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Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
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Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
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Excellent professionnel le vendeur Mounji à été parfait et m à réparé un problème sur mon portable. Je le recommande fortement
Voir plus See lessJ’ai eu une certaine nadège au téléphone vers 18h40 super agréable et aide à trouver des solutions, alors que juste avant j’ai eu un monsieur au téléphone il m’a dit tout le contraire , mais en tout cas nadège super agréable merci beaucoup
Voir plus See lessJe remercie la personne que j'ai eu de 9h à 9h 30 pour l installation de Netflix très patiente elle mérite les 5 étoiles merci encore
Voir plus See lessA fuir ¡!!!! Plus d internet depuis 15 jours je suis câblé ...incapables de me rendre ma connection ...seul solution propose passer à la fibre !! En quelque sorte je ne vous redonne pas votre internet et je vous force à souscrire chez nous à la fibre !!! Vente forcée !! Un temps d attente pour avoir une soit disante conseillère 20 à 25 minutes (ou comment décourager les réclamations)on vous dit je vous passe un " tecnicien" au bout d une minuite ça raccroche vous rappelez et enfin on vous passe un technicien qui est incapable de résoudre votre problème...vous avez la télévision et votre fixe marche mais pas d internet !!!! En bref je vais engager des démarches pour les quitter définitivement !!! Vu le peu d empressement à résoudre mon problème je n envisage pas de prendre la fibre chez eux ...s'il y a un problème j ai peur !! Perso j ai fait le nécessaire auprès de mes connaissances perso et prof pour leur déconseiller d aller chez eux voir de résilier
Voir plus See lessDes incompétents. Des conseillers qui sont là pour rien . On t explique l inverse . Puis quand tu te rends compte de leurs bêtises ça te parles d engagement de 450€ pour te faire peur 😅. 45€ pour 1 forfait de 80g en 2023
Voir plus See lessJe remercie vivement le service consommateurs pour avoir été très réactif à ma demande.
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