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Carrefour Mobile rejoint Orange

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Le MVNO du groupe de distribution rejoint les licences de marque d'Orange (M6, Systèmes U, BIC,...). Les abonnés Carrefour Mobile sont invités à passer à l'offre Carrefour Mobile by Orange sous peine de résiliation.

Depuis le 19 septembre, la filiale mobile du groupe de distribution Carrefour a décidé d'arrêter les frais et arrête son offre MVNO (opérateur mobile virtuel) en cédant ses clients à son opérateur de réseau, Orange. Ce dernier propose une offre en licence de marque, Carrefour Mobile avec Orange, qui reprend les principes de Carrefour Mobile, une offre prépayée et un forfait "bloqué", mais en étant géré par Orange

A l'instar d'U Mobile, l'offre prépayé Carrefour Mobile est indépendante de l'offre mobicarte. Elle a ses propres tarifs :

  • appels : 0,15€ puis 0,09€/min
  • SMS/MMS : 0,09€/SMS et 0,30€/MMS
  • Internet mobile : 0,50€/min pour le surf et 0,15€/10 ko pour le reste

et ses propres recharges :

  • 4€ (validité 1 mois)
  • 8€ (validité 2 mois)
  • 16€ (validité 2 mois)
  • 24€ + 12€ offerts (validité 6 mois)
  • 32€ + 16€ offerts (validité 6 mois)
  • 48€ + 24€ offerts (validité 6 mois)

Les recharges sont disponibles dans les boutiques Carrefour (classique, Planet, Market, Contact, City, Montagne et Express) ou par carte bleu. Contrairement à U Mobile, Carrefour Mobile ne fournit pas de crédit sur la carte Carrefour (en dehors de ceux acquis lors de l'achat du panier).

Du côté forfait, Orange ne propose qu'un seul forfait avec un crédit équivalent à 100 minutes de communications ou 100 SMS pour 4,99€. Toutes les communications (en France et à l'étranger sont comprises dans le crédit : 0,05€/min, 0,01€/SMS, 0,30€/MMS, 0,50€/20min de surf, 0,05€/10ko pour le reste d'Internet en France métropolitaine. Au-delà du forfait, les tarifs sont identiques.

Les clients actuelles se verront proposer une migration vers les nouvelles offres :

  • pour les clients prépayés Carrefour Mobile, les clients seront basculés sur l'offre prépayé Carrefour Mobile avec Orange entre le 22 et 24 octobre. En attendant, il faudra écluser les anciennes recharges avant le 21 octobre. Les nouvelles recharges peuvent être utilisé dès à présent.
  • pour les clients forfaits bloqués, Orange envoie le contrat du nouveau forfait Carrefour Mobile aux clients. Ils ont jusqu'au 23 décembre pour migrer vers la nouvelle offre ou porter leur numéro vers une autre offre (Sosh, Origami, M6 Mobile,...), sinon leur forfait sera résilié avec perte du numéro. S'il l'accepte, la migration s'effectuera à la fin du mois mais fait perdre le crédit rechargeable (à consommer avant la migration).

Vu les tarifs pratiqués par Carrefour Mobile, il devient peut être intéressant de passer à la mobicarte avec ses appels illimités le soir (21h-minuit) ou de prendre un forfait sans engagement Sosh à 9,90€/mois (2h+SMS/MMS illimités) ou un forfait M6 Mobile bloqué (1h + SMS illimités) à 14,90€/mois sans engagement.

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