouvez dans ce cas tĂ©lĂ©charger lâapplication mobile Messagerie vocale visuelle Orange et demander Ă un conseiller Sosh dâactiver lâoption via lâoutil de chat en ligne.
Il est Ă©galement possible dâaccĂ©der Ă la messagerie vocale de Sosh Ă distance depuis une autre ligne mobile/fixe ou lorsque vous ĂȘtes Ă lâĂ©tranger. Veuillez suivre ces quelques Ă©tapes pour ce faire :
- Composez le +33 6 08 08 08 08.
- Renseignez votre numéro de téléphone Sosh mobile, suivi de la touche #.
- Validez votre numéro en appuyant sur la touche 1.
- Saisissez enfin votre code secret et terminez par #, afin d'accéder à votre répondeur Sosh mobile.
Afin de dĂ©finir un code secret, accĂ©dez au menu dâaccueil de votre rĂ©pondeur Sosh et tapez 3. Suivez ensuite les instructions du serveur vocal jusquâĂ la validation de votre code confidentiel Ă 4 chiffres.
Répondeur Sosh fixe : quel est le numéro ?
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Sosh ? Découvrez les offres Boßte Sosh :
Info - Souscription

Il convient dâappeler le 3103 ou le 888 depuis votre ligne fixe Sosh pour accĂ©der Ă la messagerie vocale fixe de lâopĂ©rateur. Le service est inclus gratuitement avec les offres BoĂźte Sosh.
Il est par ailleurs possible de consulter sa messagerie vocale fixe Sosh à distance depuis une autre ligne mobile ou fixe en procédant ainsi :
- Composez le +33 6 08 08 08 08.
- Entrez votre numéro de fixe Sosh et terminez par #.
- Confirmez votre saisie en tapant 1.
- Composez enfin votre code dâaccĂšs confidentiel et appuyez sur la touche #.
Enfin, si vous souhaitez accĂ©der Ă votre messagerie fixe Sosh depuis lâĂ©tranger, suivez ces quelques Ă©tapes :
- Appelez votre numéro de téléphone en ajoutant 00 33 au début.
- Attendez jusquâĂ ĂȘtre redirigĂ© sur votre messagerie vocale et appuyez sur la touche 6 lorsque votre annonce dâaccueil est diffusĂ©e.
- Saisissez votre code dâaccĂšs confidentiel, puis validez en appuyant sur la touche #.
Pour accĂ©der Ă votre rĂ©pondeur Sosh fixe Ă distance ou depuis lâĂ©tranger, vous devez crĂ©er un code dâaccĂšs. Afin de paramĂ©trer votre mot de passe, composez le 3103 et appuyez sur la touche 2 pour personnaliser votre messagerie vocale. Appuyez de nouveau sur 2, puis sur 1, avant de saisir votre code confidentiel Ă 4 chiffres et de terminer par la touche #. Enfin, tapez 1 pour valider votre saisie. Vous pouvez Ă©galement dĂ©finir votre code depuis votre espace client Sosh en suivant le cheminement suivant : « Vos services » > BoĂźtes vocales > Mes prĂ©fĂ©rences > ParamĂštres tĂ©lĂ©phone.
Quelles sont les fonctionnalités de la messagerie vocale de Sosh ?

