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Confinement : la TV d'Orange ouvre largement ses bouquets
Avec le premier confinement, Orange a multiplié les opérations « chaînes en clair » pour occuper les abonnés à la maison. En avril, Orange renouvelle les chaînes en clair pour le confinement avec un programme retravaillé : RTL9, TV Breizh, Comedy Central, Action, Eurochannel, TiJi, CanalJ, UshuaïaTV, Melody, Stingray Classica et bien d'autres prennent le relais des chaînes mises en clair en mars.
Toujours en avril, le bouquet Arabe Max passe en clair du 16 au 22 avril à l'occasion du début du Ramadan, ouvrant 24 chaînes arabophones (MBC, Rotana, 2M Monde…) à tous les abonnés TV d'Orange.
L'opération continue après le déconfinement : la chaîne RTL9 est mise en clair du 28 mai au 3 juin, suivie en mai d'une mise à l'honneur de la chaîne musicale Melody et des applications TV d'Orange (Ludokids, Geokids, TOEIC, Code Route, Deezer, ePresse, Izneo, Kobo) sur le canal événementiel 29.
La grande intégration des chaînes Viacom
2020 marque la fin de l'exclusivité Canal pour de nombreuses chaînes ViacomCBS, qui rejoignent progressivement la TV d'Orange. Dès juillet, Nickelodeon arrive dans le bouquet Famille avec ses 4 chaînes (Nickelodeon, Nickelodeon +1, Junior et Teen) sur les canaux 96 à 99.
Le mouvement s'amplifie en août avec l'arrivée des chaînes Viacom (MTV, Nickelodeon, J-One) dans la TV d'Orange. La numérotation est ensuite revue en profondeur : la TV d'Orange change les canaux des chaînes Divertissement, MTV prenant la tête de gondole sur le canal 71 et MTV Hits basculant sur le 152.
Le 20 août, Orange acte un repositionnement plus large : MTV et Melody d'Afrique arrivent dans le bouquet inclus, J-One et les chaînes sport (AutoMoto, Golf Channel) rejoignent le bouquet Famille, tandis que les bouquets Famille by Canal, Famille Fibre et Canal+ Fibre sont retirés de la vente.
De nouvelles chaînes dans tous les bouquets
L'année a aussi été riche en arrivées ponctuelles. Dès janvier, 01TV arrive dans le bouquet Famille de la TV d'Orange (canal 141) à l'occasion du CES 2020, tandis qu'Olympia TV débarque sur les bouquets Canal le 21 janvier puis sur Famille by Canal et Famille Fibre dès le 6 février. Toujours en janvier, de nouvelles chaînes arrivent sur la TV d'Orange (Alaraby Television, ES1, Trace Latina) et la chaîne jeunesse Boomerang passe en clair du 15 au 27 janvier.
À la rentrée, Eurochannel rejoint le bouquet inclus de la TV d'Orange à compter du 8 octobre (canal 213), spécialisée dans les séries et le cinéma européens. Pour la fin d'année, comme chaque année, La Chaîne du Père Noël revient en exclusivité sur la TV d'Orange (canal 31), proposant films d'animation et téléfilms du groupe M6.
SVoD et sport : Disney+, OCS+Netflix et Telefoot
2020 est aussi l'année où la SVoD prend une place centrale sur la TV d'Orange. En octobre, Orange lance le pack OCS+Netflix à partir de 19,99€/mois (avec une promotion à 9,99€/mois sur les deux premiers mois pour le pack Standard), réunissant les 4 chaînes OCS, OCS Go et Netflix dans un même abonnement.
En novembre, Disney+ devient disponible sur la TV d'Orange en option à 6,99€/mois (canal 68), accessible sur les décodeurs UHD, Livebox Play TV, Décodeur TV 4 et TV UHD. C'est le second service de SVoD intégré au décodeur après Amazon Prime Video.
Côté sport, Orange signe un accord majeur avec MediaPro : Telefoot arrive sur la TV d'Orange en septembre, avec une chaîne linéaire et 8 chaînes événementielles Telefoot Stadium. Le bouquet est lancé à 25,99€/mois avec engagement de 12 mois, complété par une formule Netflix+Telefoot à 29,90€/mois.
Livebox, décodeurs et 4G Home
Côté Livebox, l'année est marquée par l'arrivée d'options et de services attendus. En avril, l'Enregistreur multi-écran arrive pour les abonnés Livebox : 100h de stockage dans le Cloud d'Orange à 4€/mois (offert sur Livebox Up et Pack Open Up), accessibles depuis le Décodeur UHD, la Clé TV d'Orange 2 et les applications mobiles. Une extension à 300h est proposée à 2€/mois supplémentaires.
En juillet, la TV d'Orange devient compatible Chromecast sur iOS, avec une mise à jour permettant d'envoyer live, replay et VoD vers tout écran équipé Cast — y compris les box concurrentes.
En septembre, Orange connecte Somfy à sa Maison Connectée : les volets, stores et autres équipements Somfy compatibles (via Tahoma ou Connexoon) deviennent pilotables depuis l'application Maison Connectée des Livebox 4 et 5, aux côtés de Philips Hue, Atlantic, Sonos et Velux.
Et en octobre, l'option 4G Home arrive à 10€/mois pour les abonnés Livebox et Pack Open — un complément ou une alternative au xDSL/fibre, qui ouvre aussi droit à la remise Open sur les forfaits mobile du foyer.
Mobile : 4G en vacances et data en hausse chez Sosh
Avant l'été, Orange annonce que plus de 300 lieux touristiques sont couverts par la 4G d'Orange, en plus de 580 stations balnéaires, 140 stations de montagne, 10 nouveaux axes autoroutiers et 7 lignes à grande vitesse. En un an, l'opérateur a couvert près de 3 000 communes de moins de 2 000 habitants en 4G.
Côté Sosh, septembre voit l'opérateur low-cost augmenter le forfait 24,99€/mois de 20Go : la formule passe à 70 Go en France et en zone Europe/Suisse/Andorre, à la suite des évolutions des forfaits Orange à 70, 80 et 120 Go.
Orange Bank passe à Mastercard
L'autre fait marquant de l'année se joue chez Orange Bank. À la suite de la faillite de Wirecard pour fraudes, Orange Bank a changé ses cartes bancaires vers Mastercard, abandonnant le réseau Visa que lui fournissait son ex-partenaire.
Dès novembre, les clients reçoivent gratuitement une nouvelle carte Mastercard (en standard ou Premium), avec NFC, Apple Pay et Google Pay maintenus. La carte Premium perd toutefois le cryptogramme dynamique, technologie restée propre à Visa, mais conserve débit différé, absence de frais d'envoi et frais de change limités à 2 % en devises hors euro.
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