🧭 Démarches internet Orange
Les procédures Orange côté box, Wi-Fi et fibre, regroupées par situation : souscrire, comprendre sa Livebox, configurer le réseau, dépanner ou résilier. Chaque guide indique le canal recommandé et sa durée estimée.
Souscrire la fibre Orange par téléphone Un conseiller Selectra teste votre éligibilité fibre, vous oriente vers la Livebox adaptée et finalise votre souscription Orange en un seul appel.
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Les démarches les plus consultées en accès direct.
Souscrire et installer ma box
Éligibilité fibre/ADSL, ouverture de ligne, installation.
Éligibilité fibre Orange : test gratuit en
Tester son éligibilité à la fibre Orange en 2 minutes : adresse postale ou ligne fixe, retour immédiat avec débits théoriques et offres disponibles. 94 % des locaux éligibles en France, Orange numéro 1 du déploiement FttH.
Éligibilité ADSL Orange : test gratuit, VDSL2 et offres en
Tester son éligibilité ADSL Orange en 2 minutes : Orange couvre 99,5 % des lignes téléphoniques en France. VDSL2 jusqu'à 50 Mbit/s sur les lignes courtes. Offres ADSL Livebox Classic, Up et Max, alternatives 4G/5G Home et satellite Nordnet pour les zones blanches.
Ouverture de ligne Orange : démarches, prix et délais en
Comment ouvrir une ligne Internet Orange (fibre ou ADSL) : test d'éligibilité, choix de l'offre, mise en service. Prix 0 € en fibre et ADSL classique, 119 € minimum si raccordement neuf nécessaire, délais 2 semaines à 6 mois selon la situation.
Installation fibre Orange : tarif, déroulement et délai en
L'installation de la fibre Orange est gratuite en maison comme en appartement (zéro frais de raccordement ni de mise en service). Déroulement du rendez-vous, étapes du raccordement, délais 10 à 15 jours, et que faire en cas de problème technique.
Carte fibre Orange : couverture, éligibilité et déploiement en
Carte interactive de la couverture fibre Orange en France, département par département. Données ARCEP T4 2025 : 94 % des locaux éligibles à la fibre. Comment tester son adresse et souscrire une offre fibre Orange avec la Livebox 7.
Connaître ma Livebox
Identifier votre modèle, son interface, son disque dur, le changement gratuit.
Livebox 4 Orange : avis, ADSL/VDSL, branchement et offres en
La Livebox 4 d'Orange est le modem ADSL/VDSL encore livré en 2026 sur la Série Spéciale Lite ADSL et la Livebox Classic ADSL. Wi-Fi 5 dual-band, débit jusqu'à 50 Mbit/s en VDSL, 450 Mbit/s en fibre historique. Caractéristiques, branchement, dépannage et offres.
Livebox 5 Orange : avis, fibre 2 Gbit/s, voyants et offre 2026
La Livebox 5 d'Orange (Wi-Fi 5, fibre FTTH jusqu'à 2 Gbit/s partagés) reste livrée en 2026 sur la Série Spéciale Livebox Lite Fibre. Caractéristiques, branchement, voyants et comparatif avec les Livebox 6, 7 et S.
Livebox 6 Orange : avis, Wi-Fi 6E, prix et offres en
La Livebox 6 d'Orange embarque le Wi-Fi 6E tri-band et un écran tactile e-ink. Encore livrée en 2026 avec la Cheat Code 18-26 Fibre et les offres ADSL Up et Max. Caractéristiques, offres, installation et comparatif avec la Livebox 7.
Livebox 7 : avis, débits Wi-Fi 7, prix et offres en
La Livebox 7 d'Orange combine la norme Wi-Fi 7 (depuis avril 2025), la fibre XGS-PON jusqu'à 8 Gbit/s symétriques et un écran tactile e-ink. Quelles offres l'embarquent, à quel prix, comment l'obtenir et comment elle se compare à la Bbox Ultym, la Freebox Ultra et la Box SFR Premium.
Changer de Livebox gratuitement : passer à la Livebox 7 ou 6 en
Orange permet aux abonnés Livebox Up Fibre, Max Fibre, Cheat Code 18-26, Up ADSL et Max ADSL d'échanger leur ancienne box contre la Livebox 7 (Wi-Fi 7) ou la Livebox 6 (Wi-Fi 6E), gratuitement et sans engagement supplémentaire. Procédure complète.
Interface Livebox Orange (192.168.1.1) : guide complet en
Accéder à l'interface de gestion de sa Livebox Orange depuis 192.168.1.1 : Wifi, sécurité, parental, NAT, IP fixe, planificateur. Tutoriel complet en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Disque dur USB sur Livebox Orange : guide en
Brancher un disque dur externe USB sur sa Livebox Orange pour la lire en TV, partager des fichiers en réseau ou enregistrer en DLNA. Compatibilité par modèle en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Serveur média Livebox Orange : configurer le partage en
Activer le serveur média de sa Livebox Orange pour partager films, photos et musique en DLNA sur la TV, le smartphone et le PC du foyer. Tutoriel en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Wi-Fi et connectivité
Mot de passe Wi-Fi, canal, répéteur, WPS, imprimante, e-mail.