La messagerie vocale de Sosh offre les mĂȘmes fonctionnalitĂ©s que le rĂ©pondeur dâOrange.
Voici ce que vous pouvez faire depuis le menu principal de votre répondeur Sosh :
- Obtenir plus dâinformations/accĂ©der Ă lâassistance : appuyez sur la touche 0 ;
- Ăcouter vos messages vocaux : appuyez sur la touche 1 ;
- Personnaliser votre annonce dâaccueil : appuyez sur la touche 2 ;
- Créer ou modifier votre code secret : appuyez sur la touche 3 ;
- Envoyer un message vocal sans faire sonner : appuyez sur la touche 4 ;
- Filtrer les appels indésirables : appuyez sur la touche 6 ;
- Lancer lâimpression dâun fax : appuyez sur la touche 7.
Lorsque vous Ă©coutez un message vocal, vous pouvez activer lâune des fonctions suivantes en appuyant sur la touche correspondante :
- Réécouter le message : appuyez sur la touche 1 ;
- Conserver le message pendant 7 jours : appuyez sur la touche 2 ;
- Supprimer le message : appuyez sur la touche 3 ;
- Rappeler le correspondant qui a laissé le message : appuyez sur la touche 4 ;
- Revenir en arriĂšre de 10 secondes : appuyez sur la touche 7 ;
- Mettre sur pause ou relancer : appuyez sur la touche 8 ;
- Avancer de 10 secondes : appuyez sur la touche 9 ;
- Passer au message suivant : appuyez sur la touche # ;
- Revenir au menu principal : appuyez sur la touche *.
Pour plus de confort, il est Ă©galement possible dâactiver la fonction commande vocale afin de pouvoir piloter votre rĂ©pondeur Ă la voix et de ne plus avoir besoin dâappuyer sur les touches de votre tĂ©lĂ©phone. GrĂące Ă cette fonctionnalitĂ©, vous pouvez ainsi contrĂŽler votre rĂ©pondeur en prononçant lâune des formules suivantes :
- « Réécouter » : écouter de nouveau votre message ;
- « Rappeler » : rappeler lâĂ©metteur du message ;
- « Supprimer » : effacer le message ;
- « Sauvegarder » : archiver le message ;
- « Suivant » : écouter le message suivant ;
- « Avancer » : avancer de 10 secondes ;
- « Reculer » : reculer de 10 secondes.
Pour activer la commande vocale, veuillez procéder comme suit :
- Composez le 888 et appuyez sur la touche 3 de votre téléphone.
- Appuyez ensuite sur 2, puis sur 1 pour activer la commande vocale.
Vous pouvez dĂ©sactiver lâoption en rĂ©alisant de nouveau ces Ă©tapes si elle est dĂ©jĂ activĂ©e.
Vous pouvez enfin obtenir une retranscription textuelle de vos messages vocaux en souscrivant lâoption Messagerie vocale par SMS, proposĂ©e Ă 1 ⏠par mois. Ce service ne peut nĂ©anmoins retranscrire que les 40 premiĂšres secondes des messages vocaux laissĂ©s par vos correspondants.
Comment activer et désactiver mon répondeur Sosh ?
Le répondeur Sosh est activé par défaut avec les offres Internet et mobile de l'opérateur.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages vocaux sur votre messagerie mobile, vous pouvez dĂ©sactiver votre rĂ©pondeur Sosh mobile en paramĂ©trant une annonce dâabsence. Voici la marche Ă suivre pour ce faire :
- Composez le 888 et appuyez sur la touche 2 pour paramĂ©trer votre annonce dâaccueil.
- SĂ©lectionnez lâoption Pour enregistrer une annonce dâaccueil temporaire avec le blocage du dĂ©pĂŽt de message, en appuyant sur les touches 2, 5 et 2.
- Enregistrez votre annonce dâaccueil et terminez par #.
- Une fois votre annonce enregistrée, appuyez sur 1 pour la valider, ou sur 2 pour la réécouter et la modifier.
Afin de rĂ©activer la messagerie Sosh mobile, il vous suffit de supprimer votre annonce dâaccueil temporaire.
Vous ne souhaitez pas que vos correspondants vous laissent des messages sur votre tĂ©lĂ©phone fixe lorsque vous ĂȘtes absent ? Il est possible de dĂ©sactiver votre rĂ©pondeur fixe Sosh en suivant ces quelques Ă©tapes :
- Composez le 3103 et appuyez sur la touche 2.
- Appuyez ensuite sur les touches 4, puis 2 pour désactiver la messagerie.
- Vous saurez que votre demande a bien été prise en compte lorsque vous entendrez le message suivant : « Désormais, la messagerie ne prendra plus vos appels ».
Si vous changez dâavis, vous pouvez toujours rĂ©activer votre messagerie Sosh fixe en appelant le 3103. AprĂšs avoir entendu ce message : « Actuellement la messagerie ne prend plus les appels de vos correspondants », appuyez sur la touche #. Le message « Votre messagerie sera rĂ©activĂ©e dans quelques instants » confirmera ensuite que votre demande a bien Ă©tĂ© prise en compte.
Comment consulter sa messagerie Sosh sur Internet ?

