Comment Obtenir une Clé 5G (ou Airbox) Chez Orange ? Est-ce Gratuit ?

Par Aline Dupont

Vous partez en vacances ou en déplacement professionnel et vous souhaitez continuer à bénéficier d’une connexion internet, même si aucun réseau Wifi n’est disponible ? La clé 5G d’Orange, appelée Airbox, se présente comme une alternative de choix en vous offrant la possibilité de vous connecter au réseau mobile de l’opérateur où que vous soyez ! Tour d'horizon des abonnements et prix de la Airbox.

💡 LE SAVIEZ-VOUS ? Si vous avez un plus-que-forfait Orange, vous bénéficiez d'une seconde SIM gratuite à utiliser dans une clé 5G ou un appareil connecté !
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• La clé 5G Orange n'est plus commercialisée sous forme de clé USB mais sous forme de boîtier sans fil appelé Airbox. Elle vous offre la possibilité de continuer à naviguer sur internet lorsqu’aucun réseau n’est disponible. En ce sens, ce dispositif agit comme un récepteur qui convertit le signal 5G en connexion Wifi. Jusqu’à 16 appareils peuvent se connecter en même temps au réseau, en fonction du modèle d’Airbox choisi.
• Orange vous laisse la possibilité d’opter pour une offre clé 5G correspondant à vos besoins : Prêt-à-surfer (usages occasionnels), Let’s Go (usages réguliers) ou encore une option Multi-SIM Orange, qui nécessite que vous disposiez déjà d’une offre mobile Orange.
• Le 1er opérateur mobile vous laisse plusieurs alternatives pour souscrire ses forfaits clé 5G sans abonnement : en ligne, en boutique ou par téléphone !

Comment fonctionne une clé 5G Orange ?

La nouvelle clé 5G d’Orange (appelée Airbox) s’apparente à un boîtier externe sans fil qui vous permet de profiter d’une connexion internet de qualité, lorsqu’aucune zone Wifi se trouve à proximité. En ce sens, ce dispositif constitue une solution de choix pour pouvoir naviguer sur internet en toutes circonstances, où que vous soyez et à n’importe quel moment : dans un parc, dans les transports en commun, à l’étranger, etc.

En effet, si aucun réseau (décodeur, hotspot Wifi Orange, Wifi gratuite, etc.) ne se trouve à proximité et que vous souhaitez tout de même bénéficier d’un accès internet sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, la clé 5G Orange est la solution nomade par excellence ! Par ailleurs, une clé 5G peut également s’avérer utile dans le cas où vous avez accès à internet mais que la qualité du réseau laisse à désirer et que par conséquent, vous rencontrez des difficultés pour surfer.

Nécessité d'une carte SIM

La clé 5G d’Orange (ou Airbox) adopte globalement le même principe de fonctionnement qu’un téléphone. En effet, la clé réseau doit obligatoirement être équipée d’une carte SIM pour pouvoir remplir sa fonction. Grâce à cette dernière, la clé 5G agit comme un mini décodeur, puisqu’elle est en mesure de capter le signal 5G émis par les antennes réseaux d’Orange et de le convertir en réseau Wifi ; afin que vous puissiez vous y connecter. Ainsi, il est nécessaire de souscrire un forfait clé 5G Orange ou une option Multi-SIM, pour pouvoir se connecter à internet grâce à la Airbox et à partir d’un deuxième mobile, d’une tablette ou d’un ordinateur.

Installation et utilisation de la clé 5G

Pour utiliser la clé 5G d’Orange, il convient d’insérer la carte SIM et de mettre sous tension le dispositif qui se configure alors par lui-même. Une fois que les voyants lumineux passent au vert et indiquent que la connexion est disponible, il vous suffit de vous connecter au réseau Wifi en question à partir de votre équipement (tablette, mobile, ordinateur, etc.). Vous devrez utiliser la clé Wifi associée à la clé 5G Orange, pour pouvoir vous connecter au réseau et naviguer sur le web.

Le code Wifi est généralement renseigné à l’intérieur du boîtier 5G, à côté de l’emplacement réservé à la carte SIM. Par ailleurs, il est également possible d’insérer la carte SIM de votre offre Airbox directement dans votre tablette (si celle-ci le permet). Vous profiterez ainsi d’une connexion internet directe, sans passer par l’intermédiaire d’une Airbox.

Quel est le prix d'une clé 5G Orange (ou Airbox) ?

La clé 5G Orange (Airbox) est proposée au prix de 249,90 € pour les particuliers, ou 62,49 € x 4 sans frais (par carte bancaire). L'ancien modèle 4G+ (Airbox 3) est vendu au prix de 79,90€. Ces deux appareils peuvent être achetés en boutique ou par Internet (avec envoi à domicile, en agence ou en point relais).

