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Création de ligne France Telecom dans un logement neuf

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Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, la ligne téléphonique est inexistante. Pour posséder une ligne téléphonique, il est nécessaire de créer une ligne.

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  • L'essentiel :
  • Les délais de création de ligne chez France Telecom sont de 57 jours.
  • Il est conseillé de prendre rendez-vous avant l’emménagement avec le service client maison neuve.
  • La création de ligne France Telecom revient à 124€.

Les démarches de création de ligne France Telecom

Vous venez d’emménager dans un logement neuf ? Et vous souhaitez souscrire un abonnement Internet ? Un logement neuf n’a jamais été habité et il n’y a donc eu aucune ligne téléphonique. La création de ligne téléphonique vous permettra d’obtenir un numéro de téléphone et de souscrire un abonnement Internet.

Etant opérateur historique, Orange France Telecom a longtemps détenu le monopole pour la création des lignes téléphoniques. En effet, Orange est le propriétaire de toutes les lignes téléphoniques. Aujourd’hui, la concurrence s’est ouverte et offre la possibilité aux autres opérateurs de créer les lignes téléphoniques de leurs clients.

Afin que votre ligne téléphonique France Telecom soit raccordée à votre arrivée, prenez un rendez-vous le plus rapidement possible avec le service clients maison neuve d’Orange. Il est joignable au 08 10 00 98 49 (service 0,06€/min + prix appel). Vous pouvez également le contacter par mail à l’adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr. Un technicien de France Telecom viendra procéder au raccordement de votre logement au réseau téléphonique.

Les délais de création de ligne France Telecom

Vous souhaitez créer votre ligne chez l’opérateur historique et vous voulez profiter de votre ligne téléphonique au plus vite ? Les délais d’une création de ligne varient selon les opérateurs. Ils sont plus longs que les délais d’une simple ouverture de ligne.

En créant votre ligne téléphonique chez France Telecom, vous bénéficiez des plus longs délais de raccordement. En effet, 57 jours sont nécessaires pour 95% des demandes de raccordement chez Orange. Contre 25 jours pour SFR, 39 jours pour Bouygues Telecom et 49,5 jours pour Free.

Les longs délais de raccordement sont aussi expliqués par le fait que France Telecom est parfois amené à raccorder les logements des futurs abonnés de ses concurrents.

Les prix de création de ligne France Telecom

Comme pour les délais de création de ligne élevés chez France Telecom, les prix proposés par le fournisseur d’accès à Internet sont tout aussi plus élevés que ceux de ses concurrents. France Telecom facture 55€ la création d’une ligne et 69€ de frais de déplacement du technicien.