Les clients d'une offre Internet ou mobile Sosh peuvent accĂ©der Ă leur messagerie vocale sur Internet en se connectant Ă leur espace client en ligne. Une fois authentifiĂ©, il vous suffit d'accĂ©der au menu « Vos services » et de sĂ©lectionner BoĂźtes vocales afin de pouvoir gĂ©rer votre rĂ©pondeur Sosh. Comme depuis la messagerie vocale visuelle de votre tĂ©lĂ©phone, vous pourrez Ă©couter vos messages dans lâordre qui vous plaĂźt, les sauvegarder, les supprimer, les transfĂ©rer, paramĂ©trer les fonctionnalitĂ©s de votre messagerie, etc.
Comment consulter sa messagerie Sosh mobile depuis l'étranger ?
Vous souhaitez souscrire une offre Sosh mobile ? Découvrez tous les forfaits de l'opérateur en fonction de votre éligibilité et de vos besoins :
Info - Souscription

Vous ĂȘtes Ă lâĂ©tranger et souhaitez accĂ©der Ă votre rĂ©pondeur Sosh mobile pour Ă©couter les derniers messages vocaux laissĂ©s par vos correspondants ? Comme nous vous lâexpliquions au tout dĂ©but de ce guide, vous devez personnaliser un code secret avant de partir en voyage afin de pouvoir vous identifier une fois Ă lâĂ©tranger. Pour ce faire, accĂ©dez Ă votre messagerie Sosh mobile, sĂ©lectionnez la rubrique Code secret et options et laissez-vous guider jusquâĂ la validation de votre code dâaccĂšs confidentiel.
Une fois que votre code est créé, vous pouvez consulter votre rĂ©pondeur Sosh mobile depuis lâĂ©tranger en procĂ©dant de la maniĂšre suivante :
- Composez le +33 6 08 08 08 08* Ă partir dâun tĂ©lĂ©phone mobile ou fixe.
- Renseignez votre numéro de téléphone mobile Sosh et appuyez sur la touche #.
- Tapez 1 pour confirmer votre numéro de mobile, puis entrez votre code secret et terminez par #.
*La consultation du rĂ©pondeur Ă lâĂ©tranger est facturĂ©e en fonction de la zone depuis laquelle vous appelez, au tarif dâun appel Ă©mis vers la France.
Répondeur Sosh : combien de temps est gardé un message vocal ?

La messagerie vocale de Sosh (fixe et mobile) peut conserver jusquâĂ 30 messages vocaux pendant une durĂ©e de 15 jours. PassĂ© ce dĂ©lai, vos messages seront supprimĂ©s pour laisser la place Ă dâautres. Il faut par ailleurs savoir que vos messages peuvent ĂȘtre conservĂ©s pendant 7 jours supplĂ©mentaires si vous les archivez ; en appuyant sur la touche 2 lors de lâĂ©coute dâun message. Pour finir, sachez que vous avez la possibilitĂ© de conserver un message autant de temps que vous le souhaitez en lâenregistrant sur votre ordinateur, depuis la rubrique BoĂźtes vocales de votre espace client.
BOX INTERNET - MOBILE : Vous souhaitez souscrire une offre Internet ou mobile Sosh ? Les conseillers Selectra sont Ă mĂȘme de vous orienter parmi les offres partenaires, afin de vous aider Ă trouver celle qui vous correspond le mieux ! Appelez le 09 87 67 93 84 (lundi-vendredi 8H-21H ; samedi 9H30-18H30 ; dimanche 9H-17H) Annonce