Néanmoins, vous pouvez obtenir la clé 5G Orange à prix réduit, et même gratuitement, si vous souscrivez une offre éligible. En effet, une Airbox 5G de 20 Go/mois est 🎁 mise à disposition gratuitement (tant que vous êtes client) si vous êtes titulaire d'une offre Livebox Max ADSL ou Livebox Max fibre.

Ne pas confondre avec l'Airbox prêtée pour le SAV Par ailleurs, si vous êtes client(e) d'une offre Livebox chez Orange (peu importe laquelle), vous êtes éligible au prêt gratuit d'une Airbox pendant une durée de 30 jours maximum en cas de panne sur votre installation. En effet, il s'agit de l'un des engagements du service 24h garanti d'Orange. De la même façon, une Airbox peut être mise à disposition après la souscription en attendant la mise en service de la connexion.

Quels sont les abonnements pour une clé 5G ou Airbox Orange ?

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Si vous n'êtes pas détenteur d'une offre Livebox Max, ou que vous souhaitez une Airbox contenant davantage de Go, voici les offres auxquelles vous pouvez souscrire. Chaque offre est sans engagement et peut être souscrite indépendamment de l'achat de l'équipement.

Les offres Prêt-à-surfer

Ces offres se destinent aux clients Orange qui présentent des besoins internet occasionnels en mobilité et qui souhaitent en ce sens, pouvoir bénéficier d’une connexion lorsqu’ils sont en déplacement pour une journée, un week-end ou pour les vacances.

Afin que vous puissiez bénéficier de tout le nécessaire pour vous connecter à internet lorsque vous n’êtes pas à la maison, Orange met à votre disposition son coffret Prêt-à-surfer 5G. Ce dernier vous fait profiter d’une Airbox 5G, vous permettant de connecter simultanément jusqu’à 10 appareils en Wifi ; qu’il s’agisse d’ordinateurs portables, de tablettes ou encore de téléphones. L’offre clé 5G sans engagement Orange comprend par ailleurs une carte SIM incluant une enveloppe de 10 Go de data internet, utilisable pendant 1 mois.

Dans l’éventualité où vous disposez déjà d’une Airbox 5G ou d’une tablette compatible 5G, Orange propose également la pochette Prêt-à-surfer 5G. Cette dernière inclut une carte SIM disposant de 10 Go de data, valables pendant 1 mois. Pour activer votre carte SIM et profiter de vos services, il vous suffit de l’insérer dans votre appareil (Airbox ou tablette) et d’allumer ce dernier !

Comment faire pour réactiver l'offre après 1 mois ? Si vous avez encore besoin de la clé 5G au bout d'un mois, vous pouvez acheter des recharges (prix indiqués plus bas) et ainsi continuer à profiter de l'Internet en mobilité. Attention, la ligne mobile rattachée à votre forfait expire au bout de 12 mois si elle n'est pas rechargée.

Le coffret Prêt-à-surfer d’Orange, comprenant une Airbox 4G et une carte SIM avec 10 Go de data, est commercialisé au tarif unique de 59,90 €. La pochette Prêt-à-surfer d’Orange est quant à elle proposée à 14,90 € et n’inclut que la carte SIM de 10 Go. Les deux offres ont la particularité de vous proposer un service sans abonnement et sans engagement.

Une fois que vous avez consommé l’intégralité de l’enveloppe de data contenue dans votre offre coffret ou pochette Prêt-à-surfer (valable un mois), vous avez la possibilité de recharger cette dernière en optant pour l’une des offres de recharge Prêt-à-surfer.

Tarifs relevés en novembre 2024 sur le site d'Orange.

Bon à savoir Vous pouvez aussi utiliser des recharges Mobicarte Orange vendues entre 5€ et 100€ et dont la validité varie selon le montant, en sachant que l'usage d'Internet mobile est décompté 0,50 €/Mo.

Les forfaits Let’s Go

Les offres Let’s Go sont quant à elles destinées aux utilisateurs présentant des besoins réguliers en internet, lorsqu’ils sont en déplacement ou qu’ils se trouvent tout simplement hors de leur domicile ou de leur lieu de travail. Ces dernières se présentent comme des forfaits mobiles Orange à part entière avec abonnement mensuel.

En plus de vous permettre de naviguer sur internet, les forfaits Let’s Go vous font profiter d'un accès aux 70 chaînes de la TV d’Orange.

Ces offres clé 5G sans engagement Orange sont proposées avec ou sans Airbox 5G. En effet, dans l’éventualité où vous disposez d’ores et déjà d’une Airbox (ou d'un Domino) et que vous ne souhaitez pas la renouveler, Orange fournit seulement la carte SIM contenant votre enveloppe de data internet. Dans le cas contraire, l’opérateur met à votre disposition une Airbox S, afin que vous puissiez profiter de vos services.

