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Orange migre les Origami Zen vers le forfait mobile Zen

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Illustration avec signature d'un contrat

Après les mobicartes, M6 Mobile vers Mini, Orange a décidé de migrer les abonnés Origami Zen, sous toutes ses présentations, vers le forfait mobile Zen 2Go. Pour la plupart, des gains de services ou des réductions sur le prix du forfait.

Orange a décidé de simplifier sa liste de offres mobile. Après un nettoyage dans les offres mobicarte en 2015, entrainant la fermeture de U Mobile et de Carrefour Mobile, Orange s'est attelé en 2016 sur les offres de forfaits bloqués avec M6 Mobile mais également les anciennes offres Compte Mobile Orange (ou OLA). L'année 2017 va être la mise à jour pour les forfaits mobile Origami : les forfaits Zen en premier.

Les abonnés à un forfait Origami Zen au 1er janvier reçoivent un courrier ou un mail concernant les changements sur leurs forfaits. A partir du 1er avril, Orange change les différentes versions du forfait Origami Zen (sans appels illimités, sans Data, 500Mo, 1Go ou 2Go) vers le forfait mobile Zen. Le forfait mobile Zen à 24,99€/mois :

  • appels illimités en France (métropole et DOM)
  • SMS/MMS illimités en France et en Europe
  • Data 4G avec un fair-use de 2Go
  • TV Basic d'Orange (70 chaînes), WiFi d'Orange et Cloud d'Orange 10Go.

L'engagement est de 12 mois, mais dans ce cadre, les forfaits sont proposés sans réengagement. Pas de réinitialisation du compteur de l'engagement : si vous n'avez plus d'engagement maintenant ou dans quelques mois, l'engagement n'est pas remis à 12.

courrier annonçant le changement de forfait Origami Zen

Courrier annonçant le changement de forfait Origami Zen

Orange annonce la couleur : les forfaits Origami Zen sans appels illimités passent en appels illimités avec les communications dans les DOM et les SMS illimités en Europe avec le tarif de 24,99€/mois. Les abonnés Zen sans Data ou avec Data 500Mo ou 1Go bénéficient d'un fair-use de 2Go et des communications dans les DOM et en Europe pour le même tarif. Les abonnés Zen avec Data 2Go profitent d'une baisse de tarif (-5€/mois) et des communications dans les DOM et en Europe. Dans tous les cas, les abonnés Zen profiteront du bouquet TV Basic (70 chaînes) inclus à regarder sur son smartphone. Les abonnés Origami Zen ayant profités de Deezer Premium offert peuvent continuer à en profiter gratuitement pendant 12 mois, mais il faudra souscrire à l'option au-delà ou souscrire chez Deezer directement.

Comme le prévoit la loi L 224-33 du Code de la Consommation, la résiliation sans frais est disponible pendant 4 mois après le changement de forfait. Si, pendant cette période, l'abonné se réengage via le Programme Changer de Mobile, le forfait mobile Orange Zen est validé et ne pourra pas être résilié sans frais. En revanche, un changement de forfait dans la gamme Orange (Mini, Zen, Play ou Jet) ou Open conserve l'engagement.

L'occasion permet également de migrer vers le forfait Sosh sans engagement à 24,99€/mois. Ce dernier comprend :

  • appels illimités en France (métropole et DOM)
  • SMS illimités en France et en Europe
  • MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
  • Data 4G avec un fair-use de 20Go
  • 5Go/an de roaming en Europe
  • WiFi d'Orange et Cloud d'Orange 10Go
  • Libon inclus : appels illimités en France métropolitaine vers Europe, Etats-Unis et Canada et appels illimités vers la France depuis Europe en WiFi

Par contre, les abonnés Sosh n'ont pas de services possibles en boutique Orange, sauf paiement de la prestation.

Cette migration permet également de voir ailleurs.

Origami Play, Jet ou Open (1, 2, 3, 24/7, Top, Up,...). A qui le tour ?

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