🧭 Démarches Orange : la boussole de votre contrat
Toutes les procédures Orange sont organisées ci-dessous selon votre situation : démarrage, gestion quotidienne, services associés, problème, déménagement ou résiliation. Chaque démarche indique le canal recommandé et sa durée estimée.
Souscrire une offre Orange par téléphone Un conseiller Selectra teste votre éligibilité fibre/ADSL, compare les Livebox et finalise votre souscription Orange en un seul appel.
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Souscription Orange (Mobile, Box) : Numéro, Boutique, Frais
Guide des démarches pour souscrire un nouveau contrat chez Orange (box Internet ou mobile) à distance ou en boutique, quels papiers préparer, quels frais d'activation, etc.
Quelles Offres pour un Nouveau Client Orange ?
Toutes les offres à ne pas rater chez Orange en ce moment pour les nouveaux clients Internet ou mobile : promos en cours, conditions d'éligibilité, échéance, etc.
Trouvez une Boutique Orange à Proximité et Prenez Rendez-vous
Localisez la boutique Orange la plus proche de vous grâce à notre carte interactive et notre moteur de recherche ! Trouvez les horaires d'ouverture et comment prendre rendez-vous.
Gérer mon contrat
Facture, conso, ODR, application Orange et Moi.
Facture Orange : Détails, Télécharger en PDF, Payer, Impayés, Contester
Tout savoir sur les factures Orange (Internet et mobile) : où les trouver, comment les télécharger, comment les payer en ligne ou autrement, que faire en cas de montant erroné, etc.
Comment Voir Son Suivi Conso Orange par SMS ou sur l'Application ? Guide
Vous souhaitez savoir comment accéder au suivi conso d’Orange afin de maîtriser votre budget et d'éviter le hors-forfait, ou afin de savoir combien il vous reste de data ? Nous vous expliquons comment suivre la consommation de votre forfait mobile ou de votre offre Internet chez l’opérateur !
ODR Orange (Mobile & Internet) : Formulaires et Suivi
Liste des ODR (offres de remboursement) actuellement proposées par Orange pour les nouveaux clients Internet ou mobile, liens vers les formulaires et comment les envoyer ou suivre l'avancée de son dossier.
Orange et Moi Application (Espace Client) : Télécharger, Se Connecter, Résolution de Bugs
Tous les tutoriels pour vous aider à utiliser l'appli Orange et Moi à son maximum : gestion des factures, suivi conso, assistance, code PUK, changement d'offre, etc.
Contrôle Parental Orange : Protégez vos Enfants sur Mobile, PC et TV
Vous souhaitez protéger vos enfants des contenus sensibles qu’ils pourraient trouver sur le web, ou encore restreindre leur accès afin qu’ils prennent de bonnes habitudes ? Découvrez les différentes options de contrôle parental Orange, disponibles sur tous les appareils : mobile, tablette, ordinateur ou TV !
Transfert d'Appel Orange : Comment l'Activer et le Désactiver ?
Vous souhaitez savoir comment transférer les appels de votre ligne fixe ou mobile vers un autre numéro afin d’être certain de ne manquer aucun appel ? Tout ce qu’il y a à savoir sur le service de renvoi d’appel d’Orange est dans ce guide : comment l’activer et le désactiver, à quoi il sert ou encore combien il coûte !
Profiter des services Orange
Cinéma, musique, jeux, presse, maison connectée, sécurité.
Cinéday Orange : Existe-t-il toujours ? Qu'est-ce-qui le Remplace ?
Comment profiter de Cineday en tant que client Orange afin de profiter de places de cinéma à moitié prix le mardi ? On vous dit tout dans cet article.
Deezer Orange : Souscription, Tarifs, Résiliation, Famille
Tout savoir sur l'activation de Deezer Premium (ou Deezer Famille) en tant que client Orange, promotions en cours pour l'avoir gratuit, comment résilier, etc.
Orange Jeux : C'est Quoi ? Comment S'Abonner Ou Résilier ? Quel Prix ?
Le Pass jeux vidéo d'Orange vous permet de jouer à des centaines de jeux sur plusieurs appareils à la fois grâce à la technologie du Cloud Gaming ! Vous souhaitez savoir comment profiter du service, quels sont les jeux inclus, ou encore quel est le prix du Pass Jeux Vidéo ? Nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir dans ce guide.
ePresse Orange : Connexion, Avis, Résiliation, Prix, Gratuit
Vous souhaitez souscrire l'option ePresse Orange ? ► Titres, offres, prix, accès, résiliation. Découvrez toutes les informations concernant le service ePresse d'Orange de la souscription à la résiliation en passant par les titres disponibles, le prix et les supports disponibles pour profiter de l'offre.
Hotspot Orange (Wifi) : Pourquoi Ca n'Existe plus ? Quelles Alternatives ?
En quoi consistait les hotspots Wifi d'Orange ? Pourquoi le service s'est-il arrêté et quelles sont les alternatives ? On vous dit tout ce que vous devez savoir !
Pourquoi Maison Connectée d'Orange n'Existe Plus ? Quelles Alternatives ?
Après l'échec de sa Homelive, Orange a lancé une solution domotique qui a finalement elle aussi disparu. Pourquoi ? Quelle appli pour la remplacer ? On vous dit tout.
Cloud Orange : C'est Quoi ? Quelles Alternatives ? Comment Récupérer ses Photos ?
En quoi consistait le cloud Orange ? Peut-on récupérer ses fichiers ? Quelles sont les solutions de remplacement pour stocker ses fichiers gratuitement ?
Suite de Sécurité Orange (Antivirus) : Avis, Installation, Prix, Mises à Jour
Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur la Suite de Sécurité d’Orange dans ce guide : comment souscrire le service, comment l’installer, quelles sont les fonctionnalités, qui peut en profiter, sur combien d'appareils, que vaut l’antivirus d’Orange par rapport aux solutions concurrentes, etc. !
Alarme Orange (Télésurveillance) : Notre Avis, Le Prix et Comparatif
Découvrez les offres de télésurveillance Orange, pour une maison ou un appartement. Quel est le prix de chaque offre, comment fonctionne l'alarme Orange et comment souscrire ?
Résoudre un problème
Panne, problème de paiement.
Orange Assistance Dépannage : SAV et Aides aux Problèmes Fréquents
️ Vous rencontrez une panne sur un équipement Orange ? Que ce soit sur votre ligne internet, téléphonique ou sur votre décodeur TV, il suffit de manipuler et d'observer les appareils pour comprendre le problème et, éventuellement, le résoudre. Ces manipulations permettent de limiter les appels au service client.
Comment Payer avec Son Forfait Orange (Internet+) ? Tout Savoir sur le Paiement sur Facture
Il est possible, depuis quelques années, de payer ses achats par le biais de son opérateur internet ou mobile. Orange fut le premier à proposer cette solution à ses clients.
Déménager ou changer d'opérateur
Déménagement, code RIO pour résilier.
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Vous changez d’adresse ? Retrouvez toutes les infos à connaître pour déménager sereinement avec Orange : prix, délai, contact, transfert de ligne etc
Code RIO Orange : comment obtenir son code RIO ?
Voici comment obtenir votre code RIO Orange en quelques minutes et changer d'opérateur mobile ou box, ainsi que nos astuces et conseils pour une portabilité en toute sérénité.
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La durée estimée est affichée sur chaque carte (badge). La plupart des démarches courantes prennent moins de 10 minutes en ligne ; les résiliations par courrier recommandé demandent un délai de traitement de l'ordre de 10 jours.
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