Cette dernière, compatible en 5G+, vous fait bénéficier d’une connexion deux fois plus performante que celle d’une Airbox 2-5G ; ainsi que d’une simplicité d’utilisation sans pareille grâce à son écran intégré. Par ailleurs, ce modèle d’Airbox autorise jusqu’à 16 utilisateurs à se connecter en simultané, contre 10 pour l’Airbox 2-5G.

Les forfaits Let’s Go coûtent entre 14,99€ et 45,99€/mois et contiennent de 10 à 80 Go/mois ! Là encore, ces offres sont sans engagement et peuvent être souscrites avec ou sans équipement (Airbox 4G ou 5G). L'activation de la carte SIM ou e-SIM est facturée 10 €.

Tarifs relevés en novembre 2024 sur le site d'Orange.

L’option Multi-SIM

Il est également possible de souscrire une option Multi-SIM avec votre forfait Orange mobile actuel. Cette option vous permet de disposer d’une seconde carte SIM, liée à votre ligne mobile, pour partager l’enveloppe de data contenue dans votre forfait sur un deuxième appareil : téléphone, tablette, montre connectée ou Airbox.

L’option Multi-SIM Appels et internet permet d’utiliser votre forfait d’appels et vos Go de data sur un autre équipement 5G. Par ailleurs, l’option Multi-SIM Internet + 1 Go permet quant à elle de partager uniquement l’enveloppe internet de votre forfait mobile avec un autre appareil. En plus de cela, la carte SIM fait profiter d’1 Go de data supplémentaire !

En vous procurant une Airbox 5G auprès de l’opérateur, vous aurez la possibilité d’utiliser les Go internet contenus dans votre forfait mobile sur plusieurs appareils à la fois, en vous connectant au réseau Wifi émis par la clé 5G.

Les options Multi-SIM Appels et internet et Multi-SIM Internet + 1 Go sont disponibles pour les clients Mobile et proposées à 5 € par mois sans engagement. Il faut par ailleurs savoir que l’option Multi-SIM Internet + 1 Go est fournie ✅ gratuitement sur demande aux clients mobiles Orange 5G (forfait 170 Go 5G, forfait 200 Go 5G. Quant au forfait 240 Go 5G, il inclut deux multi-SIM (l'une avec uniquement Internet et l'autre avec Appels et Internet).

Pour activer la seconde carte SIM, Orange vous demande 10 € de frais de mise en service.

Tarifs relevés en novembre 2024 sur le site d'Orange.

Comment acheter une recharge pour clé 5G Orange ?

Si vous avez acheté une offre Prêt à surfer chez Orange et que vous souhaitez recharger le crédit Internet, vous pouvez :

• Vous rendre en boutique Orange ;
• Acheter une recharge sur le site internet de l'opérateur ;
• Cliquer sur le bouton pour acheter une recharge depuis la page s'affichant lorsque le crédit est épuisé ;
• En appelant le 0800 224 224 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pensez à indiquer le numéro de la ligne associée à votre forfait Let's Go le cas échéant.

FAQ

Quelle différence entre une clé 4G et une box 4G ?

Une clé 4G est conçue pour être transportée partout, alors qu'une box 4G est installée à votre domicile à l'image d'une Livebox classique. Contrairement à l'ADSL, la box 4G ne va pas utiliser le réseau cuivre mais le réseau mobile pour diffuser une connexion Internet aux équipements de la maison. Cet abonnement est relié à une adresse précise et ne peut donc pas être utilisé ailleurs, contrairement à un domino ou une Airbox.

La box 4G d'Orange (appelée Flybox) est une alternative aux foyers se trouvant dans des zones reculées où ni l'ADSL ni la fibre ne sont envisageables. Dernièrement, Orange a également lancé une version augmentée de cette formule avec la Box 5G Home.

Existe-t-il des clés 5G avec Internet illimité ?

En dehors de l'option multi-SIM qui permet de profiter de la data disponible dans le forfait mobile (dont l'Internet est en quelque sorte illimité car le débit est simplement réduit au-delà du quota), il n'est pas possible d'obtenir Internet en illimité avec un forfait clé 5G. Il sera nécessaire d'acheter des pass pour recharger si l'enveloppe de data est épuisée.

Peut-on utiliser son forfait clé 5G à l'étranger ?

Par défaut, le roaming est désactivé sur l'Airbox Orange. Il suffit de se rendre sur l'interface d'administration pour l'activer et pouvoir utiliser son forfait en Europe/DOM/Suisse/Andorre sans surcoût. Cela s'applique également pour les forfaits Let's go et les options Multi-SIM.