Livebox et fibre : le grand renouvellement

L'année commence dès janvier avec le lancement de la migration de la Livebox Mini vers la Livebox 2, qui marque le début d'un grand cycle de renouvellement.

Le 28 mars, Orange dévoile une refonte complète de sa gamme Internet à partir du 3 avril : la Livebox Zen évolue, l'offre Livebox Play se voit dotée d'un enregistreur TV de 160 Go, et un tout nouveau forfait Livebox Jet fait son apparition. Tous les forfaits intègrent désormais la technologie VDSL (jusqu'à 50/8 Mbps) avec la Livebox Play.

Côté fibre, c'est l'arrivée de la HD+ sur la fibre d'Orange en mars, qui apporte une qualité d'image nettement supérieure aux abonnés. En avril, Orange dévoile sa couverture fibre en complément de sa carte 4G, démontrant la complémentarité de ses deux réseaux très haut débit.

En mai, une vente flash Orange baisse le prix des forfaits Livebox pour rendre les nouvelles offres encore plus attractives.

Mobile : la 4G se démocratise

En février, Orange ouvre la 4G aux forfaits intermédiaires : la 4G arrive sur les forfaits Origami dès 24,99 €, avec le roaming inclus à partir de 32,99 €. Une étape majeure pour la démocratisation du très haut débit mobile.

Le 3 avril, Orange refond ses forfaits Open et Let's Go en parallèle de la nouvelle gamme Livebox. Le lendemain, Orange et Sosh lancent le Orange Hi 4G, leur premier smartphone 4G en marque distributeur — un produit qui rend la 4G accessible à tous les budgets.

Une vague de smartphones marquants

2014 aura été une année record pour les sorties de smartphones chez Orange et Sosh. Le top du haut de gamme arrive au printemps avec, coup sur coup :

  • le HTC One M8 annoncé le 25 mars ;
  • le Samsung Galaxy S5 livré le 11 avril ;
  • le Sony Xperia Z2 dans la foulée le 16 avril.

Côté milieu de gamme, Orange enrichit son catalogue avec l'Alcatel One Touch Idol S en janvier, le Samsung Galaxy Grand 2 en février, le Galaxy Trend Lite et l'Alcatel One Touch C1 en avril, ou encore le Moto G 4G en coque bleue en juillet.

Côté Apple, Orange accueille l'iPhone 5C 8Go en mars et déstocke les iPhone 4S et 5 64Go.

Côté Windows Phone, juin marque l'arrivée du Nokia Lumia 635 sous Windows 8.1.

TV d'Orange : de nouvelles chaînes et une app multi-écran

En mars, OCS Go débarque sur Windows, Mac, iOS et Android : le service de streaming devient multi-écran et les abonnés peuvent enfin profiter de leurs séries partout.

Le 23 mai, une mise à jour majeure du décodeur Livebox Play TV est déployée, le même jour où National Geographic et Paramount Channel rejoignent la TV d'Orange.

Pour les passionnés de football, l'application Ligue 1 fait peau neuve en avril.

Et en octobre, Orange dévoile les grandes nouveautés TV de la rentrée : davantage de HD+, des bouquets en clair et des chaînes accessibles en mobilité.

Sosh : toujours plus de services

L'opérateur low-cost d'Orange poursuit sa montée en gamme. En juillet, Libon International ajoute le Maroc à ses destinations à l'occasion de l'été — un avantage très apprécié des abonnés ayant des proches au Maghreb.

Quelques semaines plus tard, Sosh refond les interfaces de son site et de son Espace Client pour offrir une expérience plus moderne et plus fluide.

Les bons plans de l'année

Tout au long de l'année, Orange a multiplié les promotions sur sa gamme mobile. Parmi les plus marquantes :

  • en janvier, le Samsung Galaxy Note 3 et le Samsung B2710 ;
  • en mars, des promotions sur les BlackBerry Z10, Q10 et le Sony Xperia M ;
  • en juillet, les Nokia Lumia 930 et 635.

Quelques faits marquants

L'événement corporate de l'année : la marque Orange a fêté ses 20 ans le 30 avril, l'occasion de revenir sur deux décennies de transformation des télécoms en France.

Côté nouveautés produit, février voit Orange lancer Le Bloc, un petit vidéoprojecteur portatif, illustrant la diversification de l'opérateur au-delà des seules télécoms.

À l'inverse, certains services historiques s'arrêtent : Orange arrête MyFriends en février.

Enfin, un fait divers technique a marqué l'année : en mars, Orange déploie une solution de secours au central téléphonique de Bessières à la suite d'un incident — un rappel que la résilience du réseau reste un enjeu permanent.

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