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Sosh international : comment téléphoner vers ou depuis l'étranger ?

Vous souhaitez savoir quels sont les forfaits Sosh mobiles les plus intéressants pour communiquer depuis et vers l’international ? A combien s’élèvent les tarifs pour communiquer vers une destination non incluse dans un forfait Sosh ? Quelles options internationales peuvent venir compléter votre forfait Sosh ? Nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir sur les forfaits Sosh internationaux dans ce guide.


  • L'essentiel
  • La filiale low-cost d’Orange propose 3 forfaits mobiles internationaux sans engagement (2h 100 Mo, 100Mo et 70 Go), qui vous permettent d’utiliser vos services mobiles en Europe, dans les DOM et en Suisse/Andorre, comme en France.
  • Il est par ailleurs possible de compléter votre forfait Sosh international avec une option si vous souhaitez appeler vers l’étranger, ou avec un Pass international qui vous accompagnera le temps de votre séjour hors Europe.
  • Vous avez la possibilité de contacter Sosh depuis l’étranger, sur Internet ou par téléphone au +33 969 393 900.

Sosh forfait international : quelles sont les offres proposées par Sosh ?

forfait Sosh international

En plus de proposer régulièrement des séries limitées avantageuses, l’opérateur Sosh commercialise 3 offres mobiles comprenant des services à l’international. En effet, tous les forfaits Sosh incluent le roaming en Europe, dans les DOM, ainsi que dans la zone Suisse/Andorre. Il est ainsi possible de profiter de l’intégralité de vos services mobiles (appels, SMS/MMS et Internet) sans aucun frais supplémentaire lorsque vous voyagez vers ces destinations. Afin de vous permettre de comparer en toute simplicité les forfaits Sosh internationaux, vous trouverez leur contenu détaillé dans le tableau suivant.

Intitulé du forfait 2h 100 Mo (bloqué ou non) 100 Mo 70 Go
Engagement Sans
Appels 2 heures en France, Europe, DOM, Suisse et Andorre Illimités en France, Europe, DOM, Suisse et Andorre
SMS/MMS Illimités en France, Europe, DOM, Suisse et Andorre
Internet 100 Mo en France, Europe, DOM, Suisse et Andorre 70 Go en France, Europe, DOM, Suisse et Andorre
Autres services depuis la France vers l'international - - Appels illimités vers les mobiles et fixes des USA et du Canada
Prix 4,99€/mois 9,99€/mois 24,99€/mois
Comment souscrire ?
Info - Souscription

Destinations incluses en roaming dans les forfaits Sosh internationaux : Açores, îles Åland, Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, îles Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Cyclades, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, îles Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, île de Man, Martinique, Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Réunion, île de Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Vatican.

Les forfaits internationaux de Sosh les plus adaptés selon le pays

Forfait le plus adapté

En souscrivant un forfait Sosh international 100 Mo (bloqué ou non), vous pourrez profiter sans surcoût de l’enveloppe internet et des appels compris dans votre offre, ainsi que des SMS/MMS illimités lors de vos voyages en Europe, vers les DOM ou la zone Suisse/Andorre. En plus de disposer du roaming en Europe, le forfait 70 Go proposé par Sosh comprend les appels illimités depuis la France vers les mobiles et fixes des États-Unis et du Canada, ainsi que vers les fixes d’Europe, des DOM, de la Suisse et d’Andorre.

Ainsi, si vous avez des proches sur le continent nord-américain, le forfait Sosh USA (70 Go) sera le plus adapté. Par ailleurs, si vous voyagez en dehors de la zone Europe/Suisse/Andorre/DOM, les appels, les SMS/MMS et la data Internet seront facturés en hors forfait selon la tarification en vigueur dans la destination visitée.

Tarif Sosh International : quels sont les tarifs pour un pays non inclus dans les forfaits ?