Wifi Orange Livebox : connexion, sécurité et optimisation en
Configurer le Wifi de sa Livebox Orange : connexion d'un appareil, mot de passe, sécurisation, optimisation. Normes Wifi 5/6/6E/7, répéteurs et dépannage en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Changer le canal Wifi de sa Livebox Orange en
Modifier la fréquence et le canal Wifi de sa Livebox Orange depuis 192.168.1.1 pour éviter les interférences et booster son débit. Wifi 5, 6, 6E et 7 en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Changer le mot de passe Wifi Livebox Orange en
Modifier le code de sécurité Wifi de sa Livebox Orange (Livebox 4, 5, 6, 7) depuis l'interface 192.168.1.1, l'app Ma Livebox ou le bouton physique. Procédure pas à pas en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Répéteur Wifi Orange : étendre la couverture Livebox en
Choisir, installer et configurer un répéteur Wifi Orange compatible Livebox. Offres Livebox Max incluent jusqu'à 7 répéteurs Wifi 7 offerts. Tarifs et procédure en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Bouton WPS de la Livebox Orange : à quoi sert-il en ?
Localiser et utiliser le bouton WPS de sa Livebox Orange pour connecter rapidement un décodeur TV, un répéteur Wifi ou un appareil compatible. Guide en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Changer son adresse IP avec une Livebox Orange en
Modifier ou réinitialiser son adresse IP sur une Livebox Orange : redémarrage, désattribution DHCP, IP fixe depuis 192.168.1.1. Procédure complète en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Connecter une imprimante à sa Livebox Orange en
Brancher une imprimante en Wifi ou USB sur sa Livebox Orange (Livebox 4, 5, 6, 7). Procédure pas à pas et compatibilité par modèle en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Messagerie mail Orange : configurer son adresse en
Créer et configurer une adresse mail Orange (orange.fr, wanadoo.fr), accéder à la messagerie depuis le web, mobile ou un logiciel comme Outlook. Guide en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
SMTP Orange : configurer l'envoi de mails en
Paramètres SMTP, IMAP et POP3 Orange pour configurer sa messagerie sur Outlook, Thunderbird, iPhone ou Android. Ports, sécurité TLS et dépannage en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Dépanner et optimiser
Test de débit, augmentation, réinitialisation, mise en pause.
Test de débit internet Orange : mesurer son Wifi en
Mesurer son débit Wifi et fibre Orange avec un test rapide. Identifier les causes de lenteur et comparer avec le débit théorique de l'offre Livebox. Guide en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Améliorer son débit internet Orange en
Astuces pour booster le débit de sa Livebox Orange : Wifi 6E ou 7, répéteurs, position de la box, choix de l'offre fibre. Guide complet en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Réinitialiser sa Livebox Orange (reset usine) en
Réinitialiser sa Livebox Orange avec le bouton physique ou depuis 192.168.1.1. Reset usine, sans perdre ses identifiants. Procédure par modèle (4, 5, 6, 7) en {{ now()->translatedFormat('Y') }}.
Internet en vacances Orange : box résidence secondaire, Airbox 4G/5G en
4 solutions Orange pour avoir Internet en vacances : seconde Livebox pour résidence secondaire (remise de 9 €/mois), Airbox 4G/5G nomade, multi-SIM ou forfait Let's Go sans engagement. Comparatif détaillé selon la durée et le type de logement.
Résilier ou partir
Résiliation, frais associés, fin du cuivre, retour du matériel.
Résiliation Orange : étapes, frais (69
Résilier sa box Orange en 4 étapes : 69 € de frais de résiliation, restitution du matériel sous 30 jours, lettre type et procédure complète. Cas particuliers (déménagement, changement de FAI, rétractation 21 jours) et alternatives concurrentes.
Frais de résiliation Orange : 69
Les frais de résiliation Orange sont de 69 € sur les offres Livebox engagées, plus les mensualités restantes si vous n'avez pas terminé vos 12 mois. 11 motifs légitimes permettent de résilier sans frais. Bouygues, Free et SFR remboursent jusqu'à 100 € sur présentation de la facture Orange.
Fin de l'ADSL Orange : calendrier, lots, carte de fermeture du cuivre
Le réseau cuivre Orange (ADSL, VDSL, RTC) ferme progressivement de 2025 à fin 2030. Lot 2 fermé en janvier 2026, Lot 3 en janvier 2027. Carte interactive des 20 440 communes concernées, calendrier détaillé et solutions de migration vers la fibre.
Retour box Orange : matériel à restituer, bon, point relais en
Restituer sa Livebox Orange en 30 jours via un point relais Chronopost (métropole) ou en boutique (Outre-mer). Liste du matériel à retourner, délais, bon de restitution et pénalités jusqu'à 200 € en cas de non-restitution.
❓ Trouver la bonne démarche
Je ne trouve pas ma démarche, que faire ? ▾
Utilisez le champ de recherche en haut de la liste pour filtrer par mots-clés. Si votre cas n'est pas couvert, le bouton CTA en haut de page permet de joindre un conseiller en un appel.
Quel canal utiliser en priorité ? ▾
Chaque carte indique le canal le plus rapide : 💻 espace client, 📱 application, 📞 téléphone, ✉️ courrier ou 📖 guide. Les démarches sensibles (résiliation, dépannage) passent souvent par téléphone ou courrier.
Combien de temps prend chaque démarche ? ▾
La durée estimée est affichée sur chaque carte (badge ⏱️). La plupart des démarches courantes prennent moins de 10 minutes en ligne ; les résiliations par courrier recommandé demandent un délai de traitement de l'ordre de 10 jours.
Trouver la bonne Livebox en 1 appel
Un conseiller Selectra compare les Livebox (Up, Max, Cheat Code) selon votre logement et vous accompagne pour la souscription.
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