Si vous souhaitez communiquer vers ou depuis l'international avec votre forfait Sosh, voici ce qu’il vous en coûtera :

Tarifs des usages non inclus dans les forfaits Sosh internationaux
  Depuis la France métropolitaine Depuis la zone Maghreb*/Turquie/USA/Canada Depuis le reste du monde
Appels émis vers l'Europe, les DOM, la Suisse, Andorre 0,028€/min
(gratuits vers les fixes pour le forfait 70 Go)
1,18€/min 2,90€/min
Appels reçus depuis l'Europe, les DOM, la Suisse, Andorre Gratuits 0,55€/min 1,40€/min
Appels émis vers le Maghreb*, la Turquie, les USA, le Canada

0,55€/min
(appels vers les USA et le Canada gratuits pour le forfait 70 Go)

1,18€/min 2,90€/min
Appels reçus depuis le Maghreb*, la Turquie, les USA, le Canada 0,55€/min 1,40€/min
Appels émis vers le reste du monde 1,40€/min 2,90€/min
Appels reçus depuis le reste du monde 0,55€/min 1,40€/min
SMS envoyés vers la zone Europe/DOM/Suisse/Andorre 0,072€/SMS
(gratuits pour les forfaits 20 Go et 70 Go)
0,28€/SMS
SMS envoyés vers un mobile étranger 0,28€/SMS
SMS reçus (toute zone) Gratuits
MMS envoyés (toute zone) 1,10€/MMS
MMS reçus (toute zone) 0,80€/MMS
Internet Décompté du forfait** 13,31€/Mo (facturé par palier de 10 Ko)

*Destinations du Maghreb : Maroc, Algérie et Tunisie.
**Au-delà de l'enveloppe incluse dans le forfait : 0,05 €/Mo avec le forfait 100 Mo non bloqué, Internet bloqué pour le forfait 100 Mo bloqué et débit réduit pour les forfaits 20 Go et 70 Go.

Si vous ne souhaitez pas vous retrouver avec une facture trop élevée à la fin du mois, il peut être judicieux de souscrire une option Sosh « International » ou d’opter pour un Pass utilisable à l'étranger. En fonction de vos besoins en communications vers l'international, en France ou lors de vos déplacements hors Europe, ces alternatives se montreront dans certains cas bien plus avantageuses.

Sosh option international : quelles sont les options disponibles avec un forfait Sosh ?

Monde

Vous avez des proches à l’étranger et souhaitez rester en contact avec eux sans que cela ne vous coûte trop cher à la fin du mois ? Sosh laisse la possibilité de personnaliser votre forfait Sosh international en fonction de vos besoins, en mettant à votre disposition plusieurs options mobiles sans engagement qui permettront d’appeler tous les mois des numéros étrangers, sans pour autant réaliser de hors forfait ! Afin de vous permettre de trouver facilement l’option Sosh « International » la plus adaptée à vos attentes, nous les avons toutes réunies ci-dessous.

  • 5 heures/10 heures vers le Maroc : 5 ou 10 heures d’appels depuis la France vers les fixes et mobiles du Maroc (tout opérateur) pour 5 € ou 10 € par mois ;
  • 5 heures/10 heures vers les mobiles Orange Tunisie : 5 ou 10 heures d'appels depuis la France vers les mobiles Orange Tunisie pour 5 € ou 10 € par mois ;
  • 10 heures + 50 SMS vers Europe/DOM/Suisse/Andorre/USA/Canada : 10 heures d'appels depuis la France vers les fixes et mobiles des zones Europe/DOM/Suisse/Andorre/USA/Canada + 50 SMS à envoyer depuis la France vers ces mêmes destinations pour 8 € par mois ;
  • 1 heure + 50 SMS vers le monde : 1 heure d’appels depuis la France vers les fixes et mobiles de tous les pays du monde (exceptés Madagascar et la Tunisie) + 50 SMS à envoyer depuis la France vers ces mêmes destinations pour 14 € par mois ;
  • 3 heures vers les mobiles Orange Africa : 3 heures d’appels depuis la France vers les mobiles Orange Africa pour 9 € par mois.
Avion

Dans l’éventualité où vous partez à l’étranger pour les vacances ou dans le cadre d’un déplacement professionnel et que vous souhaitez rester joignable et communiquer depuis votre pays de destination, vous avez la possibilité d’opter pour un Pass international Sosh à durée limitée ! Afin de simplifier vos recherches, nous avons énuméré dans la liste suivante tous les Pass auxquels vous pouvez prétendre, avec leur contenu, leur prix, ainsi que leurs modalités !

Tous les Pass sont sans engagement et disposent d'une durée de validité de 31 jours ; à l'exception du Pass voyage reste du monde qui est valable 7 jours.

Pass USA/Canada

  • 1 heure d’appels + SMS illimités depuis les USA et le Canada vers ces mêmes destinations et la France pour 12 € ;
  • Appels et SMS illimités + 10 Go de data depuis les USA et le Canada vers ces mêmes destinations et la France pour 29 €.

Pass Évasion 1

  • 30 minutes d’appels + 50 SMS + 10 Go de data depuis 60 destinations*, vers ces mêmes pays et la France pour 29 € ;
  • 2 heures d’appels + 50 SMS depuis 60 destinations*, vers ces mêmes pays et la France pour 29 €.

Pass Évasion 2

  • 20 minutes d’appels + 50 SMS + 5 Go de data depuis 16 destinations**, vers ces mêmes pays et la France pour 29 € ;
  • 2 heures d’appels + 50 SMS depuis 16 destinations**, vers ces mêmes pays et la France pour 29 €.

Pass Évasion 3

  • 20 minutes d’appels + 50 SMS + 1 Go de data depuis 13 destinations***, vers ces mêmes pays et la France pour 29 € ;
  • 2 heures d’appels + 50 SMS depuis 13 destinations***, vers ces mêmes pays et la France pour 29 €.

Pass voyage reste du monde

  • 15 minutes d’appels + 10 SMS depuis tous les pays du monde****, vers ces mêmes destinations et la France pour 15 € ;
  • 30 minutes d’appels + 10 SMS depuis tous les pays du monde****, vers ces mêmes destinations et la France pour 25 € ;
  • 50 Mo d’Internet depuis tous les pays du monde**** pour 25 € ;
  • 1 heure d’appels + 10 SMS depuis tous les pays du monde****, vers ces mêmes destinations et la France pour 45 €.

*Liste des destinations incluses dans le Pass Évasion 1 : Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Arménie, Australie, Bénin, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Cameroun, Chili, Chine, Corée du Sud, Côte d’Ivoire, Congo, Égypte, Émirats Arabes Unis, Gabon, Ghana, Guinée Bissau, Guinée Conakry, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Kenya, Koweït, Liberia, Macao, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, île Maurice, Mexique, Moldavie, Monténégro, Mozambique, Niger, Nigéria, Nouvelle Zélande, Ouganda, Pérou, Qatar, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Russie, Sénégal, Serbie, Sierra Leone, Singapour, Tanzanie, Taïwan, Thaïlande, Tchad, Tunisie, Turquie, Ukraine et Vietnam.
**Liste des destinations incluses dans le Pass Évasion 2 : Albanie, Argentine, Bahreïn, Colombie, Costa Rica, El Salvador, Équateur, Polynésie française, Guatemala, Honduras, Irak, Nicaragua, Oman, Panama, République dominicaine et Uruguay.
***Liste des destinations incluses dans le Pass Évasion 3 : Afghanistan, Biélorussie, Cambodge, Cap Vert, Guinée équatoriale, Kazakhstan, Pakistan, Paraguay, Philippines, Sri Lanka, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Togo et Venezuela.
****À l’exception de Madagascar et de la Tunisie.

Par ailleurs et dans l'éventualité où vous souhaitez bénéficier de davantage de data pour continuer à surfer sur le web à l'étranger avec votre forfait Sosh Europe, sachez que vous avez la possibilité de souscrire un Pass Internet Sosh.

Comment contacter Sosh depuis un autre pays ?

Contacter Sosh

Lorsque vous êtes à l’étranger, plusieurs possibilités s’offrent à vous pour contacter Sosh. Dans un premier temps, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de l’opérateur et cliquer sur la rubrique Aide et contact pour accéder à l’assistance en ligne ou pour échanger avec un conseiller par tchat. De la même manière, l’application My Sosh, pour tablette et smartphone, vous permet d’obtenir de l’aide en consultant les tutoriels à disposition ou en contactant un conseiller. Il est également possible d’envoyer un message privé sur la page Facebook ou Twitter de l’opérateur ; un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais. Enfin, si vous préférez joindre par téléphone un conseiller Sosh afin de lui exposer de vive voix votre réclamation/question, vous pouvez composer le +33 969 393 900*.

*Le numéro compétent pour joindre le service client Sosh à l’étranger est non surtaxé. Le prix de l’appel varie cependant selon l’opérateur en vigueur dans le pays de destination.

Que vous utilisiez le téléphone ou les réseaux sociaux pour contacter l’opérateur, les conseillers Sosh vous répondront du lundi au samedi de 8h à 20h ; alors pensez bien au décalage horaire !

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